KPN Beleef
1 mrt 2024 3 min
26 feb 2024 4 min
23 jan 2024 3 min
3 dec 2023 3 min
27 nov 2023 3 min
Shyrin is community manager bij het KPN Forum. Dagelijks hebben gebruikers daar contact met elkaar over producten en diensten. “We krijgen veel feedback via het forum. Het is de stem van de klant. Door daar intern mee aan de slag te gaan, helpen we KPN verder vooruit.”
26 nov 2023 3 min
AI, of artificiële intelligentie, is een verzamelnaam voor alles wat computers zelf beslissen. Als je jouw smartphone gebruikt en het verbetert automatisch je tikfouten, dan maak je al gebruik van AI.
8 nov 2023 3 min
Acht uur aan de telefoon met klanten. Problemen oplossen. Vragen beantwoorden. Werken op de klantenservice is leuk en afwisselend, maar ook intensief. Als manager weet Matthijs hoe hij zijn belteam goed moet ondersteunen.
Wist je dat social media een serieus risico kan vormen voor de beveiliging van je online accounts? Een groot deel van de online inbraken gebeurt via social media. Bescherm je media tegen ransomware, identiteitsfraude en gevoelige informatiediefstal met onze 9 tips.
1 okt 2023 3 min
Vanaf nu kan je op kpn.com op 2 manieren inloggen. Dat kan met je KPN ID-gebruikersnaam en wachtwoord. Of met de QR-code scanner op je telefoon en de QR-code in de MijnKPN app. Snel, veilig, en zonder gedoe met gebruikersnamen en wachtwoorden.