Waarmee kunnen we je helpen?

Check nu

Verbonden apparaten bekijken

Regel 't met de MijnKPN app

Wil je weten wie er verbonden is met jouw wifi? Met de functie ‘Verbonden apparaten bekijken’ krijg je direct overzicht en kan je dit controleren. Zo zie je precies wie of wat er online is, kan je internet pauzeren voor je apparaten, en hou je controle over je netwerk.

Open de MijnKPN app met de QR-code

Direct overzicht welke apparaten er verbonden zijn

Van smartphones en laptops tot slimme deurbellen, lampen en thermostaten.

Wijzig instellingen voor elk apparaat

Stel in hoelang en wanneer een apparaat online mag zijn. Of zet de wifi-toegang helemaal uit.

Verander de naam van je apparaten

Geef je apparaten een duidelijke naam. Zo herken je je apparaten in het vervolg meteen.

Wat heb je nodig?

Dit heb je nodig:

De MijnKPN app op je smartphoneVerbinding met je KPN wifinetwerkEen KPN modem met de nieuwste software

Heb je de MijnKPN app nog niet?

Download 'm in de Apple Store of Google Play Store.

Alles over de MijnKPN app

Zo werkt 't

Open de MijnKPN app

Stap 1 van 4

Tik links bovenin het scherm op Mijn wifinetwerk.

Open de MijnKPN app

Volgende stap (Stap 2 van de 4)
De MijnKPN app met de optie 'Mijn wifinetwerk' opgelicht

Je ziet bovenaan de pagina staan of je netwerk online is

Stap 2 van 4

Tik net onder het wifi-symbool op Apparaten.

Vorige stap (Stap 1 van de 4) Volgende stap (Stap 3 van de 4)
MijnKPN app met het scherm Mijn Wifinetwerken waarbij het aantal apparaten zijn uitgelicht

Tik op het apparaat waarvoor je de instellingen wil aanpassen

Stap 3 van 4

Bovenin zie je alle verbonden KPN apparaten staan. Zoals de modem, wifiversterker(s) en tv-ontvanger.

Daaronder zie je jouw eigen verbonden apparaten staan.

Vorige stap (Stap 2 van de 4) Volgende stap (Stap 4 van de 4)
MijnKPN app op apparaten pagina met een lijst met alle KPN apparaten bovenin

Veelgestelde vragen over Verbonden apparaten bekijken

Als je de stap ‘De 1e keer inloggen’ niet ziet, kan dat verschillende oorzaken hebben. Kijk hieronder wat voor modem je hebt:

  • Experia Box v6, v7, v8 of v9 Deze modems zijn te oud. Je kan ze gratis omruilen voor een nieuw modem. Controleer of je een nieuw modem kan krijgen.
  • Experia Box v10, v10A of KPN Box 12: Je kan de MijnKPN app gebruiken.
  • Geen KPN-modem?Kijk dan in de handleiding van de fabrikant welke functies het modem heeft.

Je kan de instellingen aanpassen voor alle apparaten die verbonden zijn met jouw wifinetwerk. Dit geldt ook voor apparaten die met een kabel op je modem zijn aangesloten. Zoals tv-ontvangers, game consoles en computers.

Het kan zijn dat het apparaat een naam heeft die je niet herkent. Dit kan je testen door het schuifje ‘Wifi-toegang’ bij dit apparaat uit te zetten en te controleren of het apparaat dan nog verbonden is met het internet. 

Het kan ook zijn dat het apparaat op dat moment niet verbonden is met je wifinetwerk. Controleer of apparaat aan staat en verbonden is.

Tip: Je kan bij 'Verbonden apparaten' het apparaat zelf een naam geven. Dit kan door op het potloodje naast de naam van het apparaat te tikken. Vul hier een voor jou herkenbare naam in. Zo vergeet je nooit meer welk apparaat dit is.

Ontdek wat er nog meer mogelijk is

Kom je er niet uit?

Wij helpen je graag

Chatten

Direct antwoord van onze digitale assistent

Open de chat

Community

Stel je vraag aan onze KPN community

Ga naar de KPN community

Winkel

Wij helpen je graag in 1 van onze winkels

Vind een winkel bij jou in de buurt

Bellen

Plan een belafspraak in voor nu of later

Maak een afspraak en bel met ons