Van e-mail instellen tot problemen oplossen
Alles over KPN Mail en Cloud
Uitleg over KPN Mail en Cloud beheren
Mailbox beheren
E-mailadressen beheren
Opslag beheren
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen een mailbox en een emailadres?
>
Een mailbox werkt net als een postbus. Je hebt een adres en een inbox.
Een e-mailadres is een adres voor je mailbox. Je kan, afhankelijk van je abonnement, meerdere e-mailadressen aanmaken. Als iemand een mail stuurt naar 1 van die e-mailadressen, dan komt het in dezelfde postbus binnen: de postbus van je mailbox.
Ik ben geen klant meer van KPN, hoe kan ik mijn emailadres behouden?
>
Wil je het KPN e-mailadres dat je nu hebt houden na het opzeggen van je internet? Met een E-mail Only abonnement van KPN kan je het e-mailadres blijven gebruiken.
Ik gebruik liever een ander e-mailprogramma zoals Outlook, Apple Mail, Thunderbird, of Samsung Mail. Hoe doe ik dat?
>
Hoe kan ik phishing herkennen?
>
Phishing is een vorm van online oplichting. Criminelen sturen je dan een nep e-mail of website die echt lijkt. Vaak lijkt de afzender van de e-mail of de website van een betrouwbaar bedrijf. In phishing e-mails vragen ze meestal naar je persoonlijke gegevens.
Hoe kan ik opzeggen?
>
Je kan teruggaan naar KPN Mail en Cloud Basis, dat zit gratis bij je abonnement. Dan krijg je 1 mailbox en 1 emailadres.
Wil je helemaal geen gebruik meer maken van KPN Mail en Cloud? Dit regel je in MijnKPN.
Kan ik nog steeds de KPN Cloud app gebruiken?
>
Nee, nog niet. Hier wordt nog aan gewerkt. Wel kan je altijd bij je cloudbestanden via webmail of de webapp.
