Alles over e-mail

Je KPN e-mailadres voeg je heel makkelijk toe aan een (nieuw) apparaat. Zoals je laptop of mobiele telefoon. Volg de volgende stappen:

1. Ga naar inloggen op KPN Webmail.
2. Klik op het tandwiel icoon om de instellingen van KPN Webmail te bekijken.
3. Ga in de instellingen naar het kopje 'Sluit uw apparaat aan'.

Daarna helpen we je in KPN Webmail stap voor stap om je e-mail automatisch in te stellen. Voor Windows computers en Android telefoons download je makkelijk een document. Hiermee staan alle instellingen meteen goed. Voor MacOS en iOS kan je ook een QR-code gebruiken om je e-mail automatisch in te stellen.

IMAP staat voor ‘Internet Message Access Protocol’. Dit betekent dat je jouw e-mail overal kan bekijken. Op alle apparaten waar je inlogt. We raden dit aan, want zo kan je altijd bij je e-mail.

POP3 staat voor ‘Post Office Protocol 3’. Het werkt een beetje als een postkantoor: je kan op 1 apparaat je e-mail bekijken en versturen. Je mailbox is dan nergens anders te gebruiken.

Gebruik je naast je KPN e-mailadres ook andere e-mailadressen, zoals Gmail of Outlook? Je voegt deze e-mailadressen makkelijk samen in de KPN Webmail omgeving. Zo maak je een gecombineerde 'Postvak IN' voor al je e-mail. Wil je een nieuwe e-mail sturen? Dan kies je zelf met welk e-mailadres je dit wil doen.

Zo voeg je een e-mailadres toe:

1. Ga naar inloggen op KPN Webmail.
2. Klik links in het menu op het kopje 'E-mailaccount toevoegen'.
3. Log in met de gebruikersnaam en wachtwoord* van het e-mailadres dat je toevoegt.
4. Als wij de e-mail aanbieder kennen, vullen we de juiste instellingen alvast in. Herkennen wij de aanbieder niet? Dan moet je zelf de juiste IMAP of SMTPW instellingen invoeren.

* We slaan je wachtwoord veilig op. Pas je het KPN e-mail wachtwoord aan? Dan zijn je andere e-mailadressen niet meer automatisch verbonden. Dit herstel je in je ‘Instellingen’ van KPN Webmail, onder het kopje ‘Accounts’.

Heb je een eigen domeinnaam? Dan kan je e-mailadressen van dat domein aan je KPN e-mailaccount verbinden. Voeg eerst een domeinnaam toe aan je KPN e-mailaccount. Verbind daarna een e-mail adres aan je domeinnaam. Hieronder lees je hoe dit werkt.

Let wel op: het is best ingewikkeld om je eigen domeinnaam te verbinden. Dus het is misschien handig om de leverancier van je domeinnaam om hulp te vragen. Je kan je vraag ook stellen aan onze community. Zij kunnen je ook verder helpen.

Stel je vraag over KPN Webmail en e-mail instellingen aan onze community 

Voeg een domeinnaam toe aan je KPN e-mailaccount:

1. Log in met je KPN ID op onze e-mail omgeving. Heb je nog geen KPN e-mailaccount? Maak hem hier dan meteen aan.
2. Ben je ingelogd? Klik dan op de optie 'Eigen domeinen'.
3. Voeg je voor het eerst een domein toe? Klik dan op het blauwe plusteken en vul daarna je domeinnaam in.
4. Volg de stappen om de DNS instellingen bij je leverancier van je domeinnaam uit te voeren. Heb je de laatste stap gehad? Klik dan op de optie 'Verifiëren'.
5. Je krijgt de melding dat de domeinnaam is geverifieerd.
6. Klik op de optie 'Bevestigen'.

Nu je domeinnaam is toegevoegd, moet je nog een e-mailadres verbinden aan de domeinnaam.

Verbind je domeinnaam aan een e-mailadres:

1. Klik boven in het scherm met het overzicht van je domeinen op de optie 'Terug'.
2. Kies een e-mailaccount waar je een nieuw e-mailadres aan toe wil voegen.
3. Klik op het blauwe plusteken.
4. Vul een nieuw e-mailadres in en kies je domeinnaam (het deel na de @).
5. Bevestig met het groene vinkje en klik op de optie 'Opslaan'.
6. Zie je de bevestiging? Dan is het verbinden gelukt! Je kan nu mailen met je eigen domeinnaam.

Wil je je domeinnaam als standaardadres instellen?

Volg dan deze stappen:

1. Ga inloggen op KPN Webmail en klik op het tandwiel.
2. Kies de optie 'E-mail' en dan de optie 'Nieuw bericht'.
3. Kies bij de optie 'Standaardadres verzender' je e-mailadres.

Je KPN ID is het account waarmee je alles voor je KPN-abonnementen regelt. Je logt ermee in bij MijnKPN, bij online tv-kijken en bij KPN Veilig. Wil je een storing oplossen? Of je wifi verbeteren? Dat doe je ook heel makkelijk zelf met je KPN ID.

Ja, dat kan! Als je geen klant meer bent, blijft je e-mail nog 6 maanden actief. In deze periode kan je geen aanpassingen doen, zoals het veranderen van je wachtwoord. Vlak voordat de 6 maanden aflopen, ontvang je van ons een herinneringsmail.

Wil je jouw KPN e-mail houden of iets aanpassen? Voor €7,75 per maand blijf je bereikbaar zonder zorgen. Plan makkelijk een belafspraak in en wij regelen de rest.