Back-up

Met Back-Up Online 100 GB raakt u uw digitale bestanden nooit meer kwijt.

Back-up maken

Lees nu alles over het installeren en gebruiken van Back-Up Online.

Bestanden terughalen

Bent u uw bestanden kwijt? Volg het stappenplan en herstel uw bestanden.

Back-up voor servers

Lees nu alles over het installeren en gebruiken van Back-Up voor servers.

Back-up Online opnieuw installeren in 3 stappen

  • Stel de map met de naam 'reg' map veilig
  • Klik op start (windows of Mac logo) en vul bij 'programma's en bestanden zoeken' in: %allusersprofile%. Klik op enter.
  • Maakt u gebruik van Windows XP? Dan is het nodig om 'verborgen bestanden en mappen' weer te geven. Dit stelt u in via configuratiescherm, map opties, weergave en dan de optie 'Verborgen bestanden en mappen'. Kies hiervoor 'verborgen bestanden, mappen en stations weergeven'.
  • U ziet nu een map met de naam 'KPN': dubbelklik hierop. Vervolgens ziet u een map met de naam 'KPN Back-up Online': dubbelklik hierop. U ziet een map met de naam: ' Storage': dubbelklik hierop. Dubbelklik vervolgens op de map 'uw gebruikersnaam'.
  • Nu ziet u een map met de naam 'reg'. Dit is de database van Back-up Online. Klik hier met uw rechter muisknop op en kies voor 'naam wijzigen' in de geopende lijst.
  • Hernoem het bestand naar ' reg123'. Kopieer 'reg123' naar uw bureaublad. Bewaar dit bestand goed.

Let op! Wij raden u aan om tijdens de herinstallatie van Back-up Online uw firewall (van uw beveiligingspakket) uit te zetten.

  • Verwijder Back-up Online van uw computer. Hiervoor gaat u naar start, vervolgens via het configuratiescherm naar software (programma's en onderdelen).
  • Kies voor KPN Back-up Online, vervolgens voor verwijderen en herstart uw computer.
  • Download de Back-Up Online software opnieuw.
  • Volg de stappen uit het stappenplan 'Back-Up Online installeren en gebruiken in 5 stappen'. Gebruik hierbij de licentiecode uit de installatiemail met het door u opgeslagen wachtwoord.
  • Na de installatie krijgt u de onderstaande melding te zien.
    Back up maken

    Onze Back-up Online service voor u

    • Veiligheid: De CyberCenters waar uw gegevens worden opgeslagen, staan in Nederland en zijn voorzien van strenge beveiligingseisen van ISO 270001.
    • Snelheid: U maakt eenmalig een back-up van de bestanden, vervolgens worden alleen de gewijzigde bestanden in de back-up opgenomen.
    • Betrouwbaarheid: U kunt als enige bij uw gegevens. Deze staan versleuteld opgeslagen met 128-bits AES in het datacenter van KPN. Het wachtwoord om bij uw gegevens te komen is alleen bij u bekend.
    • Informatie: Het is mogelijk om dagelijks een e-mail te ontvangen over de prestaties van de back-ups van de vorige dag.
    installatie back up online

    Snelstart installatie Back-up Online

    Download de snelstart voor het installeren van Back-Up Online.

    Download de handleiding
    Back up online maken

    Handleiding Back-up Online

    Wilt u weten wat de mogelijkheden zijn van Back-Up Online? Download de handleiding voor meer informatie.

    Download de handleiding

    Back-up Online voor Windows

    Bekijk meer informatie over Back-up Online voor Windows.

    Download de handleiding
    back up online mac

    Back-up Online MAC

    Bekijk meer informatie over Back-up Online MAC.

    Download de handleiding

    Handige tips

    Actieve bestanden sluiten

    Wij raden u aan om tijdens het maken van een back-up de geopende en dus actieve bestanden te sluiten. Hebt u een Word-bestand open staan? Dan verschijnt er mogelijk een geelgekleurd icoon van een opengeslagen boek met de melding dat van dit document geen back-up kan worden gemaakt. Klik op het icoon om te controleren over welk bestand het gaat en sluit het bestand.

    Gebruik van filters

    Met Back-up Online hebt u de mogelijkheid om gebruik te maken van filters. Hiermee kunt u automatisch bestanden uitsluiten van de back-up. Dit kan van pas komen bij grote mediabestanden en tijdelijke bestanden. Het resultaat is dat u geen onnodige bestanden meer hebt en daardoor een snellere back-up kunt uitvoeren.

    Back-up tijdstip kiezen

    Als u 's nachts geen back-up wilt maken, kunt u er ook voor kiezen om de tijd voor de back-up te veranderen. U kiest dan een ander tijdstip waarop u niet achter uw computer zit, bijvoorbeeld lunchtijd. Over het algemeen duurt het maken van een back-up enkele minuten.

    Systeemeisen Back-up Online

    Back-up Online werkt het meest optimaal wanneer uw systeem voldoet aan de volgende eisen:

    • Windows Vista (32- en 64 bit), Windows 7 (32- en 64 bit), Windows 8 (32- en 64 bit), Windows 10 (32- en 64 bit).
    • Apple minimaal OS-X 10.6 Processor Intel Pentium III of hoger.
    • Intern geheugen 1 GB of meer

    Zelfservice Cloud: online uw abonnement beheren

    Regel snel en eenvoudig via Zelfservice Cloud de volgende zaken:

    • Back-Up Online voor servers beheren
    • Bestaande gebruikers beheren en nieuwe gebruikers toevoegen
    • Rechten voor uw dienst(en) kopen of wijzigen

    Log nu in op Zelfservice Cloud met de inloggegevens die u van ons per e-mail heeft ontvangen. Bent u uw wachtwoord vergeten? Kies dan voor 'Wachtwoord vergeten'.

    Zelfservice Cloud

    Veelgestelde vragen

    Voldoet de Cloud-dienst niet aan uw verwachting, dan kunt u binnen 30 dagen na bestelling kosteloos uw abonnement opzeggen.

    Uw antwoord niet gevonden? Zoek verder op ons Zakelijk Forum