Toestelverzekering van KPN

Even niet zo waterdicht?

Verzeker je telefoon tegen schade en kies de dekking die bij je past.

Bestel ToestelverzekeringBekijk de dekking
Vrouw zit in bad met haar mobiele telefoon

Voordelen van de Toestelverzekering

Een ongelukje? Geen zorgen

Je bent verzekerd bij schade door vallen, druk, vocht of water.

Snel weer bereikbaar

Je telefoon kan al binnen 1 werkdag worden omgeruild.

Ook beschermd in het buitenland

Je telefoon is verzekerd in Nederland én in het buitenland.

Vergelijk onze Toestelverzekering

Kies de dekking die bij je past: Standaard of Extra

Een ongeluk zit in een klein hoekje. Met een Toestelverzekering ben je verzekerd tegen schade.

Dit is verzekerd

Standaard

Extra

Schade door druk, vallen en vocht

Ja

Ja

Storingen buiten de fabrieksgarantie in de eerste 24 maanden

Ja

Ja

Schade in Nederland en het buitenland

Ja

Ja

Vervanging van je telefoon binnen 1 werkdag*

Ja

Ja

5 jaar garantie op minimaal 80% batterijcapaciteit**

Ja

Ja

Accessoires die je bij je telefoon kreeg***

Nee

Ja

Diefstal

Nee

Ja

Kosten van telefoongesprekken met je gestolen telefoon

Nee

Ja

*Op een adres in Nederland. Heb je schade en keuren we je claim voor 16:00 uur goed? En is jouw model op voorraad? Dan ruilen we je toestel de volgende werkdag aan de deur om.

**Voor batterijgarantie betaal je geen eigen risico.***Zijn de accessoires, die je bij je telefoon kreeg, samen met je telefoon beschadigd of gestolen? Dan krijg je een vergoeding om vervangende accessoires te kopen.

Zo sluit je de Toestelverzekering af

Je telefoon al ontvangen?

Heb je je nieuwe telefoon al in huis? Dan kan je de Toestelverzekering nog afsluiten tot 30 dagen nadat je je telefoon hebt ontvangen. Dit kan ook als je telefonisch via de klantenservice hebt besteld.

Verzeker een toestel
Vrouw stapt uit rode auto, lacht en heeft haar telefoon in de hand

Bestel je een nieuwe telefoon?

Tijd voor een nieuwe smartphone? Als je 'm online of in de winkel bestelt kan je direct de Toestelverzekering bij je telefoon afsluiten. Zo is je nieuwe toestel meteen verzekerd.

Bekijk telefoons met abonnement

Heb je nummerbehoud aangevraagd? Wacht dan tot je telefoonnummer is overgezet. Daarna kan je de Toestelverzekering afsluiten.

Wat kost je Toestelverzekering?

Wat je betaalt hangt af van de prijs van je telefoon. Bekijk hieronder je maandbedrag en eigen risico.

Categorie 4

Toestellen tot en met € 350,-

Verzekering

Prijs

Standaard

€ 5,99 per maand

Extra

€ 6,99 per maand

Eigen risico

€ 25,- per claim

Categorie 5

Toestellen van € 351,- tot en met € 650,-

Verzekering

Prijs

Standaard

€ 8,99 per maand

Extra

€ 9,99 per maand

Eigen risico

€ 45,- per claim

Categorie 6

Toestellen van € 651,- tot en met € 950,-

Verzekering

Prijs

Standaard

€ 10,99 per mnd

Extra

€ 11,99 per maand

Eigen risico

€ 65,- per claim

Categorie 7

Toestellen van € 951,- tot en met € 1650,-

Verzekering

Prijs

Standaard

€ 12,99 per mnd

Extra

€ 14,99 per maand

Eigen risico

€ 95,- per claim

Categorie 8

Toestellen van € 1651,- tot en met € 2300,-

Verzekering

Prijs

Standaard

€ 16,99 per maand

Extra

€ 19,99 per maand

Eigen risico

€ 130,- per claim

Categorie 9

Toestellen van € 2301,- tot en met € 3000,-

Verzekering

Prijs

Standaard

€ 21,99 per maand

Extra

€ 24,99 per maand

Eigen risico

€ 160,- per claim

Wil je schade of diefstal melden?

Geef het aan ons door

Hulp bij schade aan je telefoon Hulp bij gestolen telefoon

Veelgestelde vragen over Toestelverzekering

Met Toestelverzekering Standaard ben je verzekerd tegen:

  • Schade die per ongeluk is ontstaan, zoals door vallen, druk, vocht of water. Het maakt niet uit of het door jou of door iemand anders komt.
  • Storingen van je toestel buiten de fabrieksgarantie, tot maximaal 2 jaar na je aankoop
  • Een batterij met minder dan 80% batterijcapaciteit tijdens de eerste 5 jaar. Maak je gebruik van batterijgarantie? Dan betaal je geen eigen risico.

Nog meer zekerheid? Kies dan voor Toestelverzekering Extra. Die dekt ook:

  • Diefstal van je toestel
  • Bijbehorende spullen, zoals opladers of oordopjes, die bij het ongeluk kapot zijn gegaan. Stuur deze mee in de originele verpakking.
  • Gesprekskosten die zijn gemaakt met jouw gesloten toestel.

Met een Toestelverzekering van KPN ben je verzekerd bij Chubb European Group. Zij regelen de verzekering voor je.

Bekijk alle details van de Toestelverzekering (pdf) (pdf 157KB)Download de voorwaarden van de Toestelverzekering (pdf) (pdf 257KB)

Meld je schade, kies je voor vervanging en is je schademelding op een werkdag vóór 16.00 uur goedgekeurd? Dan ruilen we je toestel de volgende dag om. Waar je maar wil in Nederland.

Als we je geen vervangend toestel van hetzelfde type kunnen geven, dan krijg je een ander toestel. Dat kan een ander merk, model of een andere kleur zijn. Maar wel 1 van dezelfde waarde en met dezelfde eigenschappen en mogelijkheden.

Je betaalt je Toestelverzekering via je mobiele abonnement. Op je factuur zie je 'Toestelverzekering Standaard' of 'Toestelverzekering Extra' staan.

Deze Toestelverzekering blijft doorlopen totdat je die zelf opzegt of wordt automatisch stopgezet na 5 jaar.

Download de voorwaarden van 23 juni 2020 tot 22 februari 2026 (oude voorwaarden) (pdf 158KB)

Dit doe je zelf in de MijnKPN app of op kpn.com. Lukt het niet? Bel ons dan. De verzekering loopt door tot de laatste dag van de maand waarin je opzegt.