Wijzigen & Opzeggen

Veelgestelde vragen

De informatie over de einddatum en contractduur kunt u online bekijken in MijnKPN of u kunt contact met ons opnemen door te bellen met 1200.

Het duurt gemiddeld 24 uur om administratieve wijziging door te voeren.

Er kunnen verschillende oorzaken zijn waarom u niet in kunt loggen op MijnKPN. Bekijk hier de oorzaken en de mogelijke oplossingen.

Deze is zowel in uw e-mail als in de opleverbrief die u na registratie of aankoop van uw product hebt ontvangen.

Het opnieuw aanvragen van uw gebruikersnaam is om privacyredenen helaas niet mogelijk. Uw wachtwoord kunt u eenvoudig wijzigen en opnieuw opvragen.

Bij overlijden is het mogelijk om een contract over te nemen. Lees meer over contractovernames van mobiele diensten.

Online kunt u eenvoudig de wijziging van factuurgegevens doorgeven.