Zoeken

Consument

Zakelijk

Zoekresultaten voor ‘klantenservice’ Pagina 1 van de 5

98 resultaten

Contact opnemen?

Heb je het antwoord op je vraag niet kunnen vinden en wil je contact met ons?

Naar contact

Contact en klantenservice

Vind makkelijk en snel het antwoord op je vraag. Kom je er niet uit? Neem contact met ons op via chat, telefoon, het forum of een KPN winkel in de buurt.

‘Ik probeer achter het probleem van de klant te kijken’

8 uur aan de telefoon met klanten. Problemen oplossen. Vragen beantwoorden. Werken op de klantenservice is leuk en afwisselend. Lees hier hoe een dag verlo

Jouw gegevens

Wij sturen je berichten alleen met jouw toestemming. Jij bepaalt welke gegevens wij gebruiken om je te voorzien van informatie én het beste advies.

Over KPN

Hier vind je alle contactgegevens van KPN.

Zo herken je helpdeskfraude in een mum van tijd

Wij leggen je uit hoe de helpdeskfraudeurs te werk gaan, zodat je ze herkent en er niet intrapt.

Nummerbehoud bij overstappen naar KPN Prepaid mobiel

Nummerbehoud zorgt dat je van een andere provider naar KPN kunt overstappen met je vertrouwde mobiele nummer. KPN regelt het gratis voor je.

Betaal aankopen in de Google Play Store via je KPN factuur

Wil je aankopen doen in de Google Play Store? Dit kan nu ook via je KPN rekening. We laten je zien hoe je dit gemakkelijk kunt instellen.

Betalen in de App Store, iTunes en Apple Music via je KPN factuur

Wil je aankopen doen in Apple Music, iTunes, iBooks of App? Dit kan nu ook via je KPN rekening. We laten je zien hoe je dit gemakkelijk kunt instellen.

Betaal aankopen in de Microsoft Store via je KPN factuur

Wil je aankopen doen in de Microsoft (Xbox) Store? Dit kan nu ook via je KPN rekening. We laten je zien hoe je dit gemakkelijk kunt instellen.

Digitenne apparatuur aansluiten en problemen oplossen

Of je Digitenne (apparatuur) wil aansluiten, gebruiken of een probleem wil oplossen: vind hier je antwoord op alle vragen over Digitenne.

Met de Digitenne insteekkaart kijk je overal tv zonder tv-ontvanger

Met de Digitenne DVB-T2 Insteekkaart kijk je overal tv zonder tv-ontvanger. Makkelijk voor thuis, op de camping of op de boot.

Payinfo: betaalde sms-diensten blokkeren en stoppen

Zie je 'Payinfo' op je factuur staan? Dit is een verzamelnaam voor betaalde sms-diensten. Lees hoe je deze kan stoppen en blokkeren.

Mirre: ‘De MijnKPN app barst van de nuttige functies’

Mirre werkt aan de ontwikkeling van de MijnKPN app. Op basis van feedback van klanten komen er steeds meer nuttige functies in de app bij.

Telefoon kwijt of gestolen? Beperk de schade

Iets kwijtraken is nooit leuk. Zeker niet als je er veel waarde aan hecht, zoals je mobiele telefoon. Ben je jouw smartphone kwijt? Check onze tips.

Tips om ongewenste (buitenlandse) telefoontjes te stoppen

Vaak gebeld voor een onbekend (buitenlands) nummer of andere telefonische overlast? KPN heeft tips om dit te voorkomen en te stoppen. Lees ze hier!

Wat is smishing?

Smishing is afgeleid is van de woorden SMS en phishing . Door misleidende sms-berichten proberen criminelen je persoonlijke gegevens of beveiligingsgege

Zo bescherm je jezelf tegen bankfraude

In dit blog informeren we je over een nieuwe vorm van klantenservice- of bankfraude en hoe je dit kan voorkomen.

Nummer blokkeren voor vast en mobiel bellen

telefoonnummers of anonieme nummers zoals telemarketing bureau’s blokkeren? Nummers blokkeren kan in MijnKPN of via onze klantenservice.

Overstappen naar een mobiel abonnement

Met nummerbehoud van KPN ben je zo overgestapt naar je nieuwe mobiele abonnement. Kies hier je Sim Only of telefoon met abonnement.

Met BelBasis of BelBudget altijd bereikbaar

Thuis altijd telefonisch goed bereikbaar met een BelBasis of BelBudget abonnement via het betrouwbare netwerk van KPN.