Heb jij al glasvezel?
We zijn druk bezig met het aanleggen van glasvezel in heel Nederland. Of jij al glasvezel hebt? Dat ontdek je met de postcodecheck. Typ je postcode in dit formulier en bekijk meteen de situatie van de glasvezelaanleg op jouw adres. Verhuis je naar een nieuwbouwhuis en weet je jouw postcode nog niet?
De voordelen van glasvezel
Zo gaat de aanleg van glasvezel
Stap: 1
We maken een plan
Glasvezel aanleggen in jouw buurt vraagt veel planning. Daarom maken we eerst een plan in overleg met de gemeente. Woon je in een appartement? Dan vragen we om gegevens van de Vereniging van Eigenaren (VvE) of verhuurder. Daarna maken we een plan om het gebouw aan te sluiten op glasvezel.
Stap: 2
Voorbereiding gestart
Stap: 3
Glasvezel in je straat
Stap: 4
We sluiten je woning aan
Stap: 5
Installeer glasvezel!
Stap: 6
Glasvezel vervangt koper
Stap voor stap zetten we ons kopernetwerk uit. Dit is ons standaard netwerk met kabels van koper. We zetten dit netwerk alleen uit op plekken waar glasvezel beschikbaar is. Gebruik je ons kopernetwerk voor bellen, tv en internet? En ligt er nog geen glasvezel in jouw buurt? Geen zorgen. We zetten de koperverbinding pas uit als glasvezel klaar is. Zo blijf je altijd en overal online.
Veelgestelde vragen over glasvezel
Wat is glasvezel en wat heb ik eraan?
Glasvezel Internet werkt via een glasvezelkabel. Door z'n kabel stroomt licht in plaats van stroom. Dat maakt Glasvezel Internet sneller dan internet via koperen kabels. Ook gebruiken koperen kabels stroom. Daarom zijn ze minder duurzaam. Glasvezel heeft dus een betere internetverbinding en is beter voor het milieu.
Wat kost glasvezel?
Glasvezel van KPN kost meestal niets extra. Dit betekent dat een internetabonnement via glasvezel hetzelfde kost als standaard internet. Als je al klant bent van KPN, kan je ook gratis overstappen naar glasvezel. Ook de aansluiting voor glasvezel kost dan niets.
Heb je op jouw adres niet ons glasvezelnetwerk? Maar is een ander bedrijf de eigenaar? Dan kan het zijn dat je een bedrag moet betalen om de aansluiting van glasvezel te gebruiken. Check je postcode om te zien of dat op jouw adres zo is.
Hoe geef ik toestemming voor de aansluiting van glasvezel?
Toestemming geven voor de aansluiting van glasvezel verschilt per lokale aanbieder. Een lokale aanbieder is een bedrijf die in een bepaalde buurt of gebied in Nederland glasvezel aanlegt.
Leggen wij je glasvezel aan? Voor de aansluiting hebben wij eerst jouw toestemming nodig. Dat doe je door jouw gegevens in te vullen. De aansluiting kost je niets. Je hoeft ook nog geen abonnement aan te sluiten. Je zit dus nergens aan vast.
Legt een andere lokale aanbieder glasvezel aan? Controleer het dan bij de aanbieder die in jouw straat glasvezel aanlegt.
Ik heb al glasvezel bij KPN. Hoe kan ik mijn snelheid verhogen?
Wat kan ik met 4 Gbit/s
4 Gbit/s betekent 4 Gigabit per seconde. Gigabit zegt iets over de snelheid van je internet. Met 4 Gigabit download en upload je 4000 Megabit per seconde.
4 Gbit/s is het snelste internet dat er is. Zo kan iedereen in huis op hetzelfde moment online zijn. Wel zo handig. Download je favoriete game en upload al je foto’s. Tegelijk en supersnel! Met 4 Gbit/s haal je écht alles uit je internet.
Waarom is 4 Gbit/s bij mij nog niet beschikbaar?
We werken hard aan ons glasvezelnetwerk. Zo maken we internet met een snelheid van 4 Gbit/s mogelijk. Het kan dat 4 Gbit/s nog niet bij jou beschikbaar is. Zijn we klaar met de aanleg van glasvezel? Dan wordt 4 Gbit/s op steeds meer plekken beschikbaar als je glasvezel van KPN hebt.
Werkt 4 Gbit/s op mijn modem?
Je modem is het apparaat dat je internetverbinding regelt. 4 Gbit/s werkt niet op alle modems. Op dit moment werkt het modem KPN Box 14 goed met 4 Gbit/s internet.
Heb je nu al een internetabonnement van KPN en bestel je 4 Gbit/s? Dan krijg je van ons het modem waarop 4 Gbit/s werkt als je die nog niet hebt.
Werkt 4 Gbit/s met mijn KPN SuperWifi 2 punten?
KPN SuperWifi 2 punten zijn wifipunten. Dat zijn apparaten die het wifisignaal in huis versterken. Ze werken alleen met 4 Gbit/s als je ook het modem KPN Box 14 hebt. Ook moet je eerst de SuperWifi 2 punten resetten. Dat betekent opnieuw terugbrengen naar de instellingen toen ze uit de fabriek kwamen. Dit doe je zo:
- Zoek de knop waarmee je het SuperWifi punt kan resetten. Deze knop zit aan de achterkant van je SuperWifi punt, links van de aan- en uitknop.
- Gebruik een dun voorwerp om de knop 10 seconden ingedrukt te houden. Denk bijvoorbeeld aan een satéprikker of paperclip. Na 10 seconden de knop indrukken, start je SuperWifi punt opnieuw op. Het resetten is dan gelukt.
- Klaar met resetten? Dan kan je de SuperWifi punten opnieuw installeren.
Werkt 4 Gbit/s met mijn KPN SuperWifi 1 punten of Experia Wifi?
KPN SuperWifi 1 punten en Experia Wifi zijn ook wifipunten. Helaas werkt 4 Gbit/s niet met SuperWifi 1 of Experia Wifi. Ze werken namelijk niet samen met het modem KPN Box 14. En dat modem heb je altijd nodig voor 4 Gbit/s internetsnelheid.
Heb je een wifipunt nodig om door het hele huis wifi te krijgen? Dan heb je KPN SuperWifi 2 nodig. Dit wifipunt bestel je in onze webshop met apparaten voor thuis.