Je regelt zaken aan de lopende band. Van ziekmeldingen tot verzekeringen tot belastingaangiftes. Al gauw log je in bij meerdere systemen per dag. Dat kan sneller, slimmer en veiliger.
Met eHerkenning krijg je veilig toegang tot ruim 550 bedrijven, organisaties en overheidsinstellingen. Zoals UWV, RDW, Belastingdienst, RVO, Douane, Nederlandsche Bank en meer.
Beheer eenvoudig je eHerkenningsmiddel en krijg toegang tot online diensten met het User Portal.
Heb je een e-mail ontvangen over het verlopen van jouw eHerkenningsmiddel? Zorg dat je je eHerkenningsmiddel op tijd verlengt. Vraag zelf verlenging van je eHerkenningsmiddel aan in de KPN User Portal.
eHerkenning is beschikbaar in verschillende veiligheidsniveaus: EH2+ (basis), EH3 (substantieel) en EH4 (hoog). Tevens is er voor de Belastingdienst een apart eHerkenningsmiddel beschikbaar.
De verwerkingstijd van eHerkenning aanvragen varieert tussen direct (0 dagen) tot uiterlijk 5 dagen (bij complexe aanvragen kan het langer duren).
1. Aanvragen via onze beheermodule door een machtigingenbeheerder worden dezelfde werkdag verwerkt.
2. Spoedaanvragen (voor 15.00 uur) worden uiterlijk de volgende werkdag verwerkt
3. Bij complexe organisatie structuren, bijvoorbeeld met gedeelde bevoegdheden, kan het langer duren voordat je aanvraag is afgerond. Houdt hier rekening mee en dien je aanvraag tijdig en compleet in
Je ontvangt bericht van ons wanneer wij je aanvraag hebben behandeld.
Neem voor een spoedaanvraag contact op met de KPN eID Servicedesk via telefoonnummer 088-6601333, bereikbaar op werkdagen van 8:30 tot 17:30 uur.
60 dagen voordat jouw machtigingen verlopen, ontvang je van KPN hierover een e-mail. Via een link in de e-mail kun je vervolgens via een vooraf ingevuld formulier jouw middel verlengen.
Zet je verlengingsaanvraag tijdig in gang. De controle van een eHerkenning aanvraag is bijzonder nauwkeurig door de strenge veiligheidsregels die door de overheid zijn gesteld. De verwerkingstijd van je aanvraag kan daardoor enkele weken bedragen. Vul de aanvraag dus nauwkeurig en foutloos in, zo voorkom je onnodige, extra vertraging.
Je eHerkenningsmiddel bij KPN inzien? Zoals de geldigheidsduur, het betrouwbaarheidsniveau en de machtigingen? Of wil je het geregistreerde e-mailadres of mobiel telefoonnummer wijzigen? Dat kan in de User Portal.
InloggenBen je het wachtwoord van je eHerkenningsmiddel vergeten of wilt je jouw wachtwoord aanpassen?
Vraag een nieuw wachtwoord aanJe gebruikersnaam is het e-mailadres dat is ingevuld bij de aanvraag van je eHerkenningsmiddel. Weet je niet (meer) welk e-mailadres dit is? Neem dan contact op met de KPN eID Servicedesk via telefoonnummer 088-6601333. Bereikbaar op werkdagen van 8:30 tot 17:30 uur.
Vraag het onze digitale assistent
Je kunt je e-mailadres (dat ook je gebruikersnaam is) en mobiele telefoonnummer wijzigen via de KPN eHerkenning User Portal. Via de User Portal kun je eenvoudig zaken zoals de geldigheidsduur, het betrouwbaarheidsniveau en machtigingen van jouw eHerkenningsmiddel inzien. Ook kun je via de KPN User Portal eenvoudig extra machtigingen en-/of upgrades van het betrouwbaarheidsniveau aanvragen. Wil je als machtigingenbeheerder een gemachtigde medewerker wijzigen omdat hij of zij bijvoorbeeld uit dienst is? Een eHerkenningsmiddel is persoonsgebonden en niet overdraagbaar. Heb je voor een andere medewerker een eHerkenningsmiddel nodig? Vraag dan een nieuw eHerkenningsmiddel aan met de juiste machtigingen. Het middel van de persoon die uit dienst is kun je dan opzeggen.Kun je niet inloggen in de User Portal of wil je de geregistreerde gegevens over jouw organisatie (zoals handelsnaam en adresgegevens) wijzigen? Maak dan gebruik van het wijzigingsformulier hieronder. Voor een wijziging via het formulier betaal je eenmalig 12,50.
De KPN eID Servicedesk helpt je graag
Bel met ons08.30 - 17.30 uur