Je tv-ontvanger krijgt geen ip-adres. Dit gaan we oplossen. Wil je het oplossen zonder dat je zelf iets hoeft te doen? Log dan hieronder in met je KPN ID.
Liever de foutcode zelf oplossen? Volg deze stappen.
Herstart het modem door de stekker 10 seconden uit het stopcontact te halen.
Is het modem weer opgestart? Haal dan ook de stekker van de tv-ontvanger kort uit het stopcontact om deze te herstarten.
Zijn beide apparaten weer opgestart en kan je weer tv-kijken? Dan kan je de andere ethernetkabels weer terug in het modem doen.