12/04/2018 - Je kunt nu jouw Xbox aankopen afrekenen via je factuur van KPN Mobiel in de Windows Store. Ook andere apps en credits kan je betalen op deze manier!
Betalen via je factuur
Je kunt nu je Xbox aankopen in de Windows Store, Microsoft Store en op het Xbox dashboard afrekenen via je factuur van KPN Mobiel. Denk aan FIFA punten, nieuwe maps voor je favoriete game, skin packs voor Minecraft, maar ook Office 365 en apps. Wanneer je een KPN mobiel abonnement of KPN prepaid hebt en aankopen doet, kun je deze dienst gebruiken. Afrekenen was nog nooit zo makkelijk! Hieronder lees je de antwoorden op de meest gestelde vragen.
Hoeveel kan je in één keer aanschaffen en wat is het maximale bedrag?
Voor aankopen is deze dienst beschikbaar voor zowel klanten met een KPN abonnement als Prepaid klanten van KPN. Er geldt een maximum van €50,- per aankoop en een maximum van €300,- per kalendermaand.
Hoe wordt dit vertoond op mijn factuur en hoe kan ik dit inzien?
De betalingen verschijnen automatisch op je volgende factuur. De factuur raadpleeg je via MijnKPN. De gekochte producten staan onder de categorie “Online aankopen”. In je verbruiksspecificatie kun je elke aankoop apart terugvinden met de naam van de store, specificatie van de aankoop (naam of transactie kenmerk), aankoopbedrag en aankoopmoment.
Via mijnKPN en de KPN app
Ongefactureerde aankopen kun je raadplegen via MijnKPN. De betalingen via je Mobiele telefoon kun je vinden bij je verbruik. In de MijnKPN app kan alleen het totaalverbruik worden bekeken, specificaties van het gebruik kunnen via 1200 opgevraagd worden. Als je je aankopen niet kunt terugvinden: Als je in de lopende maand geen andere verbruikskosten hebt en alleen online aankopen via je mobiele factuur hebt gedaan, dan kun je deze op dit moment niet terug zien. Dit wordt zo snel mogelijk aangepast.
Let op: Zakelijke klanten kunnen geen gebruik maken van deze dienst.
