KPN facturen bekijken, betalen en factuur uitleg

Uitleg over je KPN factuur

Wil je de facturen van je abonnement zien? Dan moet je eerst je KPN producten toevoegen aan MijnKPN. Daar heb je je klantnummer voor nodig. Je klantnummer staat in de factuurmail die je elke maand van ons krijgt.

Heb je een factuur of factuurmail gekregen waar je niet helemaal zeker over bent? Het kan dan een valse factuur zijn. Bekijk onze uitleg over Valse KPN facturen en nepfactuur e-mails.

Over welke factuur wil je uitleg?

Heb je een vraag over je KPN Mobiel factuur?

Je vindt je antwoord op onze uitlegpagina’s over de KPN Mobiel factuur. Lees bijvoorbeeld meer over de eerste KPN factuur of de factuur na een verlenging of aanpassing. Ook vind je uitleg over je maandfactuur en meer. Met de voorbeelden is het vast duidelijk.

Meer over de Factuur KPN Mobiel

Heb je een vraag over je KPN Thuis factuur?

Je vindt je antwoord op onze uitlegpagina’s over de KPN Thuis factuur. Lees bijvoorbeeld meer over de eerste KPN factuur of de factuur na een verlenging of aanpassing. Ook vind je uitleg over je maandfactuur en meer. Met de voorbeelden is het vast duidelijk.

Meer over de Factuur KPN Thuis

Meteen naar de opties om te betalen

Regel het met de code die je via je e-mail of sms hebt gekregen.

Betaal factuur via betaalhulp

Of heb je een andere vraag?

Geef dan aan waar het over gaat via 1 van de volgende opties:

Automatische incasso is niet gelukt

Een automatische incasso is een manier waarop automatisch geld van je rekening wordt afgeschreven. Soms lukt de automatische incasso niet en heb je de KPN factuur nog niet betaald. Dat kan gebeuren. Als de automatische incasso mislukt, dan krijg een herinnering van ons.

Je kan dan een paar dingen doen. Op onze pagina over de automatische incasso leggen we precies uit hoe het werkt.

Meer over de automatische incasso

Betaling uitstellen

Lukt het nu even niet om te betalen? Dan is er vaak wel iets mogelijk. Bij ons kan je bijvoorbeeld je betaling 1 keer uitstellen. Of een groter bedrag in delen betalen. Net wat jou het beste uitkomt.

Maak gebruik van onze betaalhulp. En kijk snel of jij je betaling ook uit kan stellen. Dan regel je het gelijk.

Betaal factuur via betaalhulp

Heb je een afspraak over je betaling of wil je die maken?

Wil je jouw KPN factuur of facturen in delen betalen? Of heb je afspraken gemaakt over je betaling en wil je de volgende betaling doen?

Dat kan in de betaalhulp. Gebruik hiervoor de betaalcode die je via je e-mail en sms hebt gekregen.

Betaal factuur via betaalhulp

Heb je alleen een Vast Bellen abonnement?

Neem dan even contact met ons op.

Neem contact op

Heb je een herinnering gekregen?

Een automatische incasso is een manier waarop automatisch geld van je rekening wordt afgeschreven. Soms lukt de automatische incasso niet en heb je de KPN factuur nog niet betaald. Dat kan gebeuren. Als de automatische incasso mislukt, dan krijg een herinnering van ons.

Wil je nu betalen? Dat kan op meerdere manieren. We hebben de betaalopties ook voor je op een rij gezet.

Bekijk de mogelijkheden om te betalen

Ben je geblokkeerd?

Als je geblokkeerd bent, kan je betalen via de betaalhulp. Daarna werkt je verbinding zo snel mogelijk weer.

Betaal factuur via betaalhulp

Kies een andere betaaldatum

Wil je op een ander moment je facturen betalen? Dat kan!

Geef aan op welke dag in de maand je wilt betalen. Deze dag noemen we de betaaldatum. Wij passen deze datum dan voor je aan.

Kies een andere betaaldatum

Wil je de gegevens waarmee je betaalt aanpassen?

Pas makkelijk je gegevens aan in MijnKPN of de MijnKPN app. Denk bijvoorbeeld aan je bankrekeningnummer. Heb je de gegevens aangepast? Dan gaat dit in vanaf je volgende factuur.

Belangrijk: heb je meer dan 1 KPN abonnement? En wil je al je abonnementen van hetzelfde rekeningnummer betalen? Pas je betaalgegevens dan aan voor alle abonnementen (elk klantnummer) die van dit rekeningnummer afgeschreven moeten worden. Heb je 1 Thuis en 1 Mobiel abonnement? Dan pas je de gegevens dus 2 keer aan.

Meer over bankrekeningnummer wijzigen

Controleer of alle facturen betaald zijn

Wil je zeker weten dat alles betaald is? Of heb je een factuur later betaald? Je ziet in MijnKPN welke facturen er betaald zijn. En dus ook welke dat nog niet zijn.

Moet je nog een factuur betalen? Dan betaal je deze makkelijk in de MijnKPN app.

Naar je facturen in MijnKPN