Telegram: alle ins en outs op een rijtje Blog

Met Telegram kun je beveiligde berichten naar elkaar versturen. Wij vertellen je alle voor- en nadelen van deze chat-app! Lees meer...

Ken je deze handige apps al? Blog

Of het gaat om chatten of onze fitnessdoelen bijhouden. We zijn omringd door heel veel handige apps. Ken je deze al? We zetten een aantal van onze favorieten op een rij. Lees meer...

Zo zorgen wij dat ons netwerk storingvrij blijft Blog

Tamara van het Service Quality Center (SQC) zorgt samen met collega’s dat ons netwerk storingsvrij blijft. Vanuit het SQC wordt dag en nacht over alle netwerken van KPN gewaakt. Lees meer...

Zo voorkomen we zoveel mogelijk storingen in ons netwerk Blog

Tamara van het Service Quality Center (SQC) zorgt samen met collega’s dat ons netwerk storingsvrij blijft. Vanuit het SQC wordt dag en nacht over alle netwerken van KPN gewaakt. Lees meer...

Zo waakt Jeroen over uw gegevens Blog

techniek te maken, maar ook met wetten, regels en controle. Jeroen waakt elke dag over de gegevens van alle klanten en medewerkers. Lees meer...

Zo waakt Jeroen over jouw gegevens Blog

techniek te maken, maar ook met wetten, regels en controle. Jeroen waakt elke dag over de gegevens van alle klanten en medewerkers. Lees meer...

U wordt gebeld door uw ‘bank’… Blog

Bankhelpdeskfraude is een vorm van cybercriminaliteit. In 2022 bedroeg de schade door deze vorm van fraude bijna 51 miljoen euro. Hoe zorgt u ervoor dat u er niet intrapt? Lees meer...

Wat kun je met de vliegtuigmodus? Blog

Een erg handige functie op je telefoon is de vliegtuigmodus. Je kunt hem op allerlei manieren gebruiken. Hoe je het instelt? En waarom? Je leest het hier. Lees meer...

Zo bescherm je jezelf tegen bankfraude Blog

In dit blog informeren we je over een nieuwe vorm van klantenservice- of bankfraude en hoe je dit kan voorkomen. Lees meer...

‘Ik probeer achter het probleem van de klant te kijken’ Blog

8 uur aan de telefoon met klanten. Problemen oplossen. Vragen beantwoorden. Werken op de klantenservice is leuk en afwisselend. Lees hier hoe een dag verloopt Lees meer...