Direct naar:
Waarom een tweede glasvezelnetwerk?
Wij vervangen ons eigen netwerk van koperen kabels naar kabels van glasvezel. Dit glasvezelnetwerk leggen we óók aan als een andere aanbieder al glasvezel heeft aangelegd. Zo kan het gebeuren dat er in jouw buurt een tweede glasvezelnetwerk is.
Het glasvezelnetwerk dat wij aanleggen is een 'open netwerk'. Dit betekent dat andere aanbieders ons netwerk mogen gebruiken voor hun producten. Zo hebben we meer dan 50 verschillende aanbieders op ons netwerk. Waar je voor gaat? Bij KPN kies je dat helemaal zelf.
Voor de aansluiting op het glasvezelnetwerk van KPN hoef je niet te betalen. Voor bedrijven kost het ook meestal niks. Het kan dus geen kwaad om jouw woning aan te sluiten op een tweede glasvezelnetwerk.
Heb je vragen of wil je meer uitleg? Bekijk dan onze video's.
Heb jij al glasvezel?
We zijn druk bezig met het aanleggen van glasvezel in heel Nederland. Of jij al glasvezel hebt? Dat ontdek je met de postcodecheck. Typ je postcode in dit formulier en bekijk meteen de situatie van de glasvezelaanleg op jouw adres. Verhuis je naar een nieuwbouwhuis en weet je jouw postcode nog niet?
Doe de postcodecheck
En zie meteen de situatie van de glasvezelaanleg op jouw adres.
Ons glasvezelaanbod voor jou
Videoserie: Alles over glasvezel
Video: Veelgestelde vragen over KPN Glasvezel en andere aanbieders
Waarom legt KPN glasvezel aan in gebieden waar al glasvezel van een andere aanbieder ligt? En waarom zijn er meerdere aanbieders in één gebied? Jillis legt het je uit in de video.
Video: Hoe leggen we glasvezel aan?
Wij leggen glasvezel aan in 6 stappen. Hoe? Dat legt Jillis je uit in de video. Hij vertelt waar je op moet letten en hoe lang de aanleg van glasvezel kan duren.
Glasvezel: Waar of niet waar
Wat is juist en wat niet over glasvezel? Hier zijn 5 dingen die je moet weten over ons glasvezelnetwerk.
Waar of niet waar?
Uitspraak
Uitleg
Waar
Met glasvezel van KPN kies je zelf je producten
Ons netwerk is een ‘open netwerk’. Dat betekent dat andere aanbieders gebruik mogen maken van ons netwerk om producten aan te bieden. Je mag zelf kiezen bij welke aanbieder je internet, tv of bellen afsluit. Met meer dan 50 aanbieders op ons netwerk is er altijd voldoende keus.
Niet waar
Glasvezel is duurder
Bij ons betaal je voor een glasvezelabonnement hetzelfde als voor standaard internet. Ook de aansluiting van glasvezel kost meestal niks. Vergelijk je de gewone prijs voor internet van KPN met die van Ziggo? Dan ben je bij ons zelfs goedkoper uit.
Waar
Met glasvezel kan je tv kijken
De kwaliteit van het beeld en geluid van de tv via glasvezel is erg goed. Sluit het tv-kastje met een kabel aan op je modem. Het modem is een apparaat dat je huis met het internet verbindt. Op deze manier krijg je een snelle verbinding van internet op je tv. Je kan ook draadloos tv-kijken via wifi of de KPN TV+ app.
Niet waar
Je kan via elk netwerk KPN Internet ontvangen
We leveren geen internet via andere glasvezelnetwerken in Nederland. Wel werken we samen met veel lokale netwerken. Dat zijn netwerken in een bepaalde regio of gebied in Nederland. Aanbieders die in een bepaalde buurt of gebied in Nederland glasvezel aanleggen, noemen we lokale glasvezelaanbieders.
Waar
In een flat krijg je ook glasvezel
Woningen in hoge gebouwen noemen we ook wel hoogbouwwoningen. Denk aan een appartement of een flat. In dit soort gebouwen leggen we glasvezel door het hele gebouw aan. Huur je een hoogbouwwoning? Dan hebben we hiervoor toestemming nodig van de verhuurder. Heb je een hoogbouwwoning gekocht? Dan is er toestemming nodig van de Vereniging van Eigenaren (VvE). De aanleg van glasvezel gaat meestal via de meterkast van iedere woning. Daarom is ook hulp van de onderburen erg fijn!
Veelgestelde vragen over glasvezel
Vraag en antwoord op een rijtje
Wat doet glasvezel?
Glasvezel is een dunne draad van glas. Deze dunne draad noemen we een vezel. Een glasvezel dus! Via deze vezel versturen we met een laserlicht razendsnel gegevens. Dat licht knippert aan en uit. Hoe sneller dit licht knippert, hoe sneller jouw internetverbinding is.
Wat zijn de voordelen van glasvezel?
Glasvezel heeft veel voordelen. Het zorgt voor snel en betrouwbaar internet, omdat er licht door de kabels gaat in plaats van stroom. Hierdoor heb je minder kans op storingen en is je internet sneller dan bij gewone kabels. Ook gaat uploaden en downloaden even snel. Dat is handig voor videobellen, gamen en het delen van grote documenten. Glasvezel is ook nog eens energiezuiniger dan andere netwerken. En dat allemaal voor dezelfde prijs.
Wat is stabiel internet en waarom is glasvezel dat?
Stabiel internet betekent dat je internetverbinding betrouwbaar is en er niet vaak storingen zijn. Glasvezel is erg stabiel internet. Dat komt doordat er geen stroom, maar licht door de kabels stroomt. Glasvezel is daardoor ook veel sneller dan standaard internet via kabel of draden van koper. Zelfs als er veel mensen tegelijk online zijn.
Wat kost glasvezel?
Hoe werkt glasvezel in huis?
Hoe geef ik toestemming voor een gratis aansluiting op het glasvezelnetwerk?
Dit verschilt per lokale aanbieder: een bedrijf dat glasvezel aanbiedt in jouw buurt.
Leggen wij glasvezel aan? Dan hebben we jouw toestemming nodig om je woning aan te sluiten op glasvezel. Je geeft toestemming door jouw gegevens aan ons door te geven. Zo kunnen we straks een afspraak met je maken om de aansluiting te installeren. De aansluiting op glasvezel is gratis.
Legt een andere lokale aanbieder glasvezel aan? Controleer dan hoe je toestemming geeft bij de aanbieder die in jouw straat glasvezel aanlegt.
Ik heb al KPN Glasvezel. Hoe kan ik de snelheid van mijn internet verhogen?
Wat kan ik met 4 Gbit/s?
4 Gbit/s betekent 4 Gigabit per seconde. Gigabit zegt iets over de snelheid van je internet. Met 4 Gigabit download en upload je 4000 Megabit per seconde.
4 Gbit/s is het snelste internet dat er is. Zo kan iedereen in huis op hetzelfde moment online zijn. Wel zo handig. Download je favoriete game en upload al je foto’s. Tegelijk en supersnel! Met 4 Gbit/s haal je écht alles uit je internet.
Waarom is 4 Gbit/s bij mij nog niet beschikbaar?
We werken hard aan ons glasvezelnetwerk. Zo maken we internet met een snelheid van 4 Gbit/s mogelijk. Het kan dat 4 Gbit/s nog niet bij jou beschikbaar is. Zijn we klaar met de aanleg van glasvezel? Dan wordt 4 Gbit/s op steeds meer plekken beschikbaar als je glasvezel van KPN hebt.
Werkt 4 Gbit/s op mijn modem?
Je modem is het apparaat dat je internetverbinding regelt. 4 Gbit/s werkt niet op alle modems. Op dit moment werkt het modem KPN Box 14 goed met 4 Gbit/s internet.
Heb je nu al een internetabonnement van KPN en bestel je 4 Gbit/s? Dan krijg je van ons het modem waarop 4 Gbit/s werkt als je die nog niet hebt.
Werkt 4 Gbit/s met mijn KPN SuperWifi 2 punten?
KPN SuperWifi 2 punten zijn wifipunten. Dat zijn apparaten die het wifisignaal in huis versterken. Ze werken alleen met 4 Gbit/s als je ook het modem KPN Box 14 hebt. Ook moet je eerst de SuperWifi 2 punten resetten. Dat betekent opnieuw terugbrengen naar de instellingen toen ze uit de fabriek kwamen. Dit doe je zo:
- Zoek de knop waarmee je het SuperWifi punt kan resetten. Deze knop zit aan de achterkant van je SuperWifi punt, links van de aan- en uitknop.
- Gebruik een dun voorwerp om de knop 10 seconden ingedrukt te houden. Denk bijvoorbeeld aan een satéprikker of paperclip. Na 10 seconden de knop indrukken, start je SuperWifi punt opnieuw op. Het resetten is dan gelukt.
- Klaar met resetten? Dan kan je de SuperWifi punten opnieuw installeren.
Werkt 4 Gbit/s met mijn KPN SuperWifi 1 punten of Experia Wifi?
KPN SuperWifi 1 punten en Experia Wifi zijn ook wifipunten. Helaas werkt 4 Gbit/s niet met SuperWifi 1 of Experia Wifi. Ze werken namelijk niet samen met het modem KPN Box 14. En dat modem heb je altijd nodig voor 4 Gbit/s internetsnelheid.
Heb je een wifipunt nodig om door het hele huis wifi te krijgen? Dan heb je KPN SuperWifi 2 nodig. Dit wifipunt bestel je in onze webshop met apparaten voor thuis.
