Hoe verwijder ik virussen met de F-Secure Online Scanner?

Heb je een computervirus? Gelukkig zijn er genoeg manieren om een virus van je computer of laptop te verwijderen. Wij leggen je uit hoe je dat doet met de F-Secure Online Scanner. Dit is helemaal gratis en je bent nergens toe verplicht. Hieronder zie je hoe je de scanner downloadt, installeert en gebruikt om je computer te scannen. En hoe je ons de resultaten toestuurt.

Let op: Je kunt dit alleen uitvoeren als je gebruik maakt van een Windows systeem. Apple computers, telefoons of tablets hoef je niet te scannen.

Stap: 1

Dat is veilig als je deze knop gebruikt. Krijg je een melding als je op de knop klikt? Klik dan op [Bestand downloaden]. En kies een map waar je het in opslaat, zoals 'Downloads'.

Download F-Secure Online Scanner
Stap: 2
  1. Open de map waar het bestand is opgeslagen

  2. Dubbelklik op het bestandHet kan zijn dat je een waarschuwing krijgt. Klik op ‘Uitvoeren’. Als je het via de knop hierboven hebt gedownload, is dit veilig.

Stap: 3
  1. Klik op de blauwe knop ‘Accepteren en scannen’

  2. F-Secure scant nu je apparaatDit kan een paar uur duren. Zorg ervoor dat je de scan helemaal afrondt. Hou je computer of laptop dus ook de hele tijd aan het stroom.

  3. Scan voltooid? Maak een schermafdruk van het overzichtAls de scan klaar is, dan zie je een overzicht met de gevonden dreigingen. Maak meteen een schermafdruk van dit overzicht en sla deze op. Gebruik hiervoor het Knipprogramma van je computer. En onthoud waar je de schermafdruk hebt opgeslagen. Lukt dat niet? Schrijf dan precies op wat er in het scherm staat. Deze informatie hebben we nodig om je verder te helpen.

  4. Klik op ‘Start uw computer opnieuw op’Mogelijk volgt er een laatste scherm waarin staat dat jouw computer op dit moment niet beschermd wordt. Maak je hier geen zorgen over. Als je deze stappen hebt gevolgd, is dat niet erg. Klik dan op 'Doorgaan' en sluit het browservenster dat dan geopend wordt.

  5. Start je computer opnieuw op als het programma dat aangeeft

Stap: 4

Stuur ons een mail en voeg daar de schermafdruk aan toe als een bijlage. Mail dit naar abuse@kpn.com. Of reageer op het waarschuwingsbericht dat je hebt gekregen van het KPN Abuse Team.

Ook interessant

Beschermd met KPN Veilig Virusscanner

Beveilig je pc, laptop, tablet of smartphone tegen virussen en malware. Bescherm al je apparaten met KPN Veilig Virusscanner.

Bekijk KPN Veilig Virusscanner

Gebruik je computer veilig online

Je computer of laptop veilig gebruiken? Met onze tips hou je je computer en gegevens veilig.

Zo beveilig je jouw computer

Veilig online op openbare wifi

Gratis netwerken zijn vaak openbaar. En kunnen onveilig zijn. Openbare wifinetwerken toch veilig gebruiken?

Zo zit je veilig op openbare wifi