Wijzigingen voor Internet, TV en Vast Bellen
Elk jaar stijgen de prijzen in Nederland door inflatie. Dat heeft ook invloed op onze kosten. We passen onze prijzen vanaf juli 2023 aan voor deze inflatie. We gebruiken daarvoor het inflatiepercentage van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Dat noemen we inflatiecorrectie. Over 2022 is het inflatiepercentage 10,0%.
We doen er alles aan om de prijsstijging zo beperkt mogelijk te houden voor onze klanten. Daarom veranderen we de prijzen met een lagere inflatiecorrectie van 6,4%. Ook zorgen we ervoor dat de verhoging nooit meer is dan 4,- per maand per abonnement.
Als er veranderingen zijn in het abonnement, dan ontvangt de klant hier in juni informatie over per e-mail, brief of op de factuur.
Wil je meer weten over alle wijzigingen per abonnement?
Bekijk dan één van deze pagina’s. Hier vind je ook de veelgestelde vragen.
Vast Bellen (VoiP)
Bekijk hier de wijzigingen voor BelBudget en BelBasis abonnementen.
Vast Bellen (PSTN)
Bekijk hier de wijzigingen voor BelBudget, BelBasis en BelVrij abonnementen.
Veelgestelde vragen
Dat is afhankelijk van het abonnement dat je hebt en wanneer je dit hebt afgesloten. Je krijgt hier persoonlijk informatie over. Hierin staat wat er voor jou wijzigt.
Als je op dit moment een korting hebt op je abonnement dan houd je deze korting voor de afgesproken periode en met de afgesproken voorwaarden.
Ja, afhankelijk van je abonnement wordt je prijs vanaf 1 juli automatisch aangepast.
Nee, de inflatiecorrectie is geen geldige reden om je abonnement kosteloos op te zeggen voor het einde van je contract. De inflatiecorrectie is onderdeel van de Algemene Voorwaarden van je abonnement.
Voor al je vragen kun je terecht bij onze gratis klantenservice.
Wij zijn bereikbaar op:
Maandag t/m vrijdag van 08:00 - 18:00 uur
Zaterdag van 08:00 - 17:00 uur
Zondagen en feestdagen gesloten
Bel onsAndere contactmogelijkheden:
Heb je een Kleinzakelijk abonnement?
- Bekijk nummer Kleinzakelijk 0800-0403 0800-0403
