Back Up Online voor servers

Op deze pagina leest u hoe u Back-up Online voor Servers installeert en gebruikt.
Wilt u meer informatie over bestanden downloaden van een bestaande back-up?

Installeer Back-up voor servers

Installeer Back-up Online voor Servers en stel deze eenmalig goed in, zodat uw back-ups in de toekomst altijd goed verlopen.

Open de e-mail met het onderwerp: "Installatie van uw Back-up Online voor Servers" en klik op de button in de e-mail om de software te downloaden en te starten.

Hebt u geen installatiemail?

Download de installatiesoftware via de website.

Maak een wachtwoord aan. Dit wachtwoord is de enige sleutel naar uw bestanden. Ook KPN kan zonder wachtwoord uw data niet voor u terughalen.

Licentiecode
Wanneer u de software via de website hebt gedownload vraagt het programma om uw licentiecode. Hebt u de installatie e-mail niet tot uw beschikking? U vindt de licentiecode ook in uw beheeromgeving Zelfservice Cloud.

Back-up Online voor Servers start automatisch op na het voltooien van de installatie. Stel uw Back-up één keer goed in zodat uw back-ups in de toekomst altijd goed verlopen.

Bestanden en mappen selecteren
Ga naar het tabblad "Backup" en klik op "bewerken". Hier vindt u de mappenstructuur van uw computer. Met de pijltoetsen opent u onderliggende mappen. Kies de mappen waarvan u een back-up wilt maken en klik op "Opslaan".

Netwerk verbindingen selecteren
Kies voor "bewerken" naast "Netwerk verbindingen" en klik op Toevoegen. Hier vult u het domein en pad in van de netwerkverbinding waar u een Back-up van wilt maken. Let op! U kunt alleen een back-up maken als u toegang heeft tot deze locatie. Daarom vraagt Back-up Online voor Servers om uw gebruikersnaam en wachtwoord van uw netwerkverbinding.

Uw backup uitvoeren of inplannen
Klik op "Back-up maken" om direct te starten met uw eerste back-up. Wilt u het tijdstip van uw automatische back-up instellen? Ga naar het tabblad "Voorkeuren" en stel bij "schema" de tijden in waarop uw een back-up wilt maken.

Eerste back-up neemt veel tijd in beslag
Bij uw eerste back-up worden alle bestanden voor het eerst naar de cloud verzonden. Daarom kan uw eerste back-up veel tijd in beslag nemen.

Herinstalleer Back-up Online voor Servers bij problemen

Hebt u uw instellingen gecontroleerd en lukt het nog steeds niet om een back-up te maken? Herinstalleer dan het programma Back-up Online. Wat hebt u nodig voor een herinstallatie?

  • Licentiecode
  • Wachtwoord

    Verwijder nu Back-up online van uw computer.

    • Klik op het vergrootglas van Windows en type "Back-up Online in"
    • Klik met rechtermuisknop op Back-up Online en kies voor "verwijderen". Zoek en selecteer Back-up Online voor Servers in de lijst en klik op verwijderen/wijzigen.

    Back-up Online voor Servers is verwijderd van uw computer.

    • Klik op het vergrootglas van Windows en voer %allusersprofile% in. Druk op enter om de map te openen.
    • Open de map met de naam "KPN" en wijzig de naam van de map "KPN Back-up Online" naar "KPN Back-up online123".

    Download de software uit de onderstaande tabel.

    Open het installatiebestand en doorloop de stappen om uw installatie te voltooien.

    Melding na installatie
    Na installatie krijgt u de melding dat u Back-up online eerder hebt geïnstalleerd met deze licentiecode.

    U kunt maar vanaf één computer tegelijk back-ups maken.

    Om uw back-up veilig te stellen kiest u voor "Alleen herstellen". Bent u klaar met herstellen? Klik op "Schakelen naar standaardmodus" en stel uw back-up opnieuw in.

    Veelgestelde vragen

    Handleiding Server Back-Up Online

    Download meer informatie over Back-Up Online voor Servers.

    Download de handleiding

    Back-Up Online for Servers (English)

    Download more information about Back-Up Online for servers.

    Download the manual

    Lukt het niet om bestanden te bereiken bij het maken van een back-up? Dat is het mogelijk dat uw Firewall of modem instellingen Back-up Online tegenhouden. Om ervoor te zorgen dat Back-up Online voor Servers back-ups kan maken volgt u de onderstaande stappen.

    Stap 1. Markeer de onderstaande programma's als vertrouwd in u beveiligingsprogramma.
    Windows:
    C:\Program Files\KPN Back-up Online\KPNBackupOnline.exe
    C:\Program Files\KPN Back-up Online\BackupFP.exe
    C:\Program Files\KPN Back-up Online\BackupIP.exe
    C:\Program Files\KPN Back-up Online\BackupSC.exe
    C:\Program Files\KPN Back-up Online\BackupUP.exe

    Mac:
    /Applications/KPN Back-up Online.app
    /DISK/System/Library/LaunchDaemons/com.kpn.BackupFP.plist /DISK/System/Library/LaunchDaemons/com.kpn.kpnBackupOnline.AutoUpdate.plist

    Stap 2. Controleer of uw modem passieve FTP toestaat.
    Passieve FTP wordt toegestaan wanneer Universal Plug & Play aan staat in uw modem.

    Antwoord niet gevonden of liever persoonlijk contact?

    Onze Zakelijke Klantenservice is 24/7 gratis bereikbaar.

    Naar Zakelijk Contact