Internet via ons 5G-netwerk
Kan je geen of minder goed vast internet krijgen? Dan is er 5G-Internet Thuis.
Met deze draadloze internetverbinding gebruik je thuis internet via ons
Gewoon goed internet voor thuis. Maar dan net even anders.
Dit is 5G-Internet Thuis
Veelgestelde vragen over 5G-Internet Thuis
Wat is 5G-Internet Thuis?
5G-Internet Thuis is draadloos internet voor thuis via het mobiele 5G-netwerk van KPN. Je sluit het eenvoudig zelf aan, zonder internetkabels of monteur.
Voor wie is 5G-Internet Thuis bedoeld?
5G-Internet Thuis is bedoeld voor adressen waar geen (goed) vast internet beschikbaar is via KPN. Is glasvezel op je adres beschikbaar? Dan adviseren we glasvezel.
Hoe sluit ik 5G-Internet Thuis aan?
Heb ik een monteur nodig?
Nee. Je sluit 5G-Internet Thuis zelf aan. Een monteur is niet nodig.
Welke snelheid kan ik verwachten?
De snelheid hangt af van de ontvangst op jouw locatie, de plek van het modem in huis, de drukte op het netwerk en bijvoorbeeld isolatiemateriaal in je woning. Daarom laten we vooraf via de dekkingskaart zien wat je ongeveer kan verwachten. Dat is altijd een schatting, geen garantie.
Is 5G-Internet Thuis onbeperkt?
Je hebt geen datalimiet per maand. Wel heb je een limiet van 20 GB per dag.
Wat gebeurt er als ik meer dan 20 GB op een dag gebruik?
Dan verlagen we je snelheid tijdelijk naar 10 Mbit/s tot het einde van de dag (00:00). Je internet blijft werken, maar zwaar gebruik wordt dan merkbaar langzamer.
Is 5G-Internet Thuis geschikt voor een gezin of meerdere gebruikers tegelijk?
Dat hangt af van het gebruik. 5G-Internet Thuis past vooral bij normaal dagelijks gebruik, zoals thuiswerken, videobellen, streamen en surfen. Bij heel intensief gebruik of veel apparaten tegelijk kan het minder goed passen.
Kan ik een tv-abonnement of vast bellen toevoegen?
Nee. Bij 5G-Internet Thuis is geen tv-abonnement en geen vast bellen beschikbaar. Daardoor zijn zenderpakketten zoals ESPN helaas ook niet beschikbaar.
Kan ik streamingdiensten gebruiken?
Ja. Streamingdiensten zoals Netflix en Viaplay zijn mogelijk.
Welke beveiligingsdiensten zijn er beschikbaar?
Je krijgt standaard F-Secure voor 5 apparaten. Verder kan je gebruik maken van alle beveiligingsdiensten behalve het malwarefilter (Veilig Browsen).
Kan ik wifiversterkers gebruiken?
Je kan geen KPN SuperWifi bij 5G-Internet Thuis bestellen. Je kan wel zelf wifiversterkers gebruiken die je los hebt gekocht.
Ik heb al KPN Mobiel. Krijg ik dan voordeel?
Is 5G-Internet Thuis hetzelfde als 5G op mijn mobiel?
Nee. 5G-Internet Thuis is bedoeld als internetoplossing voor thuis. Je gebruikt daarvoor een modem in huis, niet een mobiel abonnement op je telefoon.
Kan ik het product meenemen naar een andere plek?
5G-Internet Thuis is bedoeld voor gebruik op een vaste locatie. In een tijdelijke woning of vakantiehuisje in Nederland kan het ook handig zijn.
Gebruik je het op een andere plek? Dan kan de snelheid anders zijn. In het buitenland werkt het product niet.