Onderstaande vormen van misbruik kun je melden op abuse@kpn.com
Kijk op onze phishing pagina voor een overzicht van de actuele meldingen en informatie over hoe je de e-mail kan aanmelden.
Het is belangrijk dat je in de melding zoveel mogelijk relevante informatie zet.
Maak een duidelijke beschrijving van het misbruik.
Voeg bij je melding ook bewijsmateriaal toe. Denk hierbij bijvoorbeeld aan:
- Header informatie (bij misbruik via e-mail).
- Logbestanden.
Een logbestand bevat de exacte informatie van een gebeurtenis (bijvoorbeeld een hackpoging). Deze kan afkomstig zijn van een firewall of een ander op het internet aangesloten apparaat.
Vaak is het misbruik onbewust, bijvoorbeeld als gevolg van een virusbesmetting. Het Abuse Team neemt contact op met de desbetreffende klant en helpt het misbruik te stoppen.