Netflix kijken via Interactieve TV

Dit heb je nodig:

  • Een Netflix abonnement
  • Een geschikt modem (Experia Box)
  • Een geschikte tv-ontvanger (de Arris VIP2952, Arcadyan HMB2260 of de 4K ontvanger)

Kijk je al Netflix via Interactieve TV?

Dan kun je op dit moment helaas geen apparatuur omruilen. Kun je nog geen Netflix kijken, dan kun je maximaal 1 tv-ontvanger omruilen. We zijn druk bezig met een passende oplossing voor het tv-ontvanger probleem. In de tussentijd adviseren we je om op een ander device zoals je mobiel, tablet of laptop Netflix te kijken. Je kunt natuurlijk ook een chromecast kopen.

Check je apparatuur


Hoe werkt Netflix:

  1. Open met de witte afstandsbediening het Interactieve TV menu door op [MENU] te drukken
  2. Kies via het menu van Interactieve TV voor On Demand of Méér TV
  3. Je ziet alle beschikbare opties; selecteer Netflix en druk op [OK]

Goed om te weten! In sommige gevallen krijg je een zwart scherm te zien als je Netflix voor de eerste keer opstart. Dit kun je oplossen door de tv-ontvanger uit en aan te zetten met het schakelaartje dat achterop de ontvanger zit.

Netflix On Demand menu

Veelgestelde vragen

Als je nog geen abonnement hebt op Netflix, dan kun je dit op 2 manieren doen:

Manier 1 - Via het Interactieve TV menu

Je kunt een Netflix abonnement eenvoudig afsluiten via het menu van Interactieve TV. In het menu kun je via de KPN factuur en met creditcard betalen.

Manier 2 - Via de website van Netflix

Hier kun je je abonnement afsluiten. Via de website kun je betalen met iDeal, creditcard of PayPal.

Ja, dat kan! Alle abonnementskosten worden dan in één keer doorbelast, daarmee heb je één totaaloverzicht op de factuur van KPN.

Ik heb al Netflix

Heb je al Netflix, dan moet je eerst het bestaande Netflix abonnement opzeggen. Dit kun je regelen via www.netflix.com/youraccount. Je kunt nog wel tot het einde van de contractperiode blijven kijken naar Netflix. Pas hierna kun je je aanmelden voor betaling via de KPN Factuur. Dat doe je via het menu van Interactieve TV:

  1. Ga naar het menu van Interactieve TV
  2. Druk op [OnDemand] of [MéérTV]
  3. Klik de Netflix app aan
  4. Klik op [Aanmelden] en heractiveer je account met je bestaande abonnementsgegevens. Netflix bewaart je kijkvoorkeuren en gegevens tot 10 maanden na opzegging van het abonnement
  5. Kies bij betaalmethode de optie ‘KPN Factuur’
  6. Nadat je de stappen hebt doorlopen kun je inloggen met jouw gebruikersnaam en wachtwoord. 


Ik heb nog geen Netflix

Ben je een nieuwe Netflix gebruiker? Dan kun je je aanmelden via het menu van Interactieve TV en kies je bij de betaalmethode voor 'KPN Factuur':

  1. Ga naar het menu van Interactieve TV
  2. Druk op [OnDemand] of [MéérTV]
  3. Klik de Netflix app aan
  4. Klik op [Aanmelden] en volg de stappen
  5. Kies bij betaalmethode de optie ‘KPN Factuur’
  6. Nadat je de stappen hebt doorlopen kun je inloggen met jouw gebruikersnaam en wachtwoord. 


Let op: de facturatieperiode van KPN loopt meestal niet gelijk met die van Netflix. Daardoor kunnen de kosten in de eerste maand afwijken.

Ja dat kan! Hiervoor heb je een 4K tv-ontvanger en een Netflix Premium account nodig.

Het is niet mogelijk om via de tv-ontvanger Netflix films en series in 5.1 te beluisteren. Het geluid word in stereo weergegeven.

Je kunt jouw account uitloggen in de Netflix app door in het menu van Netflix naar boven te scrollen met de afstandbediening. Je kiest dan voor de optie "Instellingen". Vervolgens kies je voor "Afmelden". Nu kan je bijvoorbeeld met een ander account weer inloggen.

Wanneer je de tv-ontvanger reset is het inderdaad nodig om je Netflix gegevens opnieuw in te vullen. Weet je deze gegevens niet meer dan kan je via de website van Netflix je gebruikersnaam en wachtwoord opvragen.

Voor verdere ondersteuning kan je terecht op de service pagina's van Netflix. Of telefonisch via de klantenservice van Netflix 0800 - 022 9647 (ondersteuning in het Nederlands en beschikbaar van 10:00 tot 22:00)

Vind het antwoord op je Netflix vraag op ons Forum

Random reboot bij gebruik Netflix app. Nog iemand last van?

We gebruiken graag de tv ontvanger om Netflix te kijken, scheelt weer wat stappen om naar de Apple TV over te schakelen in onze setu...

SiR-ROUND | 09-07-2017


Hoe kan ik Videoland gebruiken?

Net als Netflix via een aparte app? Ik zie deze niet bij de beschikbare apps zoals bij Netflix wel het geval is namelijk. En ...<...

erwin969 | 05-09-2017


Wacht op een medewerker