Veelgestelde vragen over je e-mail wachtwoord of gebruikersnaam
Kan ik mijn wachtwoord wijzigen met mijn klantnummer?
>
Ja, dat kan als je je e-mail bij een internetabonnement hebt. Daarvoor moet je verbonden zijn met je KPN internet thuis, via wifi of een kabel. En je moet je klantnummer van je internetabonnement hebben. Je klantnummer staat op je factuur en het afschrift van je bank.
Ben je thuis en heb je je klantnummer bij de hand?
Ik heb een e-mail only abonnement. Kan ik mijn wachtwoord ook zonder KPN ID aanpassen?
>
Nee, dat kan niet met e-mail only. Je kan je e-mailwachtwoord alleen met je KPN ID veranderen.
Heb je geen KPN ID of ben je het wachtwoord van je KPN ID vergeten? Maak dan een nieuwe KPN ID aan met een ander e-mailadres en koppel je e-mail only. Kies bij stap 2 voor "Nee" en vul bij stap 3 de gegevens in van het adres waarop jouw e-mail only geregistreerd staat.
Lukt het niet? Neem dan contact met ons op.
Ik ben mijn e-mail gebruikersnaam kwijt. Waar vind ik die?
>
Bij je e-mailinstellingen. Log in met je KPN ID en je ziet gelijk al je e-mailadressen. Mooi meegenomen: je past daar voor elk e-mailadres ook meteen je wachtwoord aan.
Kan ik mijn e-mail gebruikersnaam aanpassen?
>
Nee, dat kan niet. Maar je kan wel een extra e-mailaccount aanmaken. De eerste 6 accounts zijn gratis!
Ook interessant
E-mailadres of -account?
Heb je een account of een adres nodig? We leggen hier het verschil uit.
E-mail instellen op pc of Mac
Zo voor elkaar met ons stappenplan. We leggen het je stap voor stap uit.
E-mail instellen op mobiel of tablet
Gebruik onze toestelhulp om makkelijk en snel e-mail op jouw mobiel of tablet in te stellen.