Schrijf onze klantenservice

Over welk product wil je ons schrijven?

Voor vragen over mobiele diensten en producten is het helaas niet mogelijk om schriftelijk contact op te nemen met KPN. 

Klachten
KPN is altijd bezig de dienstverlening te verbeteren. Toch kan het gebeuren dat niet alles naar jouw wens gaat. Heb je een klacht en wil je daarover een brief sturen?
Stuur deze dan naar:

KPN Klantenservice
Postbus 13500
9700 EG GRONINGEN

Je krijgt uiterlijk na 7 werkdagen bericht van ons.

Schriftelijke vragen behandelen we op dit moment binnen vier weken. Heb je een vraag over Internet, Bellen en Televisie? Stuur dan je vraag naar:

KPN Klantenservice
Postbus 2547
3500 GM Utrecht

Heb je vragen over jouw factuur? Stuur dan je vraag naar:

KPN Klantenservice
Postbus 16666
2500 BR Den Haag

Heb je vragen over Glasvezel? Stuur dan je vraag naar:

KPN Klantenservice
Postbus 85039
3508 AA Utrecht

KPN legt uit

KPN legt uit video's

Heb je een vraag? Bekijk dan één van onze instructievideo's.