Met Zakelijk Pinnen van KPN kunnen uw klanten altijd via pin betalen in uw winkel, restaurant of sportschool. Uw pinautomaat maakt gebruik van een gecertificeerde verbinding van KPN.
Deze verbinding is veilig, snel en heeft geen last van internetstoringen omdat KPN directe aansluitingen heeft bij de verwerkers van pin-transacties. Uw klanten kunnen dus altijd vlot afrekenen, óók op een drukke zaterdagmiddag. Voor een beveiligde pinverbinding bij uw KPN EEN MKB abonnement betaalt u € 10,- per maand.
PoIP is Zakelijk Pinnen via een beveiligde verbinding (Pin over IP). Er zijn twee manieren om uw vaste pinautomaat aan te sluiten op internet: via een open internetverbinding of een PoIP verbinding.
Het voordeel van een Pin over IP verbinding is dat deze verbinding veiliger, stabieler en sneller is. De beveiligde pinverbinding van KPN is gecertificeerd door Currence, een organisatie die toeziet op de veiligheid van al het betalingsverkeer in Nederland.
KPN levert u de beveiligde pinverbinding over IP (PoIP). Uw pinautomaat ontvangt u gewoon van uw eigen pinleverancier. Bijvoorbeeld uw bank of een dienstverlener zoals CCV, Sepay of Worldline. U kunt pinterminals vaak kopen of huren.
Met uw Payment Service Provider maakt u afspraken over de wijze waarop klanten kunnen afrekenen zoals met de pinpas, creditcard of contactloos.
Op momenten dat uw open internetverbinding zwaar belast wordt kunt u te maken krijgen met een pinstoring. Met een beveiligde pinverbinding hebt u hier minder last van.
Uw pinautomaat maakt gebruik van een aparte, vaste internetverbinding. Pintransacties worden daardoor ook sneller verwerkt. Fijn voor de klant die minder lang hoeft te wachten. U betaalt KPN geen kosten per transactie, onbeperkt pinnen is inbegrepen.
Een veilige, gecertificeerde PoIP verbinding als extra optie bij vast Zakelijk Internet.
KPN levert u een vaste zakelijke internetverbinding en een Pin over IP verbinding. Een pinautomaat en de afhandeling van betalingen moet u zelf regelen via een Payment Service Provider, zoals uw bank.
Bij uw bestelling van KPN Zakelijk Pinnen kunt u zelf aangeven of u wilt dat er een KPN monteur langs komt om uw pinverbinding aan te sluiten. Wij zorgen ervoor dat u geen dag zonder internet zit wanneer u overstapt, en regelen de overstap met uw huidige provider.
Bent u al KPN EEN MKB klant? Wij voegen Zakelijk Pinnen snel toe aan uw zakelijke abonnement. Klanten met KPN Kleinzakelijk helpen we met overstappen.
Met Zakelijk Pinnen maakt u gebruik van een beveiligde pinverbinding over uw internetlijn. Daarom hebt u altijd internet van KPN nodig als uw gebruik wilt maken van deze dienst. Geen zorgen, u stapt eenvoudig over op zakelijk internet van KPN: wij regelen alles voor u.
Ervaart u een storing? Een storing van het pinapparaat kan veroorzaakt worden op 3 locaties. Doorloop onderstaande stappen om te bepalen op welke locatie de storing zich bevindt:
Ervaart u naast uw pinstoring ook problemen met internet en telefonie, dan is er mogelijk sprake van een storing op het KPN-netwerk.
Is er geen sprake van een internetstoring? Ga dan verder naar stap 2.
Zijn de kabels correct aangesloten en funcioneert pinnen nog steeds niet? Ga dan verder naar stap 3.
Ervaart u een storing in het transactieverkeer? Wij raden u dan aan contact op te nemen met de pinapparaat leverancier en transactieverwerker Equens of CCV. Zij onderzoeken de aard van de storing en helpen u met het oplossen van het probleem.
