Glasvezel storing

Glasvezel kapot? Herstart je modem

Glasvezel storing? Dat is vervelend. Vaak helpt het om je modem te herstarten.

Haal de stekker uit het stopcontact, wacht 30 seconden en stop de stekker er weer in. Het glasvezel modem verbindt nu opnieuw met het glasvezelnetwerk.

Werkt herstarten niet? Repareer glasvezel

Herstarten gelukt? Maar werkt glasvezel niet? Dan zit het probleem in de verbinding via glasvezel. Probleem oplossen? Wij hebben een glasvezel problemen stappenplan voor je.

Naar problemen met internet

Voorkomende glasvezel problemen

Glasvezel internet is supersnel en razendstabiel. Dat ervaren onze klanten, blijkt uit verschillende onderzoeken. Toch kan het zijn dat je een glasvezel storing hebt. Dit zijn de meest voorkomende vragen van klanten met glasvezel problemen:

Wifi traag, maar je internet doet het wel? Dan heb je geen glasvezel problemen. Waarschijnlijk is er iets aan de hand met je modem of je wifi-verbinding. Gebruik de Wifi Manager en verbeter zelf je wifi-verbinding bij jou thuis. Hopelijk lost dit gelijk je glasvezel problemen op.

Naar de Wifi Manager

Werkt je glasvezelverbinding niet? Volg dan ons glasvezel problemen-stappenplan en los je probleem snel op.

Los wifiproblemen op

Waarschijnlijk heb je geen glasvezel storing maar is er iets anders aan de hand. Doe de glasvezel speedtest of kijk in MijnKPN om je internetsnelheid te verhogen.

Andere glasvezel problemen? We helpen je graag. Neem even contact op met onze klantenservice.