Voorwaarden

Aan het gebruik van de Elektronische Toegangsdienst eHerkenning zijn voorwaarden verbonden. KPN levert deze dienst op basis van de KPN Algemene Leveringsvoorwaarden, aangevuld met de Gebruiksvoorwaarden Elektronische Toegangsdiensten. De Gebruiksvoorwaarden Elektronische Toegangsdiensten zijn toepassing voor iedereen die van eHerkenning diensten in het stelsel gebruik maakt. De Algemene Leveringsvoorwaarden verschillen voor zakelijke gebruikers en voor particuliere gebruikers.

Algemene Leveringsvoorwaarden

Aanvullende Voorwaarden Zakelijke Elektronische Communicatiediensten

Gebruiksvoorwaarden Elektronische Toegangsdiensten eHerkenning

Tarieven

De tarieven voor de eHerkenningsdienstverlening van KPN hebben betrekking op gebruikers van eHerkenning en de Dienstverlener die is aangesloten op eHerkenning. Alle genoemde prijzen zijn in euro’s, exclusief BTW. Prijswijzigingen voorbehouden.

Tarieven gebruikers

De tarieven voor een eHerkenningsmiddel of een -machtiging zijn afhankelijk van de looptijd (1, 3 of 5 jaar) en worden bij aanschaf via een factuur in één keer in rekening gebracht. Bij afname van grotere hoeveelheden gelden speciale kortingen. Neem voor meer informatie hierover contact met ons op.

Tarieven dienstverleners

Wilt u als dienstverlener aansluiten op eHerkenning? De tarieven voor dienstverleners bepalen wij op basis van uw specificaties. Neem hiervoor contact met ons op.

Privacy statement KPN Elektronische Toegangsdiensten eHerkenning

In dit privacy statement hebben wij voor u op een rij gezet hoe we omgaan met uw persoonsgegevens. U leest hierin welke gegevens wij van u verwerken en welke invloed u daar zelf op hebt. Lees hieronder de verschillende hoofdstukken waaruit dit privacy statement is opgebouwd.

1.1. Bij aanvraag

Als voor u, door uzelf of een ander, een elektronisch identiteitsmiddel wordt aangevraagd, gebruiken en bewaren gegevens van u. Zoals uw naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum, geboorteplaats, documentnummer en kopie van uw paspoort, identiteitskaart, rijbewijs of verblijfsdocument (zonder foto en burgerservicenummer). Wij gebruiken deze gegevens om contact met u op te kunnen nemen, om zeker te weten dat u bent wie u zegt dat u bent en om uw elektronische identiteitsmiddel te maken. Deze gegevens gebruiken we ook als we worden gevraagd een elektronisch identiteitsmiddel in te trekken of als we moeten bewijzen dat een elektronisch identiteitsmiddel op de juiste manier is gemaakt en uitgegeven.

1.2. Als u contact met ons opneemt

Als u contact met ons opneemt, dan worden er gegevens van u bewaard en gebruikt. Dat zijn gegevens zoals uw naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres en het unieke nummer van uw elektronisch identiteitsmiddel. We bewaren ook de vragen die u telefonisch of via e-mail stelt. Dat doen wij zodat we uw vraag kunnen beantwoorden en u zo goed mogelijk kunnen helpen. Dit doen we ook als u een storing of een klacht meldt.

1.3 Bij gebruik van de dienst

De digitale identiteitsmiddelen zult u gebruiken om in te loggen. Dat kunt u voor uzelf doen, maar ook voor een bedrijf. Als u inlogt, gebruiken en bewaren wij gegevens van u, zoals uw gebruikersnaam, uw telefoonnummer en waar u inlogt. Uw telefoonnummer gebruiken we zodat u een eenmalige code krijgt. Dit gebruiken we om meer zekerheid te krijgen dat u het bent die inlogt. Als u inlogt bij een organisatie en deze wil gegevens over u hebben, geven wij deze alleen door als u daar zelf toestemming voor geeft. Het is heel belangrijk dat u veilig en vertrouwd kan inloggen. Daarom bewaren wij waar u inlogt, met welk elektronisch identiteitsmiddel u dat doet en gegevens over het apparaat waarmee u inlogt. Deze gegevens gebruiken wij om er voor te zorgen dat de digitale identiteitsmiddelen niet worden misbruikt.

1.4 Omdat het moet van de wet

Soms is KPN verplicht om uw gegevens te delen met derden. Bijvoorbeeld bij een politieonderzoek, maar dat kan ook om aan de belastingdienst te laten zien dat wij onze geldzaken goed op orde hebben. Als dit gebeurt zullen wij, zover mogelijk, dit laten weten.  

2.1 Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan moet van de wet of nodig is om de al uitgegeven digitale identiteitsmiddelen goed en vertrouwd te laten werken. Maximaal bewaren we uw gegevens 7 jaar nadat uw digitale identiteitsmiddel niet meer geldig is.

2.2 Wat doen we met uw gegevens na afloop van de bewaartermijn?

We wissen uw gegevens op een manier waarvan we kunnen laten zien dat het goed gebeurd.

3.1 Bekijken en verbeteren van uw gegevens

U mag altijd de gegevens die we van u hebben, bekijken en ook laten verbeteren. Dat betekent dat u aan ons kunt vragen welke gegevens wij van u gebruiken, waarom wij deze gebruiken en ons vragen de gegevens te verbeteren.

U kunt hierom vragen door een e-mail te sturen naar support@autorisatieservices.nl. Zet in het onderwerp “Privacy: Rechten van betrokkenen” en zet in het bericht hoe wij u het beste kunnen bereiken.

byod

Vragen over voorwaarden of tarieven?

Neem contact met ons op