Met MijnKPN Zelfservice Cloud beheert u uw licenties, domeinen en gebruikers. Op deze pagina leest u alles over uw inloggegevens, hoe u diensten kunt aanschaffen en opzeggen.
Inloggen MijnKPN Zelfservice Cloud
Eerste keer inloggen
Uw inloggegevens hebt u bij uw bestelling per e-mail ontvangen. De titel van deze e-mail is “Gebruikersnaam voor uw beheeraccount” met cloud@kpn.com als afzender.
Hebt u geen e-mail ontvangen?
Onze chat medewerkers kunnen u uw inloggegevens verstrekken.
Livechat
Wachtwoord vergeten
Bent u uw wachtwoord vergeten? Ga naar de inlogpagina van uw Zelfservice Cloud en klik op ‘Wachtwoord vergeten’.
Gebruikersnaam vergeten
Uw gebruikersnaam hebt u bij uw bestelling per e-mail ontvangen. De titel van deze e-mail is “Gebruikersnaam voor uw beheeraccount” met cloud@kpn.com als afzender.
Kunt u de e-mail niet meer vinden? Onze chat medewerkers kunnen u uw gebruikersnaam verstrekken.
Livechat
Diensten in gebruik nemen
Onlangs een Clouddienst gekocht of een licentie toegevoegd? Voor elke clouddienst is een installatiepagina, daar leest u alles wat u nodig hebt om uw dienst in gebruik te nemen.
Producten toevoegen
Interesse in een andere Clouddienst? Met toegang tot MijnKPN Zelfservice Cloud kunt u zelf eenvoudig diensten aanschaffen. Volg hiervoor de onderstaande stappen:
- Klik op "Diensten aanschaffen"
- Kies de dienst die u wilt bestellen of waar u een extra licentie van wilt toevoegen.
Informatie en prijzen
Wilt u de prijs van een product weten? Klik op "info&bestel" voor meer informatie.
Producten opzeggen
Geen zin in bellen? In MijnKPN Zelfservice Cloud beheert u zelf uw abonnementen. Volg de onderstaande stappen om een dienst op te zeggen:
- Ga naar het tabblad "Abonnementen"
- Klik op het betreffende abonnement en kies voor "Per einde contract opheffen".
Opzegtermijn
Domeinen hebben een jaarcontract, andere clouddiensten kunt u maandelijks opheffen.
Licenties beheren
In MijnKPN Zelfservice Cloud kunt u zelf per dienst bepalen hoeveel licenties u afneemt. Volg de onderstaande stappen om het aantal licenties van een dienst aan te passen.
- Klik op "Rechten kopen of wijzigen"
- Kies de betreffende dienst en wijzig het aantal licenties
Belangrijk bij licenties verwijderen
Zegt u licenties op? Verwijder eerst de gebruiker waaraan de licentie gekoppeld is.
Antwoord niet gevonden of liever persoonlijk contact?
Onze Zakelijke Klantenservice is 24/7 gratis bereikbaar.
Naar Zakelijk Contact
Kan ik u helpen?
Stel uw vraag aan één van onze medewerkers
