Maak eenvoudig een betaalafspraak

Lukt het deze maand niet om je factuur te betalen? Je mag 1 keer later betalen. Dit kan tot maximaal een maand na de datum van de factuur. Op die datum maak je het bedrag aan ons over. Je ontvangt hiervoor een e-mail met een iDEAL link.

Let op: Heb je op dit moment een factuur uitgesteld? Dan kun je geen nieuwe factuur uitstellen. Je hoeft hier niet voor te bellen.

Wat zijn de voorwaarden?

  • Je hebt een Mobiel abonnement, een vaste aansluiting (TV, Internet en Bellen) van KPN of een Digitenne abonnement.
  • Je kunt alleen een afspraak voor een betaling maken:

    • voor je laatst ontvangen factuur.
    • als je maar 1 factuur hebt openstaan.
    • als de originele factuurdatum minder dan 31 dagen geleden is.
    • als het bedrag van de factuur lager dan 500 euro is.
  • Je kan geen betaalafspraak maken als je geblokkeerd bent. Als je geblokkeerd bent, kan je door je openstaande factuur te betalen weer gebruik maken van je KPN diensten.