Kom je er niet uit?
Wij helpen je graag
Heb jij onze MijnKPN app al?
Monteur Murat legt je graag uit waarom de MijnKPN app zo handig is!
Vergoeding na storing & andere manieren om een vraag te stellen
Is er een storing geweest en wil je gebruik maken van een vergoeding?
Heb je een antwoord gevonden, maar ben je er niet tevreden mee? Neem telefonisch via de contactopties hierboven contact met ons op. Dan ben je het snelst geholpen.
Is je vraag niet dringend? Stel je vraag door het online contactformulier in te vullen. We nemen dan binnen 5 werkdagen contact met je op.
Klantenservice KPN
Postbus 13500
9700 EG Groningen
Vergeet niet jouw klantnummer, e-mailadres en telefoonnummer te vermelden.
Kom je er niet uit met onze klantenservice? Nadat je je klacht hebt ingediend bij onze klantenservice, kun je terecht bij De Geschillencommissie. Een alternatieve manier voor de Geschillencommissie het ODR platform. Het platform verwijst je naar een geschillencommissie die je klacht gaat behandelen.