Waarmee kunnen we je helpen?

Check nu

Je wifi in huis checken

Regel 't met de MijnKPN app

Wil je weten hoe goed je wifi op een plek in huis is? Meet zelf hoe goed je wifi werkt op elke plek in huis. De wifiscan laat zien of je verbinding sterk, stabiel en snel genoeg is voor bijvoorbeeld streamen, videobellen of gamen. Dat kan overal in huis. En kan je wifi verbeterd worden? Dan krijg je duidelijke tips per plek.

Open de MijnKPN app met de QR-code

Makkelijk

Met 1 druk op de knop zie je hoe goed je wifi ergens is.

Advies voor betere wifi

Krijg tips om je wifi op een plek te verbeteren.

Je hele huis in beeld

Bekijk eerdere metingen per ruimte terug.

Wat heb je nodig?

Dit heb je nodig:

Klaar om je wifi in huis te verbeteren?

De MijnKPN app op je smartphone of tabletVerbinding met je KPN wifinetwerkEen KPN modem met de nieuwste software

Heb je de MijnKPN app nog niet?

Download 'm in de Apple Store of Google Play Store.

Alles over de MijnKPN app

Zo werkt 't

We leiden je stap voor stap door de app.

Open de MijnKPN app

Stap 1 van 7

Tik links bovenin het scherm op Mijn wifinetwerk.

Open de MijnKPN app

Volgende stap (Stap 2 van de 7)
De MijnKPN app met de optie 'Mijn wifinetwerk' opgelicht

Scrol naar 'Meteen regelen'

Stap 2 van 7

En tik op Wifiscan.

Vorige stap (Stap 1 van de 7) Volgende stap (Stap 3 van de 7)

Kies een plek om te meten

Stap 3 van 7

Tik op de knop Kies een plek om te meten onderaan de pagina.

Vorige stap (Stap 2 van de 7) Volgende stap (Stap 4 van de 7)

Geef de plek een naam

Stap 4 van 7

Geef de plek waar je jouw wifi wil meten een naam.

Tik daarna op Bevestigen.

Vorige stap (Stap 3 van de 7) Volgende stap (Stap 5 van de 7)

Start de scan

Stap 5 van 7

Tik op Start de scan. Het kan een paar seconden duren tot je het resultaat ziet.

Vorige stap (Stap 4 van de 7) Volgende stap (Stap 6 van de 7)

Zie meteen hoe je wifi het doet

Stap 6 van 7

We kijken hoe snel en sterk je wifi is op deze plek in huis. Daarna zie je direct of je wifi goed genoeg is voor wat je hier wil doen. Zoals videobellen, streamen of gamen.

Is je wifi niet sterk genoeg? Dan krijg je handige tips waarmee je het kan verbeteren.

Vorige stap (Stap 5 van de 7) Volgende stap (Stap 7 van de 7)

Video: zo werkt de wifiscan

Veelgestelde vragen over de wifiscan

Nee, de wifiscan werkt alleen met de MijnKPN app. Je moet hiervoor verbonden zijn met je wifi thuis.

Hoe snel je wifi moet zijn hangt af van wat je ermee doet. Kijk je bijvoorbeeld 4K-video's? Dan heb je meer snelheid nodig dan wanneer je gewoon wat websites bekijkt. De snelheid van je wifi kan ook schommelen. Daarom gebruiken we bij de wifiscan deze grenzen. Meestal is dit genoeg om alles soepel te doen.

TV, films en series in 4K-kwaliteit

  • Downloadsnelheid: minimaal 25 Mbit/s

Online gamen

  • Downloadsnelheid: minimaal 25 Mbit/s
  • Vertraging (latency): maximaal 30 ms

Overig

  • Downloadsnelheid: minimaal 10 Mbit/s

Ja, je kan de resultaten van alle plekken die je hebt gecheckt bekijken. Als je meerdere tests op 1 plek hebt gedaan, kan je daar bij 'Getest op' ook de vorige resultaten kiezen.

Nee, het is niet mogelijk de resultaten via de app te delen. Je kan als je wil wel een screenshot maken van de resultaten en dat delen.

Ontdek wat er nog meer mogelijk is

Kom je er niet uit?

Wij helpen je graag

Chatten

Direct antwoord van onze digitale assistent

Open de chat

Community

Stel je vraag aan onze KPN community

Ga naar de KPN community

Winkel

Wij helpen je graag in 1 van onze winkels

Vind een winkel bij jou in de buurt

Bellen

Plan een belafspraak in voor nu of later

Maak een afspraak en bel met ons