Wil je e-mail instellen op een laptop of computer? We hebben de instellingen per e-mailprogramma voor je op een rijtje gezet.
Problemen met verzenden en/of ontvangen van e-mail
Heb je geen instellingen gewijzigd en krijg je sinds 24 september 1 van de volgende meldingen:
- De server reageert niet.
- Er kan niet worden geauthenticeerd of gesynchroniseerd.
- Gebruikersnaam of wachtwoord klopt niet.
Stel dan opnieuw je e-mailaccount in door de stappen op deze pagina te volgen.
Heb je na het opnieuw instellen nog steeds een foutmelding? Installeer dan dit dit certificaat. Zie je een waarschuwing bij het downloaden van dit certificaat? Klik dan op ‘vertrouwen’.
- De server reageert niet.
- Er kan niet worden geauthenticeerd of gesynchroniseerd.
- Gebruikersnaam of wachtwoord klopt niet.
Stel dan opnieuw je e-mailaccount in door de stappen op deze pagina te volgen.
Heb je na het opnieuw instellen nog steeds een foutmelding? Installeer dan dit dit certificaat. Zie je een waarschuwing bij het downloaden van dit certificaat? Klik dan op ‘vertrouwen’.
Je kunt e-mailadressen instellen die eindigen op:
@kpnmail.nl, @kpnplanet.nl, @planet.nl, @wxs.nl, @hetnet.nl, @freeler.nl, @snelnet.net, @on.nl, @onsbrabantnet.nl, @onsmail.nl, @onsnet.nu, @onsneteindhoven.nl, @onsnetnuenen.nl.
Let op: Houd je gebruikersnaam (KPN e-mailadres) en wachtwoord bij de hand.
Kies het programma en begin met instellen
Overzicht mailserver instellingen
Je kunt met onderstaande informatie je mail instellen. IMAP is de aanbevolen variant.
- Zorg dat je je e-mailadres van KPN en het bijbehorende wachtwoord bij de hand hebt. Je hebt je wachtwoorden nodig bij het invullen van de inkomende en uitgaande server gegevens.
- Wil je jouw e-mailberichten overal kunnen bekijken (IMAP) of maar op 1 apparaat (POP3)?
Instellingen IMAP (Aanbevolen)
Inkomende server: imap.kpnmail.nl
SSL aanvinken en poort 993 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen
Uitgaande server: smtp.kpnmail.nl
TLS (of SSL voor oudere apparaten) aanvinken en poort 587 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen
Instellingen POP3
Inkomende server: pop.kpnmail.nl
SSL aanvinken en poort 995 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen
Uitgaande server: smtp.kpnmail.nl
TLS (of SSL voor oudere apparaten) aanvinken en poort 587 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen
Extra instellingen
Ondersteunt het apparaat TLS niet gebruik dan SSL poort 587 ( niet 465)
Controleer via onze
blacklist of het e-mailadres niet geblokkeerd is.
Onderwerpen die met e-mail instellen te maken hebben
E-mail instellen op mobiel of tablet
Gebruik onze toestelhulp om snel en eenvoudig e-mail op jouw mobiel of tablet in te stellen.
E-mailadres of -account aanmaken
Maak een KPN e-mailadres of -account aan.
Overzicht van KPN e-mailadressen
Bekijk een overzicht van de e-mailadressen in jouw abonnement.
