Wat te doen bij overlijden

We helpen u graag

De periode na een overlijden is altijd hectisch en zwaar. Onze medewerkers van de Servicedesk Nabestaanden helpen u graag met het opzeggen of overzetten van de abonnementen van de overledene. We hopen u op deze manier wat zorgen uit handen te kunnen nemen en willen u veel sterkte toewensen.

Servicedesk Nabestaanden

De medewerkers van de Servicedesk Nabestaanden staan voor u klaar van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 08:00 tot 18:00 uur.
Bel gratis het directe nummer van de Servicedesk Nabestaanden: 0800-0201 555

U kunt het ook online regelen

Wilt u het liever online regelen? Geen probleem natuurlijk, via het online formulier kunt u abonnementen opzeggen of overzetten.

Overige vragen

Hoe kom ik aan een overlijdensakte? 
Voor de veiligheid vragen we u als bewijs een kopie uittreksel overlijdensakte op te sturen. Een uittreksel overlijdensakte kunt u opvragen bij de gemeente waar de overledene woonachtig was.

Hoe lang blijft het e-mail adres actief? 
Het e-mail adres kunt u na de opzegging nog 2 maanden gebruiken.

Hoe retourneer ik de apparatuur van KPN? 
Na de opzegging van TV, Internet & Digitenne wordt er een retourdoos naar het aansluitadres gestuurd, en stuurt u deze apparatuur kosteloos naar KPN. Het mobiele toestel mag u houden.