ToestelVerzekering

• Schade, zoals (onbedoeld of onopzettelijk) val, druk, vocht/waterschade
• Defect van het toestel buiten de fabrieksgarantie periode
• Verlies (enkel bij ToestelVerzekering Totaal)
• Diefstal (enkel bij ToestelVerzekering Totaal)
• Bij aanschaf verkregen accessoires (oplader, koptelefoon) indien deze betrokken waren bij het incident of als wij je hebben voorzien van een vervangend toestel

Indien wij jou niet hetzelfde type vervangend toestel kunnen toesturen, bieden wij je een ander merk, model of kleur toestel van gelijke waarde met gelijkwaardige eigenschappen en functionaliteiten.

Je mag maximaal 2 keer binnen 12 maanden een claim indienen. Na de 2e claim binnen 12 maanden stopt wel automatisch je ToestelVerzekering en heb je geen toegang meer tot de Premium Support Service.

Je kunt op elk gewenst moment de verzekering opzeggen. Dit kan je doen door ons te e-mailen of schrijven,  via MijnKPN, of door te bellen naar 1200. De verzekering loopt door tot de laatste dag van de maand waarin is opgezegd.

Je komt in aanmerking voor Schade/Totaal dekking als je ouder bent dan 18 jaar, Nederland ingezetene bent, er geen verzekering voor je mobiel afgewezen of opgezegd is door ons in het verleden, of als er geen claims door ons zijn afgewezen vanwege fraude. Je bent meteen gedekt, ook wanneer je naar het buitenland reist ongeacht hoe lang of waartoe. Ook mag je je toestel uitlenen aan familie en vrienden.

De Premium Support Service is gratis bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 8.00 uur tot 21.00 uur en zaterdag van 9.00 tot 18.00 uur (uitgezonderd feestdagen). Met de PSS app kun je makkelijk contact maken via de “CLICK2CALL” en “CLICK2CHAT” functionaliteiten.

• Meer informatie

De algemene voorwaarden van de ToestelVerzekering vind je hier:

De verzekeraar is KPN Insurance Company dac, een designated activity company opgericht naar Iers recht (registratienummer 336752). Bestuurders: Richard Smith (Brits), Marius Heemstra (Nederlands), Jan-Maarten van Osch (Nederlands), Eddy Van Cutsem (Belgisch), Valerie Henderson. De verzekeraar staat onder toezicht van de Centrale Bank van Ierland (nummer C33633). Het adres van het Nederlandse bijkantoor van de verzekeraar is Postbus 15000, 9700 CD Groningen en is geregistreerd in het handelsregister van de Kamer van Koophandel met nummer 67025250. KPN Premium Support Service wordt verleend door Asurion Soluto Europe Limited.