Voordelen van de Toestelverzekering
Een ongelukje? Geen zorgen
Je bent verzekerd bij schade door vallen, druk, vocht of water.
Snel weer bereikbaar
Je telefoon kan al binnen 1 werkdag worden omgeruild.
Ook beschermd in het buitenland
Je telefoon is verzekerd in Nederland én in het buitenland.
Vergelijk onze Toestelverzekering
Kies de dekking die bij je past: Standaard of Extra
Een ongeluk zit in een klein hoekje. Met een Toestelverzekering ben je verzekerd tegen schade.
Dit is verzekerd
Standaard
Extra
Schade door druk, vallen en vocht
Ja
Ja
Storingen buiten de fabrieksgarantie in de eerste 24 maanden
Ja
Ja
Schade in Nederland en het buitenland
Ja
Ja
Vervanging van je telefoon binnen 1 werkdag*
Ja
Ja
5 jaar garantie op minimaal 80% batterijcapaciteit**
Ja
Ja
Accessoires die je bij je telefoon kreeg***
Nee
Ja
Diefstal
Nee
Ja
Kosten van telefoongesprekken met je gestolen telefoon
Nee
Ja
*Op een adres in Nederland. Heb je schade en keuren we je claim voor 16:00 uur goed? En is jouw model op voorraad? Dan ruilen we je toestel de volgende werkdag aan de deur om.
**Voor batterijgarantie betaal je geen eigen risico.***Zijn de accessoires, die je bij je telefoon kreeg, samen met je telefoon beschadigd of gestolen? Dan krijg je een vergoeding om vervangende accessoires te kopen.
Zo sluit je de Toestelverzekering af
Heb je nummerbehoud aangevraagd? Wacht dan tot je telefoonnummer is overgezet. Daarna kan je de Toestelverzekering afsluiten.
Wat kost je Toestelverzekering?
Wat je betaalt hangt af van de prijs van je telefoon. Bekijk hieronder je maandbedrag en eigen risico.
Categorie 4
Toestellen tot en met € 350,-
Verzekering
Prijs
Standaard
€ 5,99 per maand
Extra
€ 6,99 per maand
Eigen risico
€ 25,- per claim
Categorie 5
Toestellen van € 351,- tot en met € 650,-
Verzekering
Prijs
Standaard
€ 8,99 per maand
Extra
€ 9,99 per maand
Eigen risico
€ 45,- per claim
Categorie 6
Toestellen van € 651,- tot en met € 950,-
Verzekering
Prijs
Standaard
€ 10,99 per mnd
Extra
€ 11,99 per maand
Eigen risico
€ 65,- per claim
Categorie 7
Toestellen van € 951,- tot en met € 1650,-
Verzekering
Prijs
Standaard
€ 12,99 per mnd
Extra
€ 14,99 per maand
Eigen risico
€ 95,- per claim
Categorie 8
Toestellen van € 1651,- tot en met € 2300,-
Verzekering
Prijs
Standaard
€ 16,99 per maand
Extra
€ 19,99 per maand
Eigen risico
€ 130,- per claim
Categorie 9
Toestellen van € 2301,- tot en met € 3000,-
Verzekering
Prijs
Standaard
€ 21,99 per maand
Extra
€ 24,99 per maand
Eigen risico
€ 160,- per claim
Veelgestelde vragen over Toestelverzekering
Waar ben ik tegen verzekerd met Toestelverzekering?
>
Met Toestelverzekering Standaard ben je verzekerd tegen:
- Schade die per ongeluk is ontstaan, zoals door vallen, druk, vocht of water. Het maakt niet uit of het door jou of door iemand anders komt.
- Storingen van je toestel buiten de fabrieksgarantie, tot maximaal 2 jaar na je aankoop
- Een batterij met minder dan 80% batterijcapaciteit tijdens de eerste 5 jaar. Maak je gebruik van batterijgarantie? Dan betaal je geen eigen risico.
Nog meer zekerheid? Kies dan voor Toestelverzekering Extra. Die dekt ook:
- Diefstal van je toestel
- Bijbehorende spullen, zoals opladers of oordopjes, die bij het ongeluk kapot zijn gegaan. Stuur deze mee in de originele verpakking.
- Gesprekskosten die zijn gemaakt met jouw gesloten toestel.
Met een Toestelverzekering van KPN ben je verzekerd bij Chubb European Group. Zij regelen de verzekering voor je.
Hoe snel wordt mijn toestel vervangen?
>
Meld je schade, kies je voor vervanging en is je schademelding op een werkdag vóór 16.00 uur goedgekeurd? Dan ruilen we je toestel de volgende dag om. Waar je maar wil in Nederland.
Als we je geen vervangend toestel van hetzelfde type kunnen geven, dan krijg je een ander toestel. Dat kan een ander merk, model of een andere kleur zijn. Maar wel 1 van dezelfde waarde en met dezelfde eigenschappen en mogelijkheden.
Hoe staat de Toestelverzekering op mijn factuur?
>
Je betaalt je Toestelverzekering via je mobiele abonnement. Op je factuur zie je 'Toestelverzekering Standaard' of 'Toestelverzekering Extra' staan.
Ik heb een Toestelverzekering afgesloten tussen 23 juni 2020 en 22 februari 2026. Wat gebeurt daarmee?
>
Deze Toestelverzekering blijft doorlopen totdat je die zelf opzegt of wordt automatisch stopgezet na 5 jaar.
Hoe kan ik mijn Toestelverzekering opzeggen?
>
Dit doe je zelf in de MijnKPN app of op kpn.com. Lukt het niet?


