Ben je klaar voor 4G of 5G?
Op 1 december 2025 stoppen we definitief met 2G. We zetten ons 2G-netwerk uit omdat steeds minder mensen 2G gebruiken en al internetten en bellen via 4G of 5G. Dat betekent ook dat we ons 4G- en 5G-netwerk kunnen uitbreiden en verbeteren. Zo zorgen we ervoor dat jij nog sneller, veiliger en stabieler kan internetten en bellen.
Gebruik je ons 4G- of 5G-netwerk al?
Daar heb je 3 dingen voor nodig: een 4G- of 5G-toestel, een passende simkaart en de juiste instellingen.
2. Een 4G- of 5G-toestel
Wil je internetten en bellen op ons 4G- of 5G-netwerk? Dan moet je telefoon ook geschikt zijn voor 4G of 5G.
Op sommige telefoons kan je wel internetten via 4G en 5G, maar bellen via 4G en 5G kan niet. Check daarom of je telefoon daar ook geschikt voor is *).
3. De juiste toestelinstellingen
Toestel geschikt? Kijk dit dan ook even na:
Nieuw toestel nodig?
Heb je nog geen geschikt toestel en wil je toch graag 4G of 5G bellen? Dan kan je 2 dingen doen. Koop een nieuw los toestel bij ons. Of verleng je abonnement met een nieuwe telefoon.
Wat gebeurt er als ik niets doe?
Dat hangt af van je simkaart, toestel en instellingen. Kijk hieronder wat er voor jou geldt.
Is je simkaart of toestel niet geschikt voor 4G of 5G?
Dan kan je vanaf 1 december 2025 geen gebruik meer maken van ons netwerk. En kan je niet meer bellen, sms’en en internetten. Vervang voor deze datum je simkaart en/of toestel.
Is je toestel alleen geschikt voor 4G internetten, maar niet voor 4G bellen?
Ook dan kan je vanaf 1 december 2025 geen gebruik meer maken van ons netwerk. Je kan dan niet meer bellen, sms’en en internetten. Dit komt omdat een toestel niet op ons netwerk komt als het niet kan bellen. Vervang vóór 1 december 2025 je toestel.
Heb je een 4G- of 5G-geschikt toestel, maar staan je toestelinstellingen verkeerd?
Ben ik verplicht om iets te doen?
Nee, je bent niets verplicht. Maar we raden je aan om ons advies op te volgen. Anders loop je het risico niet meer te kunnen bellen, sms’en en/of internetten. Doorloop de 3 stappen hierboven en zorg ervoor dat je bereikbaar blijft.
Veelgestelde vragen over het stoppen van 2G
Ik heb een 4G- of 5G-smartphone maar gebruik niet het 4G- of 5G-netwerk. Hoe komt dat?
Ik heb een oude smartphone, die alleen het 2G-netwerk kan gebruiken. Wat betekent het stoppen van 2G voor mij?
Het uitzetten van 2G betekent dat je toestel niet meer werkt vanaf 1 december 2025. Het is belangrijk dat je op tijd de stap naar 4G of 5G maakt. Vervang dus op tijd je toestel.
Hoe weet ik of mijn smartphone geschikt is voor 4G of 5G bellen?
In mijn regio is momenteel weinig tot geen 4G- of 5G-dekking. Wat betekent dit voor mij?
Vóór we 2G uitzetten, zorgen we ervoor dat de 4G- en 5G-dekking in jouw regio goed is. Zo blijf je altijd goed bereikbaar.
Ik zie regelmatig dat mijn smartphone met 2G verbonden is. Hoe gaat dat straks als 2G uitgaat?
Vanaf 1 december 2025 kan je dan niet meer bellen, gebeld worden of internetten. Zorg dat je op tijd de stap naar 4G of 5G maakt. Mocht jouw smartphone niet geschikt zijn voor 4G of 5G bellen (VoLTE), dan zal jouw toestel niet meer werken.
Kan ik 2G nog gebruiken in het buitenland?
Dat kan, zolang de providers in het buitenland 2G aanbieden.