Wat is Multisim?
Met Multisim gebruik je jouw mobiele abonnement voor meerdere apparaten tegelijk. Zo ben je altijd bereikbaar op je eigen telefoonnummer, maar dan via je smartwatch. Ook als je zonder telefoon de deur uit gaat.


Wat is Multisim?
Met Multisim gebruik je jouw mobiele abonnement voor meerdere apparaten tegelijk. Zo ben je altijd bereikbaar op je eigen telefoonnummer, maar dan via je smartwatch. Ook als je zonder telefoon de deur uit gaat.
Ondernemer?
Waarom je Multisim wil hebben

Tijdens het sporten

Altijd verbonden

Alles binnen handbereik
Tijd voor Multisim
Ik heb al een smartwatch en wil Multisim
Heb je de Apple Watch Cellular series 4 met WatchOS 9.2 of hoger? Dan hoef je alleen nog Multisim te activeren. Dit geldt ook voor de Samsung Galaxy Watch series5 4G en Google Pixel Watch 3.
Gebruik ons handige stappenplan om je
Ik wil een smartwatch met Multisim
Heb je een KPN Mobiel abonnement? Dan kan je voor € 5,- extra per maand een Multisim abonnement bestellen bij je nieuwe smartwatch. Dit doe je via onze shop. Maak gebruik van je data uit je bestaande bundel. Multisim opzeggen? Dit kan op elk moment!
Bestel de Apple Watch Cellular, Samsung Galaxy Watch of Google Pixel Watch 3 en betaal hem in één keer of per maand.
Onze Multisim smartwatches
zonder aansluitkosten t.w.v. € 25,-
Beleef KPN
Veelgestelde vragen
Overal bereikbaar, zelfs zonder telefoon! Eén nummer, meerdere apparaten. Wel zo makkelijk. Hieronder lees je hoe ‘t werkt.
Wat is Multisim?
>
Multisim is een extra digitale simkaart die wordt gekoppeld aan je bestaande KPN Mobiel abonnement. Je kan dan je abonnement voor meerdere apparaten tegelijk gebruiken. Zo ben je altijd bereikbaar op je eigen telefoonnummer. Een multisim gebruikt hetzelfde telefoonnummer en data, belminuten & smsjes uit je bestaande KPN abonnement.
Wat kost Multisim?
>
Heb je een
Hoe werkt Multisim?
>
Nadat je Multisim hebt besteld kan je ons handige stappenplan gebruiken om
Kan ik Multisim voor mijn smartwatch met iedere telefoon gebruiken?
>
Een Apple Watch met Multisim kan je alleen koppelen aan een iPhone 8 of hoger met minimaal iOS versie 16.1. Je kan een Apple Watch niet koppelen aan een Android toestel.
Multisim voor de Samsung Galaxy Watch series werkt het beste in combinatie met een Samsung telefoon met Android 8.0 of hoger. Je kan geen andere Android toestellen combineren met deze smartwatch.
De Google Pixel Watch 3 kan je koppelen aan elke geschikte Android telefoon met Android versie 10.0 en hoger.
Krijg ik een nieuw abonnement als ik Multisim neem?
>
Nee, een Multisim is een
Kan ik Multisim ook in het buitenland gebruiken?
>
Dat kan met de Samsung Galaxy Watch, de Apple Watch en ook de Google Pixel Watch. De ondersteuning van spraak en/of data op de Watch kan afhangen van het netwerk waarmee je verbonden bent in het buitenland.
Goed om te weten: buiten de EU kan je niet vanuit je eigen bundel roamen. Voor bellen geldt dat dit in het buitenland alleen mogelijk is via het 4G-netwerk, niet via het 2G- of 3G-netwerk. Als je roaming in het buitenland uitzet op je telefoon, vergeet dan niet om dit ook op je watch uit te zetten.
Wat is het verschil tussen Multisim en e-sim?
>
Een
Mobiel internet op je smartwatch? Kan gewoon! Koppel ‘m, bel onderweg en regel het makkelijk zelf.
Is mijn smartwatch geschikt voor Multisim?
>
De Apple Watch Cellular varianten zijn geschikt voor Multisim als je minimaal een serie 4 hebt met WatchOS 9.1 of hoger. Heb je je Apple Watch buiten de EU gekocht? Dan is Multisim geen optie vanwege een verschil in frequentie.
Multisim voor Samsung Galaxy Watch wordt ondersteund vanaf de Samsung Galaxy Watch series5 4G. Let hierbij wel op dat het gaat om de 4G (LTE) versie en niet de versie die alleen Bluetooth ondersteunt.
Op dit moment is alleen de Google Pixel Watch 3 geschikt voor Multisim. Ondersteuning geldt vanaf Build-nummer AW2A.240903.001.A3 en nieuwer.
De LTE-versie van de Pixel Watch 2 (met e-sim) is niet officieel door Google in Nederland geïntroduceerd en heeft daarom nog geen Multisim support.
Kan ik tegelijk bellen met mijn telefoon en smartwatch?
>
Ja zeker. Als je met je telefoon in gesprek bent, kan je met je smartwatch een ander nummer bellen.
Wat gebeurt er met mijn afbetaling van de smartwatch als ik Multisim opzeg?
>
Het afbetalen van je smartwatch loopt door bij je mobiele abonnement. Is je smartwatch in 1 keer betaald of staat er geen bedrag meer open? Dan geldt dit niet meer.
Een nieuwe of andere smartwatch koppelen aan je Multisim?
>
Wil je een nieuwe of andere smartwatch aan je Multisim koppelen? Deactiveer dan eerst je huidige Multisim via het menu van je smartphone. Pas daarna kan je je nieuwe smartwatch koppelen en activeren met Multisim.
Bekijk onze
Een nieuwe of andere smartphone koppelen aan je smartwatch met Multisim?
>
Wil je een nieuwe of andere smartphone aan je smartwatch met Multisim koppelen? Verwijder dan eerst je huidige Multisim via het menu van je oude smartphone. Koppel daarna je smartwatch met je nieuwe smartphone. Vervolgens activeer je opnieuw Multisim op je smartwatch.
Bekijk onze
Hebben jullie ook smartwatches voor kinderen?
>
Op dit moment hebben wij geen kids smartwatch. Eerder hadden wij de Xplora X6Play. Dit is een smartwatch voor kinderen met prepaid simkaart. Deze kids watch is niet te gebruiken in combinatie met Multisim.
Hoe kan ik Multisim (de)blokkeren (bij verlies of diefstal)?
>
Simkaart (de)blokkeren
- Open de MijnKPN app.
- Selecteer je mobiele abonnement.
- Scroll naar beneden.
- Kies onder “Makkelijk aanpassen" voor “Simkaart”. Je bent nu op de Simkaarten pagina.
- Wil je zowel je telefoon als smartwatch (de)blokkeren? Kies dan “Tijdelijk blokkeren” of “Blokkeren” in het blokje Simkaart.
- Wil je alleen de e-sim in je smartwatch (de)blokkeren? Kies dan ook “Tijdelijk blokkeren” / “Blokkeren” in het blokje Simkaart.
- Bevestig door “Ja, blokkeren” te kiezen.
- Je simkaart is nu geblokkeerd. Het kan enkele minuten duren voordat de blokkade actief is en de status is bijgewerkt.
- Bij een blokkade ontvang je een e-mail ter bevestiging. Bij een deblokkade ontvang je een sms.
- Als je na het deblokkeren geen verbinding krijgt, kan het helpen om je toestel even op vliegtuigmodus te zetten of schakel het toestel uit en weer aan.