Met een professionele welkomstboodschap op uw zakelijke mobiele telefoon helpt u uw relaties. Er zijn verschillende manieren om uw zakelijke voicemail in te stellen. Wilt u geen voicemail meer? Dan kunt u de voicemail ook makkelijk uitzetten.
Wilt u voicemail instellen op uw vaste telefoon?
Business VoiceMail gebruiken
Met Business VoiceMail spreken we een persoonlijke en professionele voicemailboodschap voor u in. Hierdoor draagt u 1 heldere en uniforme boodschap uit namens uw bedrijf.
Zelf uw voicemail instellen, uitzetten of wijzigen
Er zijn verschillende snelle manieren om uw voicemail aan te zetten, uit te zetten of te wijzigen.
Voicemail aanzetten
Zet uw voicemail binnen enkele minuten aan. Bel gratis met 12331 om uw voicemail in te schakelen.
Voicemail uitzetten
Zet uw voicemail binnen enkele minuten uit. Bel gratis met 12339 om uw voicemail uit te schakelen.
Voicemail wijzigen
Voicemail instellingen wijzigen
U kunt in een paar stappen uw voicemail instellen:
- Bel 1233
- Kies optie 2
- Volg de instructies
Voicemail begroeting wijzigen
- Bel 1233
- Kies in het hoofdmenu optie 1 voor begroetingen
- Kies in het vervolgmenu voor optie 2 om een nieuwe begroeting op te nemen
Naast het opnemen van een nieuwe begroeting kunt u in het vervolgmenu ook uw huidige begroeting beluisteren en hebt u een overzicht van begroetingen die u eerder opgenomen hebt.
Voicemail afluisteren vanaf vaste telefoon
U kunt uw voicemail ook beluisteren vanaf een vaste telefoon met uw toegangscode.*
- Bel vanaf een vaste telefoon 06-1200 1233
- Toets uw mobiele nummer in
- Toets uw toegangscode in
- Beluister uw voicemailberichten
*Toegangscode vergeten? Vraag in 3 stappen een nieuwe toegangscode aan.
- Bel +31 6 1200 1200. Uw toegangscode wordt gevraagd
- Toets # om uw toegangscode per sms aan te vragen
- U ontvangt een nieuwe toegangscode per sms
KPN VoiceMail app
Met de gratis Visual VoiceMail app voor Android en iOS kunt u uw VoiceMail eenvoudig beheren en uw berichten afluisteren. Via de app kunt u ook direct degene die een bericht heeft ingesproken terugbellen of sms sturen.
- Alle berichten overzichtelijk weergegeven
- Kies zelf wanneer u welk bericht wilt afluisteren, pauzeren of door- en terugspoelen
- Met 1 druk op de knop terugbellen of een SMS versturen
U installeert de app eenvoudig zelf via de Google Play Store voor uw Android toestel. Voor iOS is de Visual VoiceMail app beschikbaar via het menu. Dit wordt begin april 2018 op uw toestel gezet via een update van Apple.
Download de Android app
Veelgestelde vragen
Wat kost het afluisteren van een voicemail?
Voor het beluisteren van uw voicemail betaalt u het standaard geldende tarief van uw mobiele abonnement.
Wanneer u in het buitenland uw voicemailberichten beluistert, betaalt u het geldende roamingtarief voor uitgaande gesprekken. U krijgt een sms-bericht met de tarieven wanneer u zich in het buitenland bevindt.
Het ontvangen van voicemailberichten is gratis, ook als u in het buitenland bent.
Ik heb KPN EEN MKB. Hoe kan ik de pincode van mijn voicemail wijzigen?
Volg de onderstaande stappen om de pincode van uw voicemail te wijzigen.
Vaste telefoon:
- Bel 1233
- Toets de VoiceMail pincode in en eindig met '#'
- Selecteer optie '8'
- Toets de nieuwe pincode in
- Sluit af met '#'
Mobiele telefoon:
- Bel 1233
- Selecteer 2: instellingen
- Selecteer 1: toegangscode
- Selecteer 2: wijzigen
- Toets uw Voiceportal toegangscode in en eindig met '#'
- Bevestig met '1' en opnieuw '2'
Hebt u geen pincode? Uw beheerder kan via MijnKPN Beheer uw pincode achterhalen. U kunt ook contact opnemen met de Klantenservice.
Kan ik voorafgaand aan het bericht informatie over datum/tijd en telefoonnummer krijgen?
Ja, dit kunt u als volgt doen:
- Bel 1233 als je in Nederland bent. In het buitenland bel je +31612001233
- Toets * om naar het hoofdmenu te gaan
- Toets 2 voor “Instellingen”
- Toets 2 voor “Afspeelinstellingen”
- Toets 1 om de berichtinformatie voor elk bericht aan of uit te zetten.
