Een eHerkenningsmiddel is persoonsgebonden en laat zien wie je bent (authenticatie). Op het middel registreer je machtigingen. Met deze machtigingen ben je geautoriseerd om namens je organisatie bepaalde dienst(en) via eHerkenning af te nemen.
Weet je voor welke dienst(en) je eHerkenning wilt gebruiken en heb je maximaal betrouwbaarheidsniveau eH3 nodig? Vraag je middel dan hier aan. Zodra je jouw middel hebt ontvangen, log je in met een gebruikersnaam, wachtwoord en een sms-code.
De verwerkingstijd van eHerkenning aanvragen varieert tussen direct (0 dagen) en uiterlijk 7 dagen (bij complexe aanvragen):
Aanvragen via onze beheermodule worden dezelfde werkdag verwerkt.
Spoedaanvragen (voor 15:00 uur) worden uiterlijk de volgende werkdag verwerkt.
De doorlooptijd van aanvragen van bevoegd vertegenwoordigers met een eenvoudige vennootschappelijke structuur (één BV) bedraagt tussen de 1-3 dagen.
Bij aanvragen van complexere organisaties kan het maximaal 7 dagen duren voordat je jouw eH3 middel hebt.
Je ontvangt bericht van ons wanneer wij je aanvraag hebben behandeld.
Voor een soepele aanvraag van een eHerkenningsmiddel op niveau eH3 heb je de volgende documenten en gegevens nodig.
Uittreksel
Kamer van Koophandel
Deze mag niet ouder zijn dan 14 dagen. Nog geen uittreksel? Wij kunnen dit ook voor je regelen tijdens je aanvraag.
Gegevens bevoegd vertegenwoordiger(s) Persoongegevens, e-mailadres, mobiele telefoonnummer en een kopie van een geldig legitimatiebewijs van wie tekenbevoegd is.
Gegevens gebruiker Persoongegevens, e-mailadres, mobiele telefoonnummer en een kopie van een geldig legitimatiebewijs van de gebruiker (als dit niet de bevoegd vertegenwoordiger is).
Bij het aanvragen van een eHerkenningsmiddel is toestemming nodig van een bevoegd vertegenwoordiger, of een bij ons bekende machtigingenbeheerder. Deze bevoegd vertegenwoordiger of machtigingenbeheerder hoeft niet de gebruiker van het eHerkenningsmiddel zijn.
Je kunt als gebruiker wel zelf de aanvraag doen, zolang je de gegevens van de bevoegd vertegenwoordiger heeft en hij of zij de aanvraag ondertekent.
Wie is de bevoegd vertegenwoordiger?
Bekijk op het KvK-uittreksel onder het gedeelte ‘Bestuurders en/of Gevolmachtigde’ wie bevoegd vertegenwoordiger is en in welke mate de persoon bevoegd is. Dit is namelijk van invloed op de aanvraag:
Zelfstandig bevoegd – Je hebt de gegevens van deze bevoegd vertegenwoordiger nodig en hij of zij moet het aanvraagformulier ondertekenen.
Gevolmachtigden: Staat een bevoegd vertegenwoordiger op het KvK-uittreksel met een volledige volmacht bevoegd? Dan heb je zijn/haar gegevens nodig.
Geen bevoegd vertegenwoordiger op het KvK-uittreksel?
Dan is er een rechtspersoon (B.V., N.V., etc.) opgenomen op het KvK-uittreksel bij “Bestuurders” of “Gevolmachtigden”. In het KvK-uittreksel van de opgenomen rechtspersoon vind je de gegevens van de bevoegd vertegenwoordiger terug. Lever ook een kopie van dat KvK-uittreksel bij ons aan.
Vraag je voor een overheidsorganisatie een eHerkenningsmiddel aan? Dan kun je de bevoegdheid van de aanvrager aantonen met aanvullende stukken, bijvoorbeeld mandaten of een aanstellingsbrief. Lever dan een kopie daarvan bij ons aan.
Selecteer de dienst(en) en machtiging(en) die je nodig hebt. Er zitten standaard 5 machtigingen bij de prijs inbegrepen. Die moeten dan wel direct bij de aanvraag worden gebruikt.
Geef de geldigheidsduur voor het middel en de machtiging aan. Je kunt kiezen uit 1, 3 of 5 jaar.
Je ziet direct wat de totale kosten zijn.
Na afronding van het aanvraagformulier ontvang je per e-mail een bevestiging van je aanvraag.
Onderteken het aanvraagformulier met de benodigde originele handtekening(en) en stuur deze met de vereiste bijlagen per post naar ons op:
KPN BV
Postbus 636
1500 EP Zaandam
Voor het aanvragen van een eHerkenningsmiddel moet je enkele belangrijke stappen doorlopen. De verwerkingstijd van je aanvraag is afhankelijk van hetgeen in het Handelsregister is opgenomen over je organisatie:
Zijn alle documenten akkoord en is de identificatie gedaan? Zodra je middel gereed is, ontvang je een e-mail met je gebruikersnaam. Per sms ontvangt je jouw wachtwoord. Nu kun je inloggen met je eHerkenningsmiddel.
Eerste keer inloggen
Volg de volgende stappen:
1. Houd de bevestigingsmail en de SMS met je wachtwoord bij de hand.
2. Ga naar de website van de dienst waar je wilt inloggen.
3. Kies voor Inloggen met eHerkenning.
4. Volg nu verder de stappen op je scherm en gebruik de gegevens die je via e-mail en SMS hebt ontvangen.
5. Je bent succesvol ingelogd met je eHerkenningsmiddel en je kunt je zaken afhandelen.
Nadat je middel gereed is, ontvang je de factuur. De facturatie van eHerkenning heeft KPN uitbesteed aan Cannock Outsourcing B.V.
Betalingstermijn Heb je binnen 4 weken nog niet betaald? Dan ontvang je de eerste aanmaning van Cannock Outsourcing B.V. Na 8 weken krijg je een tweede aanmaning. Na 10 weken heb je nog 24 uur om te betalen, voor het EH middel wordt geblokkeerd.
Vragen
Heb je vragen over de factuur? Neem dan contact op met de klantenservice voor facturen.
Telefoon: 088 - 1168048
E-mail: eherkenning@cannock.nl
Bereikbaar op werkdagen van 8:30 tot 17:00
Met een ketenmachtiging kan een externe partij of intermediair namens een bedrijf handelen via eHerkenning. Zoals subsidies aanvragen bij gemeenten of medewerkers ziek melden bij UWV.
Met een machtigingenbeheerder delegeert de bevoegd vertegenwoordiger taken rondom eHerkenning. Zo kan de beheerder in de KPN eHerkenning Beheermodule machtigingen toekennen aan anderen en deze beheren.
Spoedaanvragen die voor 15:00 uur correct zijn ingediend, behandelen wij gegarandeerd dezelfde dag nog. Voor een spoedaanvraag rekenen wij €50,00 extra per aanvraag. Wil je een spoedaanvraag starten? Neem dan contact op met de KPN eID Servicedesk via telefoonnummer
088-6601333, bereikbaar op werkdagen van 8:30 tot 17:30 uur.