Internetten, sms'en en bellen in het buitenland

• Je bundel is 31 dagen geldig vanaf het moment dat je 'm bestelt en vervalt niet aan het eind van de kalendermaand.
• Heb je nog MB's, minuten en sms'jes uit je eigen abonnement, dan maak je deze eerst op voordat je aan de NL en EU bundel begint.
• Je krijgt een sms'je als je op 50%, 75% en 100% van je bundel zit.
• Is je NL en EU Bundel op? In Nederland en de hele EU wordt automatisch je internetsnelheid voor de rest van de maand verlaagd als je MB-bundel op is (64 Kb/s download en 32 Kb/s upload). Bel je buiten je NL en EU Bundel, dan kost dat € 0,23 per minuut en een sms sturen buiten je NL en EU Bundel kost € 0,07 per sms.
• De bundels zijn stapelbaar. Dat wil zeggen dat je een nieuwe bundel kunt aanschaffen voordat je oude bundel op of verlopen is.
• Niet te gebruiken voor MB’s delen.
• Vanuit Nederland bellen naar een buitenlands nummer gaat uit de NL en EU Bundel.
• Vanuit Nederland naar een Nederlands nummer in de EU bellen gaat uit de NL en EU Bundel.
• Gebeld worden in de hele EU is gratis.
• Het bel- en sms-verbruik geven buitenlandse providers binnen 24 uur door aan KPN. Hierdoor kan het werkelijke verbruik iets hoger liggen dan wat je ziet in de MijnKPN app. Check je verbruik dan wat vaker als je Extra Bundel bijna op is.

• De bundel is een maand geldig en verloopt 31 x 24 uur na het aanzetten.
• De bundels zijn stapelbaar. Dat wil zeggen dat je een nieuwe bundel kan aanschaffen voordat je oude bundel op of verlopen is.
• Je krijgt een sms'je als je op 50%, 75% en 100% van je bundel zit.
• Ben jij door je bundel heen? Dan geldt Bescherming Internet Buitenland. Je kunt dan niet meer internetten en maakt geen onverwachte internetkosten. Wil je verder internetten, dan kun je een nieuwe bundel aanzetten. Bescherming Internet Buitenland geldt niet voor bellen en sms'en. Je betaalt na verbruik van je bundel hogere, lokale tarieven.
• Je kunt buiten je Extra Bundel voor € 60,50 per maand aan kosten maken voor internet. Als je deze limiet hebt bereikt, kun je niet meer mobiel internetten in het buitenland, tenzij je daar expliciet toestemming voor geeft via een sms met de tekst JA naar 1330. Bij iedere € 100,- (inclusief BTW) aan verbruik ontvang je nogmaals een SMS om jou op de hoogte te houden wat de kosten tot nu toe zijn. Dit is alleen een SMS ter informatie, internet wordt dan niet geblokkeerd. Je hoeft niet nog eens een SMS te sturen om door te gaan met internetten.
• Bellen en sms’en van Nederland naar landen buiten de EU brengt extra kosten met zich mee, behalve wanneer je een Extra Bundel Voordeellanden buiten EU of Overige landen buiten EU bundel aanschaft, dan bel je uit deze bundel.
• Gebeld worden buiten de EU gaat uit de Extra Bundel, Voordeellanden buiten EU bundel of Overige landen buiten EU bundel
• Bellen en sms'en van buitenland naar buitenland gaat buiten de EU niet uit de bundel. Voor deze minuten en sms’jes betaal je het hogere, lokale tarief van het land met de hoogste tariefzone.
• Het werkelijke verbruik kan hoger zijn dan het getoonde verbruik doordat buitenlandse providers het bel- en sms-verbruik binnen 24 uur (binnen EU) tot 4 dagen (buiten EU) aan KPN doorgeven.

Vanaf 1 juni kun je bij KPN je abonnement in de hele EU gebruiken, dit heet ‘Roam Like Home’. Je abonnement kun je helemaal opmaken en je hoeft geen rekening te houden met een fair use policy van maximaal 60 dagen of een beperkt aantal MB’s. Dit betekent dat je gewoon kunt internetten, bellen en sms’en in de hele EU net zoals je thuis in Nederland gewend bent.

Wel moet je kunnen aantonen dat je een duurzame band hebt met Nederland. Bijvoorbeeld als je woont, werkt of een studie volgt in Nederland. Dit checken we zodra je over een periode van 4 maanden meer belt, sms’t of internet in de EU, dan in Nederland.

• Bekijk alle voorwaarden van de duurzame band met Nederland

Als je door je minuten en sms'jes heen bent, betaal je per minuut en sms een hoger tarief.

• Buitenbundel bellen: € 0,23 per minuut

• Buitenbundel sms'en: € 0,07 per sms

De tarieven voor landen buiten de EU verschillen en zijn hoger dan het buitenbundeltarief.

• Bekijk tarieven per MB, minuut en sms in het buitenland

Maak je binnen de EU gebruik van mobiel internet op de veerboot of in het vliegtuig? Dan gaat dat niet uit je abonnement en geldt er een satelliet of maritiem tarief. Dit kan oplopen tot wel € 10,- per MB. De exacte tarieven vind je in onderstaand overzicht.

Als jij een Prepaid SIM-kaart hebt van KPN, gelden er andere tarieven.

• Bekijk Prepaid tarieven voor in het buitenland

Extra veel MB’s, minuten en sms’jes, in extra veel landen

Met een telefoon abonnement Zorgeloos Premium Plus kun je onbeperkt bellen en sms'en in Nederland, de EU, de VS en Canada. Daarnaast kun je 50 GB mobiel internet gebruiken in Nederland, in de EU, de VS en Canada. Overschrijd je de 50 GB in het buitenland, dan vertragen we automatisch je internetsnelheid.

Bovendien krijg je iedere maand 200 MB’s, minuten of sms’jes in 50 Voordeellanden buiten de EU, bijvoorbeeld in de Nederlandse Antillen, China en Zuid-Afrika.

Ben jij al KPN Compleet? Dan wordt je 50 GB verdubbeld naar 100 GB per maand én de 200 MB’s, minuten of sms’jes worden verdubbeld naar 400 MB’s, minuten of sms’jes in 50 Voordeellanden buiten de EU.

In het buitenland kan bel- en sms-verkeer vertraagd worden verwerkt, doordat buitenlandse providers het bel- en sms-verbruik binnen 24 uur (binnen EU) tot 4 dagen (buiten EU) aan KPN mogen doorgeven. Hierdoor kan het verbruik van je bundel in de MijnKPN app niet up-to-date zijn of ontvang je de verbruikssms met vertraging.

Je abonnement is te gebruiken in de volgende EU landen:

In Nederland maak jij overal gebruik van het stabiele 4G Netwerk. Op reis kun je in onderstaande landen gebruik maken van lekker snel 4G.