Heb jij al glasvezel?
We zijn druk bezig met het aanleggen van glasvezel in heel Nederland. Of jij al glasvezel hebt? Ontdek je met de postcodecheck. Typ je postcode in dit formulier en bekijk meteen de situatie van de glasvezelaanleg op jouw adres. Verhuis je naar een nieuwbouwhuis en weet je jouw postcode nog niet?
Doe de postcodecheck
En zie meteen de situatie van de glasvezelaanleg op jouw adres.
Ben je ondernemer?
Zo werkt overstappen op KPN Glasvezel voor klanten
We maken een plan
>
Glasvezel aanleggen in jouw buurt vraagt veel planning. Daarom maken we eerst een plan in overleg met de gemeente. Woon je in een appartement? Dan vragen we om gegevens van de Verenging van Eigenaren (VvE) of verhuurder. Daarna maken we een plan om het gebouw aan te sluiten op glasvezel.
Voorbereiding gestart
>
We komen bij je langs om je vragen over de aanleg van glasvezel te beantwoorden. Ook kijken we samen waar het aansluitpunt van glasvezel moet komen.
Glasvezel in je straat
>
We leggen glasvezel aan in je straat tot aan de voorkant van je huis. Je krijgt bericht over wanneer we starten met de het werk.
We sluiten je woning aan
>
Je krijgt een brief van ons met een voorstel voor een afspraak. Tijdens deze afspraak sluiten we je woning aan op het glasvezelnetwerk. Onze monteur komt langs om je woning op glasvezel aan te sluiten.
Installeer Glasvezel!
>
Is je woning aangesloten op glasvezel? Dan kan je glasvezel gebruiken door je modem aan te sluiten op het glasvezelpunt. Het modem verbindt je huis met het internet. Je ontvangt een e-mail met meer informatie over hoe je het modem op het glasvezelpunt aansluit.
Je abonnement blijft hetzelfde
>
Je abonnement en maandbedrag blijven hetzelfde als je overstapt naar glasvezel. Het bedrag dat je elke maand betaalt verandert alleen als je zelf je abonnement aanpast. Bijvoorbeeld als je sneller internet neemt. Je snelheid aanpassen doe je in MijnKPN.
We zetten ons kopernetwerk uit
>
Stap voor stap zetten we ons kopernetwerk uit. Dit is ons standaard netwerk met kabels van koper. We zetten dit netwerk alleen uit op plekken waar glasvezel beschikbaar is. Gebruik je ons kopernetwerk voor bellen, tv en internet? En ligt er nog geen glasvezel in jouw buurt? Geen zorgen. We zetten de koperverbinding pas uit als glasvezel klaar is. Zo blijf je altijd en overal online.
De voordelen van KPN Glasvezel
Iedereen tegelijk op volle snelheid online
Met 100% Glasvezel van KPN is je internet razendsnel en superstabiel. Er loopt namelijk licht door de kabels, in plaats van stroom. Zo kan je internetten tot wel 4 Gbit/s. Uploaden gaat net zo snel als downloaden. Perfect voor videobellen, gamen of het delen van documenten. Iedereen in huis kan tegelijk online zijn. Storingen? Die heb je bijna nooit. Glasvezel is ook energiezuiniger dan andere netwerken. Zo ben je klaar voor de duurzame toekomst. En dat allemaal voor dezelfde prijs als standaard KPN Internet.
KPN SuperFiber
Snelheden tot wel 4 Gbit/s
Zo haal je alles uit KPN Glasvezel
Daarom zit je goed met glasvezel bij KPN
Veelgestelde vragen over overstappen naar glasvezel
Wanneer krijg ik glasvezel?
>
We zijn bezig met het aanleggen van glasvezel in heel Nederland. Met de postcodecheck kan je zien wat de plannen zijn voor glasvezel in jouw buurt. Is er nog geen glasvezel gepland? Schrijf je dan in voor de glasvezelwekker. Je krijgt dan een bericht als we met glasvezel in jouw buurt bezig gaan.
Hoe vraag ik glasvezel aan?
>
Heb je al internet van KPN? Dan zetten we het gratis over naar glasvezel wanneer dat mogelijk is. Je hoeft glasvezel dan niet zelf aan te vragen.
Heb je al een glasvezelaansluiting, maar gebruik je deze nog niet? Of is er glasvezel in jouw straat, maar is jouw woning nog niet aangesloten? Vraag dan om hulp via de chat of in één van onze winkels.
Ga ik meer betalen voor glasvezel?
>
Nee, je maandbedrag verandert niet als je al KPN Internet hebt en overgaat naar KPN Glasvezel. De installatie van glasvezel tot aan je woning en het aansluiten van het modem zijn ook gratis.
Soms betaal je wel een bedrag voor een aansluiting op het glasvezelnetwerk. Bijvoorbeeld als je glasvezel krijgt via een ander bedrijf dan KPN Netwerk. Doe de postcodecheck en bekijk de situatie op jouw adres.
Er wordt op dit moment glasvezel aangelegd. Wat nu?
>
- Als jouw woning is aangesloten, zetten we je internet om naar glasvezel. Je abonnement blijft hetzelfde. Wel heb je meer mogelijkheden nu je glasvezel hebt. Verhoog bijvoorbeeld je snelheid makkelijk in MijnKPN tot wel 1 Gbit/s.
- We kondigen de aanleg van glasvezel op tijd aan. Wil je glasvezel gebruiken? Geef dan toestemming aan KPN Netwerk of een ander bedrijf om de glasvezelaansluiting in je woning te plaatsen. De aansluiting is gratis en heb je straks nodig als je gebruik wil maken van ons Glasvezel Internet.
- De glasvezelkabels worden met graafmachines in jouw straat gelegd. Voor het aanleggen van glasvezel hoeven we meestal niet te graven in je tuin. Vanaf de straat trekken we de glasvezelkabel door naar je voordeur. Met die kabel sluiten we je woning aan.
Krijg ik een nieuw contract?
>
Nee, je krijgt geen nieuw jaarcontract als je overstapt op glasvezel.
Werkt de persoonlijke alarmlijn ook via glasvezel?
>
Bijna alle alarmsystemen werken met glasvezel. Dus ook de persoonlijke alarmlijn. Controleer dit wel bij het bedrijf waar je je alarmsysteem vandaan hebt.
Ik krijg glasvezel van een andere aanbieder dan KPN. Wat nu?
>
Bekijk via de link ‘Meer over lokale glasvezelaanbieders’ het overzicht van de bedrijven waar wij mee samenwerken. Legt één van deze bedrijven glasvezel aan? Dan kan je overstappen op glasvezel met je KPN abonnement.
Ook interessant
Alles over glasvezel
Heb je het antwoord op je vraag over glasvezel nog niet gevonden? Op de pagina ‘Alles over glasvezel’ vind je alle informatie over glasvezel makkelijk op 1 plek.
KPN SuperWifi
Genieten van de snelheid van glasvezel? Dat kan met KPN SuperWifi. Zo heb je overal in huis perfect internet.
KPN TV+
De nieuwe manier van tv-kijken. Dat doe je met KPN TV+. Het allerbeste van live-tv en films en series kijken via het internet op 1 plek.