Waarmee kunnen we je helpen?

Waar gaat je vraag over?

Vind zelf je antwoord

Altijd toegang met KPN ID

Toegang tot al je KPN diensten vanuit 1 account. Altijd en overal.

MijnKPNOnline tv-kijkenF-SecureStoringen & problemen oplossen

Nog geen account?Maak in 2 minuten een KPN ID aan.

Account aanmaken

Heb je al een account? Log dan in.

Aan de slag met de MijnKPN app

Stap: 1
QR-code om via https://www.kpn.com/app-store de MijnKPN app te downloaden

Scan de QR-code. Dan kom je meteen bij de juiste app-winkel uit.

Stap: 2

Nog geen KPN ID? Maak eerst een account aan

Meer abonnementen van ons? Voeg ze makkelijk toe.

Met KPN ID log je in bij onze apps

MijnKPN

Log in op MijnKPN of de MijnKPN app en regel makkelijk alles rondom je abonnement.

Alles over de MijnKPN appDownload de MijnKPN app

KPN TV

Gebruik je KPN ID om gemakkelijk in te loggen in de KPN TV app en op de website.

Meer over online tv-kijken

F-Secure

Installeer F-Secure met je KPN ID om jouw pc, laptop, tablet of smartphone te beveiligen tegen virussen en malware.

Meer over F-Secure
Lijntekening van een dokter met een tablet in de hand en een wifi-signaal boven het voorhoofd.

Met KPN ID los je snel en simpel zelf problemen op

Heb je een probleem? Of wil je bijvoorbeeld je wifi verbeteren? Met onze servicetools vind je altijd een oplossing. Log in met je KPN ID en we nemen je stap voor stap mee.

Naar de Wifi Manager

Inloggen doe je nu extra veilig

Je gegevens zijn met 'verificatie in 2 stappen' beter beschermd tegen misbruik.

Zo zet je de verificatie in 2 stappen aan:

  1. Ga naar Profiel
  2. Kies voor Inloggegevens
  3. Klik op Verificatie in 2 stappen

Hoe verwijder je een KPN ID?

Wil je een KPN account verwijderen? Dan wissen we jouw accountgegevens om je privacy te beschermen. Daarna kan je niet meer inloggen bij MijnKPN, KPN TV online, de Wifi Manager, de KPN Community, en KPN Veilig Virusscanner.

Wil je hier later toch weer gebruik van maken? Maak dan een nieuw KPN account aan en koppel je producten. Hiervoor mag je hetzelfde e-mailadres gebruiken.

  • Je opent de MijnKPN app en logt in
  • Rechtsbovenin kies je het ronde knopje ‘Profiel’
  • Daarna ga je naar ‘Inloggegevens’
  • Dan kies je ‘Verwijder je account’
  • Na het invullen van jouw wachtwoord, wordt jouw KPN account verwijderd

Je kan ook een KPN account verwijderen in MijnKPN als je inlogt via de browser. Ga naar MijnKPN en bevestig, door het invullen van je wachtwoord, dat je het KPN account wil verwijderen.

Tegelijk met je KPN iD, verwijderen we ook de gegevens die je op de pagina 'inloggegevens' in MijnKPN vindt. We verwijderen:

  • E-mailadres
  • Wachtwoord
  • Naam
  • Telefoonnummer dat gebruikt wordt voor verificatie in 2 stappen

Wil je meer informatie over hoe KPN omgaat met gegevens en privacy? Bekijk dan ons privacystatement.

Kom je er niet uit?

Wij helpen je graag

Chat met Dot

Direct antwoord van onze digitale assistent

Open de chat

Community

Stel je vraag aan onze community

Ga naar de community

Winkel

Wij helpen je graag in 1 van onze winkels

Zoek een winkel

Bellen

Plan een belafspraak in voor nu of later

Maak een belafspraak