Hoe werken de lampjes van het glasvezelkastje?

Ik heb een storing met mijn glasvezelkasje

Voor het gebruik van alle glasvezeldiensten is in jouw woning een glasvezelkastje aangesloten. Het glasvezelkastje is eigendom van KPN en wordt altijd geinstalleerd door een erkend monteur. Als je een storing vermoed, controleer dan de volgende zaken:

  1. Bepaal aan de hand van onderstaande afbeelding welk type glasvezelkastje je hebt.
  2. Controleer of de stroomadapter goed vast zit in het glasvezelkastje en in het stopcontact. Het lampje ‘Power’ brandt dan constant.
  3. Controleer of de kabel met rode stekkers goed is aangesloten op de rode [WAN] poort van de Experia Box en de eerste of enige ethernetpoort van het Glasvezelkastje (zie de afbeelding hieronder). Het lampje ‘Ethernet’ op het glasvezelkastje brandt.
  4. Controleer of het lampje ‘Glas’ brandt. Wanneer deze niet brandt ga je door naar de volgende stap.
Controleer welk glasvezelkastje je hebt

Heb je alles geprobeerd, maar brandt het 'Glas' lampje niet? Neem dan contact op met één van onze medewerkers om het probleem samen op te lossen. Wij staan altijd voor je klaar.