Supersnel bellen over het 4G netwerk van KPN

Naast internetten nu ook bellen over het 4G netwerk

Sinds oktober 2016 bellen steeds meer telefoons over het 4G netwerk van KPN. Hiervoor belde je altijd over het 3G netwerk, wat betekende dat je telefoon eerst van 4G naar 3G moest terugschakelen, voordat 'ie overging. Nu hoeft dat niet meer en heb je sneller verbinding! Daarnaast is de geluidskwaliteit van je gesprek ook enorm verbeterd.

Ook over het Vodafone Netwerk

Bel nu over het Vodafone én KPN netwerk met 4G

KPN maakte als eerste aanbieder in Nederland 4G bellen voor al onze klanten mogelijk. Je kon toen nog alleen 4G bellen van KPN klant naar KPN klant. Sinds deze zomer kun je nu ook naar klanten van Vodafone bellen over het 4G netwerk.

Dit betekent 4G bellen voor jou:

Razendsnelle gesprekken

Razendsnelle gesprekken

Je profiteert continu van een hogere verbindingssnelheid. Het duurt slechts 1 à 2 seconden voor de telefoon van degene die je belt, overgaat.

Goede kwaliteit geluid

Praten alsof je naast elkaar staat

Met het nieuwe 4G bellen hoor je de stem aan de andere kant van de lijn luid en duidelijk, alsof je er naast staat!

Continu op 4G terwijl je belt

Multitasken terwijl je belt

Terwijl je belt, kun je gewoon blijven internetten op het betrouwbare en stabiele 4G netwerk. Lekker multitasken noemen we dat!

Overal goed bereik

Lion King methode niet meer nodig

Zowel in de Randstad als in de dorpen; overal kun je nu bellen via het 4G netwerk van KPN. Geen gedoe meer met je telefoon in de lucht houden voor bereik.

Dit heb je nodig

Dit heb je nodig

Zorg dan dat je aan de volgende voorwaarden voldoet:

  • Je hebt een privé abonnement van KPN
  • Je hebt een geschikte Samsung of iPhone telefoon
  • Je hebt de nieuwste software op je telefoon geïnstalleerd
  • Samsung Galaxy S6 (SM-G920F)
  • Samsung Galaxy S6 Edge (SM-G925F)
  • Samsung Galaxy S7 (SM-930F)
  • Samsung Glaxy S7 Edge (SM-935F)
  • Samsung Galaxy A3 2017 (SM-A320FL)
  • Samsung Galaxy A5 2017 (SM-A520F)
  • Samsung Galaxy S8 (SM-G950F
  • Samsung Galaxy S8+ (SM-G955F)
  • Apple iPhone 6 (Model A1586)
  • Apple iPhone 6 Plus (Model A1524)
  • Apple iPhone 6s (Model A1688)
  • Apple iPhone 6s Plus (Model A1687)
  • Apple iPhone 7 (Model A1778)
  • Apple iPhone 7 Plus (Model A1784)
  • Apple iPhone SE (Model A1723)
iPhone? Wijzig dan dit

Heb je een iPhone? Wijzig eenmalig je instellingen

Om via het 4G netwerk te bellen met je iPhone, wijzig je een keer je instellingen:

  1. Installeer de update iOS 10.3.1
  2. Ga naar instellingen > Mobiel Netwerk > Opties mobiele data
  3. Klik op 'Schakel 4G in'
  4. Klik vervolgens op 'Gesprekken en data'.
  5. Zodra er een vinkje verschijnt, kun je na één werkdag bellen via het 4G Netwerk.

Extra informatie

Aan je belkosten verandert niets. 4G bellen wordt betaald uit je abonnement en zie je dus ook zo terug op de factuur. Er worden geen datakosten voor in rekening gebracht.
KPN zal in de periode vanaf november geleidelijk aan alle klanten met een consumenten abonnement en een geschikt toestel omzetten zodat ze via 4G kunnen gaan bellen. Als je bent omgezet, word je hiervan per sms op de hoogte gebracht. Dit omzetten is een geautomatiseerd proces, hierdoor is het niet mogelijk na te gaan wanneer jouw aansluiting wordt omgezet.
Als jouw toestel geschikt is voor 4G bellen dan ‘schakelt’ jouw telefoon tijdens een gesprek niet terug naar 2G of 3G (zie de icoontjes bovenaan je telefoon). Verder kun je controleren of je telefoon geschikt is door te kijken of de optie VoLTE-oproep aan staat. Ga naar: Instellingen > Mobiele netwerken > VoLTE-oproep en zet het schuifje naar rechts.
Als er op jouw locatie geen 4G dekking is, belt je telefoon automatisch via het 3G of 2G netwerk van KPN. Hier hoef je niets voor te doen. Zodra er weer 4G dekking beschikbaar is, schakelt je telefoon automatisch naar het 4G netwerk en kun je weer 4G Bellen.
Indien je problemen ervaart met 4G bellen, kun je de ‘VoLTE’ schakelaar uitzetten. Deze vind je bij Mobiele netwerken (Instellingen > Verbindingen > Mobiele netwerken).
4G bellen en 3G beeldbellen werkt niet samen. Indien je heel graag gebruik wil maken van 3G beeldbellen, moet je 4G bellen laten verwijderen. Dit kan via onze klantenservice. KPN komt in 2017 met Videobellen via 4G.
Op dit moment heeft KPN geen 4G bellen in het buitenland.