70 Artikelen

Filter

Jullie favoriete artikelen van 2023

Jullie favoriete artikelen van 2023

Internet

23 jan 2024 3 min

De geschiedenis van social media

De geschiedenis van social media

Internet

23 jan 2024 3 min

Een leven lang leren voor iedereen

Een leven lang leren voor iedereen

Internet

3 dec 2023 3 min

KPN is er ook voor klanten in schulden

KPN is er ook voor klanten in schulden

Internet

27 nov 2023 3 min

Op ons forum helpen klanten elkaar

Op ons forum helpen klanten elkaar

Internet

26 nov 2023 3 min

AI, simpel uitgelegd

AI, simpel uitgelegd

Internet

8 nov 2023 3 min

‘Ik probeer achter het probleem van de klant te kijken’

‘Ik probeer achter het probleem van de klant te kijken’

Acht uur aan de telefoon met klanten. Problemen oplossen. Vragen beantwoorden. Werken op de klantenservice is leuk en afwisselend, maar ook intensief. Als manager weet Matthijs hoe hij zijn belteam goed moet ondersteunen.

Internet

8 nov 2023 3 min

Hou je social media-accounts veilig tegen hackers

Hou je social media-accounts veilig tegen hackers

Wist je dat social media een serieus risico kan vormen voor de beveiliging van je online accounts? Een groot deel van de online inbraken gebeurt via social media. Bescherm je media tegen ransomware, identiteitsfraude en gevoelige informatiediefstal met onze 9 tips.

Internet • Familie

1 okt 2023 3 min

Makkelijk en veilig inloggen op kpn.com

Makkelijk en veilig inloggen op kpn.com

Vanaf nu kan je op kpn.com op 2 manieren inloggen. Dat kan met je KPN ID-gebruikersnaam en wachtwoord. Of met de QR-code scanner op je telefoon en de QR-code in de MijnKPN app. Snel, veilig, en zonder gedoe met gebruikersnamen en wachtwoorden.

Internet

1 okt 2023 3 min

Zo zorgen wij dat ons netwerk storingvrij blijft

Zo zorgen wij dat ons netwerk storingvrij blijft

Tamara van het Service Quality Center (SQC) zorgt samen met collega’s dat ons netwerk storingsvrij blijft. Vanuit het SQC wordt dag en nacht over alle netwerken van KPN gewaakt. “We zijn de oren en ogen van KPN.”

Internet

1 okt 2023 3 min

Zo waakt Jeroen over jouw gegevens

Zo waakt Jeroen over jouw gegevens

Veiligheid en privacy heeft met techniek te maken, maar ook met wetten, regels en controle. Jeroen waakt elke dag over de gegevens van alle klanten en medewerkers.

Internet

1 sep 2023 3 min