Service KPN Compleet

KPN Compleet: Nog vragen?

Wanneer gaan mijn KPN Compleet voordelen in?

  • Na aanmelding van je huidige producten voor KPN Compleet
  • Binnen 5 werkdagen
  • Na ontvangst van SMS-bericht en E-mail.

Nieuwe producten

  • Binnen 5 werkdagen
  • Na aansluiting van je product en abonnement
  • Nadat het product of abonnement is geactiveerd

Je krijgt altijd bericht

Je ontvangt een sms en e-mail wanneer de voordelen zijn geactiveerd van het aangemelde product.

Ben je nog niet aangemeld voor KPN compleet?

Meld je dan snel aan

KPN Compleet status bekijken?

Via MijnKPN en de MijnKPN app zie je welke voordelen je hebt en welke nummers zijn aangemeld.

Hoe gebruik je de voordelen van KPN Compleet

Lees hieronder hoe je de voordelen kunt gebruiken.

Extra kijkplezier voor het hele gezin. Heb je Interactieve TV, dan kun je met KPN Compleet kiezen uit FOX Sports Eredivisie, het Pluspakket of Kidspakket. Ben je daarop uitgekeken? Elke kalendermaand kun je 1 keer gemakkelijk wisselen van pakket via online, de MijnKPN app of via je TV menu.

Meest gestelde vragen

Dubbel zo lang filmpjes kijken of muziek luisteren met je mobiel. Met KPN Compleet krijg je dubbel zoveel MB’s, minuten én sms’jes, die je in de hele EU kunt gebruiken.

Deze voordelen gelden alleen voor:

  • KPN Mobiel abonnementen met toestel vanaf 30 juli 2012
  • KPN Mobiel Sim Only en KPN Mobiel Internet abonnementen (1 en 2 jaar) vanaf 29 oktober 2012
  • KPN Mobiel Internet/Tablet only abonnement vanaf 29 oktober 2012
  • Oud Hi abonnementen met toestel vanaf 12 maart 2012
  • Oud Hi Sim Only abonnementen vanaf 15 oktober 2012

Je dubbele data en het verbruik ervan kun je (met een maximale vertraging van 24 uur) terugvinden in:

Wat zijn de voorwaarden?

MB’s delen kan alleen als meerdere mobiele abonnementen op hetzelfde adres zijn aangemeld voor KPN Compleet.

MB’s delen kan zo vaak als je wilt, zolang je minimaal 50 MB tegoed hebt. Als je geen eigen MB-tegoed hebt, kun je wel MB’s ontvangen van een ander KPN Mobiel abonnement op hetzelfde adres. Vervolgens kun je wel zelf verzenden.

Ontvangen MB’s kunnen tot en met de laatste dag van de kalendermaand worden gebruikt. De resterende MB’s komen na de laatste dag van de maand te vervallen.

Heb je MB’s verzonden? Dan krijg je in de nieuwe kalendermaand gewoon weer het normale aantal MB’s dat bij je bundel hoort.

Overgemaakte MB’s kunnen alleen binnen Nederland gebruikt worden.

Meest gestelde vragen:

Met KPN Compleet krijg je elke maand €5 extra korting per mobiel abonnement. Zo bespaar je maar liefst €60 per jaar op elk KPN Mobiel abonnement op jouw adres. Combineer bijvoorbeeld Thuis met Mobiel of bijvoorbeeld meer Mobiele abonnementen op jouw adres.

Hoe werkt het? Als je je hebt aangemeld voor KPN Compleet gaat de korting in. Op de factuur van je Mobiele abonnement(en) vind je deze extra korting in de specificatie.

KPN FamilieVoordeel

Maak je nog gebruik van FamilieVoordeel, dan behoud je alle lopende kortingen van 10,- per Mobiel abonnement, totdat je het abonnement verlengt of vernieuwt. Dan gaat de extra 5,- korting in. Ook voor het hoofdabonnement waar nu geen korting op zit. Ga voor meer infomatie naar verlengen.

Welke abonnementen in aanmerking komen?

Wat zijn de voorwaarden?

Meer vragen over de voordelen van KPN Compleet?

Met KPN Compleet kun je in Nederland gratis onderling bellen met iedereen op hetzelfde adres, m.u.v. niet redelijk gebruik. Maximaal 10 nummers op hetzelfde adres, waarvan maximaal 4 vaste nummers.

Hoe werkt het?

Als je je hebt aangemeld voor KPN Compleet wordt dit automatisch ingesteld.

Meest gestelde vragen:

Kan ik je helpen?

Stel je vraag aan één van onze medewerkers