Spring naar de inhoud
Ga naar het invoerveld voor zoeken
Prive
Zakelijk
Login
Sluit
Aanbod
Mobiel
Abonnementen
Telefoons
Sim Only
Verlengen
Bundels & Opties
Naar Mobiel
Internet
Abonnementen
Glasvezel
Wifi
Vast IP-adres
Speedtest
Naar Internet
Telefonie
Abonnementen
VoIP
Internet & Bellen
Belbundels
Telefooncentrale
Naar Telefonie
Televisie
Abonnementen
Zenders & pakketten
Online TV kijken
Zakelijke extra's
Narrowcasting
Naar Televisie
ICT Oplossingen
Internet of Things
Security
Cloud & Workspace
Connectivity
Smart Combinations
Naar ICT Oplossingen
Service
Mobiel
Voicemail instellen
Simkaart & pukcode
Roaming tarieven buitenland
Schade, verlies of diefstal
Problemen & storingen
Naar mobiel
Internet, Bellen & TV
Internet instellingen
Telefoon doorschakelen
Voicemail instellen
Televisie
Problemen & storingen
Naar Internet, Bellen & TV
Administratie
Factuur
Wijzig uw gegevens
Verhuizen
Contractovername
Opzeggen
Naar administratie
Klantenservice
Vind een winkel
Afspraak in de winkel
Persoonlijk advies
Test internetsnelheid
Bel of chat met ons
Naar de Zakelijke Klantenservice
MijnKPN
Registreren
Overzicht
Mijn gegevens
Mijn producten
Facturen
Verbruik
Login
Uitloggen
Naar Prive
Winkelmandje
Zoeken naar
Zoeken
Menu
Home
Zakelijk
Service
Klacht indienen over KPN Zakelijk
Klacht indienen over KPN Zakelijk
Helaas, het laden van de stap duurt langer dan gebruikelijk. We adviseren je de pagina te herladen.
×
1. Uw klacht
2. Uw gegevens
3. Controleren
KPN doet er alles aan om u optimaal van dienst te zijn. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over onze producten of dienstverlening. Dat willen we graag weten, zodat we dit voor u kunnen oplossen. Laat uw gegevens achter via onderstaand formulier en we nemen binnen 5 werkdagen contact met u op.
Hebt u een privé abonnement?
Ga naar het klachtenformulier voor privé
.
Waar gaat uw klacht over?
Factuur
Levering
Storing
Verkoop
Overig
Betreft
Storing melden
Afhandeling van uw storing
Onterecht in rekening gebrachte kosten
Wilt u een technische storing aan uw verbinding of apparatuur melden, ga dan naar
deze pagina
.
Gedrag van een KPN medewerker
De afhandeling van mijn klacht
Beleid van KPN
Anders
Over welk product hebt u een klacht?
Selecteer product
Mobiel bellen en internet
Vaste telefonie (vaste lijn of ISDN)
Zakelijk Internet (Zakelijk ADSL/SDSL)
Ondernemerspakket / Zakelijk Internet
KPN EEN MKB
Cloud-diensten
Internet, Televisie en Vast bellen (KleinZakelijk)
Telefooncentrale / Data IT Services
eHerkenning
Anders
Selecteer uw mobiele abonnement
Selecteer mobiel product
Zakelijk Mobiel
KleinZakelijk Mobiel
Selecteer uw Cloud product
Selecteer Cloud product
Back-up Online voor Servers
Back-up Online
Domeinnaam Online
Exchange Online
Installatieservice
Internet Veiligheidspakket
Mijn Bedrijf Online
Muziek Online Zakelijk
Norman Security
OfficeDrive
Onedrive
RankingCoach
Veilig Online
Webhosting Online
WebsiteCoach
Websitemaker
Zakelijk Office 365
Hebt u KleinZakelijk voor vaste diensten? Ga naar
kpn.com/service/klacht-indienen.htm
.
Anders, namelijk
Factuurkenmerk
Klantnummer
Ordernummer
Ordernummer Serviceopdracht (Optioneel)
Bijlage (optioneel)
Bestand kiezen
Toelichting
Betalingskenmerk
Factuurkenmerk
Factuurkenmerk
Klantnummer
Klantnummer
Ordernummer (optioneel)
Ordernummer Serviceopdracht (optioneel)
Toelichting
Bijlage (optioneel)
Bestand kiezen
Bijlage Serviceopdracht / Factuur
Bestand kiezen