Slimme adviezen
Regel 't met de MijnKPN app
Wil je zeker weten dat je wifi thuis zo goed mogelijk werkt? Met de MijnKPN app check je dat snel en makkelijk. Je krijgt persoonlijk advies, bijvoorbeeld over de beste plek voor je SuperWifi punt. We leggen stap voor stap uit wat je kan doen. Zo heb jij thuis altijd de beste wifi, precies afgestemd op jouw woning en wensen.
Automatisch een seintje
Krijg persoonlijk advies in de MijnKPN app als iets niet goed werkt.
In een paar stappen geregeld
Verbeter je wifi makkelijk en snel met onze slimme adviezen.
Zie meteen het resultaat
Je ziet meteen of je wifi beter is geworden, zodat je weet waar je aan toe bent.
Wat heb je nodig?
Dit heb je nodig:
Klaar om slimme adviezen te ontvangen?
Drie slimme adviezen voor sterkere wifi
Je wifi-versterker staat niet op de juiste plek
Advies 1
Heeft je SuperWifi punt een zwak signaal? Dan staat 'ie waarschijnlijk niet op de juiste plek. We helpen je in een paar snelle en makkelijke stappen bij het vinden van een betere plek.
Verbeter je wifi met een extra wifi-versterker
Advies 2
Merk je dat je wifi op sommige plekken in huis zwak is? Dan adviseren we een extra SuperWifi punt. Zo zorgen we voor een sterke verbinding in elke ruimte.
Je modem heeft een update nodig
Advies 3
Een modem die up-to-date is zorgt voor betere en stabielere wifi in huis. We leggen stap voor stap uit hoe je je modem kan updaten.
Veelgestelde vragen over slimme adviezen
Hoe kan het dat ik geen adviezen zie in de MijnKPN app?
In de MijnKPN app geven we bij sommige problemen persoonlijk advies. Het kan dus gebeuren dat je een probleem ervaart, maar (nog) geen advies in de app ziet. We werken er hard aan om dit uit te breiden, zodat je in de toekomst bij meer situaties automatisch hulp krijgt.
Waarom moet ik toestemming geven om slimme adviezen te krijgen? En wat meten jullie dan?
Om je slimme adviezen te kunnen geven, willen we controleren of je (wifi)netwerk en de apparaten die ermee verbonden zijn goed werken. Zo kunnen we je helpen als er iets niet klopt. Dit kunnen we alleen doen als je ons toestemming geeft om je netwerk te bekijken. Zonder die toestemming kunnen we geen advies op maat geven.