Gebruik je ook steeds meer apps? En koop je weleens een nieuwe app of wil je een in-app aankoop doen? Dan is KPN Pay wat voor jou. Hiermee betaal je namelijk veilig en snel je nieuwe apps én in-app aankopen. En je betaalt via je KPN Mobiel factuur. Stel nu KPN Pay in op jouw mobiele telefoon en ontvang tot en met 24 februari 2023 eenmalig tot maximaal 5,- korting op je apps.
Hoe werkt de actie?
- Stel voor 24 februari 2023 KPN Pay in als betaalmethode
- Doe voor deze datum een aankoop met KPN Pay
- Alleen als je nog nooit KPN Pay gebruikt hebt
Dan krijg je eenmalig tot maximaal 5,- korting op je KPN Mobiel factuur. Volg hiervoor de onderstaande stappen:
1. KPN Pay instellen
Stel KPN Pay in op jouw mobiele telefoon. Kies hieronder jouw app store.
1. Open de instellingen op je iPhone via: https://apple.co/KPN_QR_Signup
2. Selecteer 'Betaling en Verzending'
3. Voeg betaalmethode toe
4. Kies voor de optie “Mobiele telefoon”
5. Kies voor “Gebruik dit mobiele nummer” of voer je huidige mobiele nummer in
Je ontvangt mogelijk per sms een eenmalige code die je ter verificatie in moet voeren Na de aanmelding wordt “Mobiele telefoon” als standaard betalingsmethode ingesteld. Het invullen van het mobiele nummer is dus een éénmalige handeling. Vanaf nu kun je iedere aankoop via KPN Pay betalen.
1. Open de instellingen op je Android apparaat via: https://play.app.goo.gl/E7qP
2. Kies voor 'Factureren via KPN inschakelen'
Na deze aanmelding wordt “Betalen via KPN factuur” standaard getoond als betalingsmethode. Vanaf nu kun je iedere aankoop via KPN Pay betalen.
2. Laat je telefoonnummer achter
3. Doe een aankoop
Koop een app of doe een in-app aankoop met KPN Pay in de App Store, de Google Play Store of de Microsoft Store. Daarna ontvang je tot maximaal 5,- korting op je KPN Mobiel factuur. Deze korting verrekenen we in de maand dat je de aankoop doet.*
Lees hieronder de actievoorwaarden.
Meer weten over KPN Pay?
- Om gebruik te maken van deze actie stel je KPN Pay in op je mobiel.
- Als je op deze manier iets koopt voor 24 februari 2023, krijg je - als je nog nooit KPN Pay hebt gebruikt - eenmalig tot maximaal 5,- korting op je KPN Mobiel factuur.
- Deze korting verrekenen we achteraf voor de maand waarin je de aankoop hebt gedaan. Hierbij krijg je maximaal tot 5,- korting op het totaal bedrag van wat je hebt uitgegeven in die maand. Als het totale aankoopbedrag onder de 5,- zit, dan krijg je dezelfde waarde als dat bedrag uitgekeerd.
- De korting is beschikbaar voor aankopen in de App Store, de Google Play Store, en de Microsoft Store.
- De korting geldt alleen als je een aankoop betaalt via je KPN Mobiel factuur. Aankopen die je met een andere betaalmethode betaalt, rekenen we niet mee.
- Deze actie is alleen geldig voor nieuwe gebruikers van KPN Pay. Hierbij mag je geen aankoop hebben gedaan via je KPN Mobiel factuur in 2022.
- Deze actie is alleen geldig voor KPN Mobiel klanten.
- Deze actie is niet geldig voor zakelijke of Prepaid klanten
De korting wordt in maart verrekend op je mobiele factuur.
Er geldt een maximum van 50,- per aankoop en een maximum van 300,- per kalendermaand.
Via KPN Pay: Aankopen via een van de (app)stores verschijnen automatisch op je volgende factuur van KPN. Je aankopen vind je op de factuur onder ’Online aankopen’ in MijnKPN. In je verbruiksspecificatie kun je elke aankoop apart terugvinden met de naam van de (app)store, specificatie van de aankoop (naam of transactie kenmerk), aankoopbedrag en aankoopmoment. De ontwikkelaar van de aankoop zorgt voor de btw-afdracht, daarom staat er op de factuur ‘Over deze factuurregel is door KPN geen btw in rekening gebracht’.
Via MijnKPN Je kunt je aankopen terugvinden in MijnKPN onder 'Overzicht’.
Hoe kan ik mijn aankopen zien voor Prepaid? Je kunt bij Prepaid je aanschaf niet bekijken omdat dit direct van je beltegoed wordt afgeschreven. Mocht je niet weten waar je beltegoed is gebleven, dan kun je via de Klantenservice vragen waaraan je het beltegoed hebt besteed. Wel moet je dan je simkaartnummer of pukcode bij de hand hebben om jezelf te kunnen identificeren. Je kunt geen specificatie opvragen.
Als je in een van de stores iets koopt, dan ontvang je van de appstore direct een bevestigingsmail op het e-mailadres dat je daar zelf hebt opgegeven.
Je kunt een verzoek doen om je aankoop (app of game) te annuleren bij jouw appstore.
Nee, het limiet van 300,- per kalendermaand geldt voor alle klanten en kun je niet aanpassen.
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom een betaling via je factuur niet lukt of de betaalmogelijkheid niet getoond wordt in een van de stores:
- Je wilt een aankoop in een van de (app)stores doen maar hebt een zakelijk abonnement. Deze dienst is alleen beschikbaar voor klanten met een consumenten abonnement.
- Het maximum voor betalen via je factuur is bereikt. Het maximum voor betalen via je factuur is 50,- per aankoop en 300,- per kalendermaand voor de gezamenlijke aankopen in de (app)stores.
- Als je geblokkeerd bent door een betaalachterstand, dan kun je geen online aankopen doen. Ben je weer actief (omdat je betaald hebt), dan kan je weer online aankopen doen.
Wil je niet langer je aankopen betalen via je KPN factuur? Bekijk dan per store hoe je 'Betalen via je factuur’ uit kan zetten.
App Store
- Open je instellingen
- Klik op je naam met Apple ID
- Klik vervolgens op ‘Betaling en verzending’
- Druk op ‘bewerk’ en daarna op ‘mobiele telefoon’
- Druk daarna op ‘verwijder’
Google Play Store
- Open de Play Store app
- Klik op het menu linksboven
- Kies ‘betaalmethoden’ en dan op ‘Meer betalingsinstellingen’
- Log in als daarom wordt gevraagd.
- Tik onder de betaalmethode die je wilt verwijderen en daarna nogmaals op Verwijderen
Lukt dit niet? Neem dan contact met ons op.
Nee, zakelijke klanten kunnen geen aankopen doen met KPN Pay.
Nee, helaas geldt deze actie alleen voor klanten met een abonnement.
- Bij vragen over apps of andere downloads kun je terecht bij de (app)store waar je je aankoop hebt gedaan (Google Play Store, iTunes en Microsoft store).
- Bij vragen over je rekening kun je terecht bij KPN. Wij zorgen voor de afrekening via je factuur of Prepaid tegoed en regelen de betaling aan de verschillende (app)stores. Je persoonlijke gegevens delen we nooit met de (app)stores.