E-mailopslag beheren
KPN Mail en Cloud
Hoe werkt opslag verdelen?
Met KPN Mail en Cloud bepaal je zelf hoe je de opslagruimte binnen je abonnement verdeelt. Zo geef je mailboxen die meer ruimte nodig hebben eenvoudig extra opslag, terwijl je altijd inzicht houdt in je totale verbruik.
Bekijk hoe je opslag is verdeeld
In de beheeromgeving zie je hoeveel opslag er beschikbaar is binnen je abonnement. Zo weet je direct hoeveel ruimte je nog kan verdelen over je mailboxen.
Op de hoofpagina zie je in 1 oogopslag:
- Je totale opslagruimte
- Hoeveel opslag er is verdeeld over je mailboxen
- Hoeveel opslag nog beschikbaar is
Opslagruimte vrijmaken
Is je opslag vol? Dan kan je ruimte vrijmaken door e-mail of bestanden te verwijderen. Het hangt af van je pakket wat je opties zijn.
KPN Mail en Cloud Basis
Is je opslag vol? Dan kan je geen nieuwe e-mails meer versturen of ontvangen. Maak ruimte vrij door e-mails of bestanden te verwijderen. Bewaar je bepaalde e-mails of bestanden liever? Download deze dan eerst voordat je ze verwijdert.
Wil je liever meer ruimte? Kies dan voor KPN Mail en Cloud Plus of Pro.
KPN Mail en Cloud Plus en Pro
Is een mailbox vol? Verdeel dan eerst je vrije opslag over de mailbox die meer ruimte nodig heeft. Is alle opslag al verdeeld? Maak dan ruimte vrij door e-mails of bestanden te verwijderen.
Wil je liever meer opslag? Stap dan over op KPN Mail en Cloud Pro met extra opslag. Zo heb je direct weer meer ruimte voor je e-mails en bestanden.
Mailbox of emails verwijderen
Mailbox verwijderen
Door een mailbox te verwijderen kan je opslagruimte vrijmaken.
Als je een mailbox verwijdert, verlies je ook alle e-mails en bestanden in die mailbox. Wil je deze bewaren? Download dan eerst je e-mails en bestanden.
- Ga naar je
- Selecteer de e-mails en bestanden die je graag wil behouden.
- Klik rechtsboven op de drie streepjes.
- Kies [Opslaan als bestand].
E-mails verwijderen
- Log in bij je
- Sorteer de mailbox op grootte.
- Controleer welke e-mails je wil bewaren. Sla belangrijke bijlagen op je computer of in de cloud, bijvoorbeeld in OneDrive of Google Drive.
- Verwijder daarna de e-mails waarvan je de inhoud veilig hebt opgeslagen.
- Klik op de prullenbak om de e-mails definitief te verwijderen.
Let op: als je e-mails verwijdert, kan je ze niet meer terughalen.
Veelgestelde vragen over e-mailopslag
Ik kan geen emails meer versturen of ontvangen in mijn mailbox. Waarom?
Wat is het verschil tussen een mailbox en een emailadres?
Een mailbox werkt net als een postbus. Je hebt een adres en een inbox.
Een e-mailadres is een adres voor je mailbox. Je kan, afhankelijk van je abonnement, meerdere e-mailadressen aanmaken. Als iemand een mail stuurt naar 1 van die e-mailadressen, dan komt het in dezelfde postbus binnen: de postbus van je mailbox.