Waarom kiezen voor KPN Mail en Cloud?
Je e-mail staat vol met persoonlijke informatie en belangrijke gegevens. Met KPN Mail en Cloud zijn die extra goed beschermd. En het mooie is, 't zit gewoon bij je KPN Internet abonnement inbegrepen.
Je gegevens blijven in de EU
We bewaren je gegevens binnen de EU, volgens strenge Europese privacyregels.
Minder online risico
Met filters tegen phishing, virussen en schadelijke websites blijf je beter online beschermd.
Extra veilig e-mailen
Stuur en ontvang vertrouwelijke e-mails met extra beveiliging. Beschikbaar in KPN Mail en Cloud Plus en Pro.
Log in met KPN ID
Log veilig in met je wachtwoord én een verificatiecode.
Zo werkt KPN Mail en Cloud
Bekijk hoe KPN Mail en Cloud werkt en ontdek wat je ermee kan.
Alle pakketten op een rijtje
Kies het pakket dat bij je past. Heb je al Internet bij ons? Dan krijg je het KPN Mail en Cloud Basis pakket erbij. Activeer 'm eenvoudig in MijnKPN.
Heb je nog geen internet bij ons?
Basis 5 GB
Plus 200 GB
Pro 1 TB
Pro 2 TB
Pro 5 TB
* Alle pakketten hebben standaard beveiligde e-mail. Met Plus en Pro kan je daarnaast vertrouwelijke e-mails gecodeerd versturen.
Overal beschermd met KPN SuperVeilig
Wil je meer dan alleen veilige e-mail? Bescherm ook je apparaten en netwerk thuis met onze aanvullende beveiligingsdiensten. Je krijg ze standaard bij een internetabonnement van ons, omdat we jouw online veiligheid belangrijk vinden. Met
F-Secure
Voor je apparaten
Bescherm je computers, tablets en telefoons tegen virussen en andere online gevaren. Je krijgt F‑Secure voor 5 apparaten standaard bij je internetabonnement.

Veilig browsen
Voor thuis
Zonder zorgen online. Veilig browsen beschermd je thuisnetwerk tegen schadelijke websites en online dreigingen. Standaard inbegrepen bij KPN Internet.

Extra Veilig Mobiel
Voor onderweg
Onderweg net zo veilig online als thuis. Extra Veilig Mobiel beschermt je mobiele apparaat buiten je eigen wifinetwerk. Standaard bij een KPN Mobiel abonnement.

Ouderlijk toezicht
Voor kinderen
Bepaal wat je kinderen online kunnen zien en doen. En wanneer. Stel gemakkelijk regels in via de MijnKPN app.

Veelgestelde vragen over KPN Mail en Cloud
Ik heb al een e-mailadres. Waarom zou ik Mail en Cloud gebruiken?
>
Je hoeft niet over te stappen. Veel klanten gebruiken KPN Mail en Cloud juist naast hun huidige e-mailadres voor belangrijke zaken. Zo houd je belangrijke communicatie extra veilig en gescheiden.
Wat maakt KPN Mail en Cloud veiliger?
>
Je e-mails en bestanden worden beschermd door:
- Standaard inloggen in 2 stappen: altijd met wachtwoord én bevestiging met code of Authenticator app
- De nieuwste filters tegen phishing en virussen, spam en scams
- Opslag van gegevens binnen de EU
Als KPN Internet klant kan je bovendien gebruikmaken van extra beveiligingsdiensten als de F-Secure virusscanner en Veilig browsen, het malwarefilter dat je heel makkelijk kan aanzetten in MijnKPN.
Let op: geen enkele beveiligingsdienst sluit alle online risico’s uit. Blijf daarom zelf ook alert op verdachte berichten en links.
Waar worden mijn gegevens opgeslagen?
>
Je e-mails en bestanden worden opgeslagen in de Europese Unie. Daardoor vallen ze onder strenge Europese privacyregels. Zo krijgt niemand zomaar toegang tot je gegevens.
Heb ik een nieuw e-mailadres nodig?
>
Als je KPN Mail en Cloud voor het eerst activeert, krijg je een KPN e-mailadres. Je kunt dit gebruiken naast andere e-mailadressen die je al hebt.
Kan ik mijn bestaande e-mails meenemen?
>
Ja. Voor KPN klanten die verhuizen met hun KPN e-mail naar KPN Mail en Cloud worden bestaande mailboxen, e-mailadressen en inboxen meegenomen. Er gaat niets verloren. Stap je over vanaf bijvoorbeeld Gmail? Dan kan je je e-mails en bestanden handmatig overzetten.
Wat is inloggen in 2 stappen en waarom is het verplicht?
>
Naast je wachtwoord gebruik je een extra stap om te bevestigen dat jij het bent. Dit kan door een extra code in te voeren die je ontvangt via SMS of via de Authenticator app. Daardoor blijven je gegevens beter beschermd, zelfs als iemand je wachtwoord van je e-mailadres kent.
Waarom is inloggen in 2 stappen verplicht?
In je e-mail en opslag staan vaak persoonlijke en belangrijke gegevens. De extra controle helpt voorkomen dat iemand toegang krijgt met alleen je wachtwoord
Kan ik op ieder apparaat bij mijn e-mail en bestanden?
>
Ja. Je kan KPN Mail en Cloud gebruiken via je browser en op verschillende apparaten zoals smartphone, tablet en computer.
Is er een app voor KPN Mail en Cloud?
>
Kan ik KPN Mail en Cloud gebruiken in Outlook, Apple Mail of Thunderbird?
>
Ja dat kan. Wij adviseren om KPN Mail en Cloud als ‘webmail’-dienst te gebruiken. Dat betekent dat je KPN Mail en Cloud in een browser opent. Op deze manier kan je namelijk altijd in 2 stappen inloggen. Als je KPN Mail en Cloud via Outlook of een andere e-mailclient gebruikt, dan log je niet meer altijd in met 2 stappen.
Maar het is wel mogelijk. Je moet hiervoor zelf in je e-mailclient de verbinding maken met je KPN-emailadres. Dit kan via SMTP of IMAP. Je stelt dit in via de beheeromgeving.
Wat gebeurt er met mijn e-mails en bestanden als ik KPN Mail en Cloud opzeg?
>
Je e-mails en bestanden worden dan na 3 maanden verwijderd.
Wat is e-mailen met beveiliging?
>
Met e-mailen met beveiliging verstuur je vertrouwelijke e-mails extra veilig. Je e-mail wordt gecodeerd verstuurd. Alleen de persoon voor wie de e-mail bedoeld is, kan de inhoud lezen. Deze functie zit in KPN Mail en Cloud Plus en Pro.
Kan ik later overstappen naar een ander pakket?
>
Ja. Je kan op elk moment overstappen naar een groter of kleiner pakket via MijnKPN. Zo kies je altijd het pakket dat past bij jouw gebruik.

