Betaal je apps, muziek en games via je KPN factuur. Je hebt vanaf nu geen creditcard of iDEAL meer nodig om apps, muziek of games aan te schaffen of in-app aankopen te doen. Je betaalt je apps en andere online aankopen eenvoudig via je factuur van KPN, zonder extra kosten. Wel zo makkelijk, alles in 1 overzicht bij elkaar. Je betaalt je online aankopen per maand en je hoeft je niet meer druk te maken over extra inlogs en wachtwoorden.
Deze dienst is beschikbaar voor aankopen in de Google Play-, Microsoft (Xbox), Apple App store en andere stores. Er geldt een maximum van:
Bij een aankoop in een de van de aangesloten stores kies je op welke manier je wilt betalen. Als je kiest voor de optie ‘betalen via KPN factuur’ dan komt het aankoopbedrag op de volgende factuur van je Mobiele abonnement terecht of wordt het bedrag direct van je Prepaid tegoed afgeschreven. Direct na je aankoop ontvang je van de (app)store een bevestigingsmail op het e-mailadres dat je zelf hebt opgegeven. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor het gebruik van deze dienst.
Let op: Als je de aankoop (bijvoorbeeld app of game) downloadt via het mobiele netwerk, gaat het MB-verbruik hiervoor uit je MB-bundel. Heb je geen MB’s meer in je bundel? Dan betaal je het voor jou geldende MB-tarief. Het is ook mogelijk om aankopen te downloaden via wifi.
Bekijk voor jouw besturingssysteem hoe je aankopen in een van de stores op je factuur kunt laten zetten.
De eerste keer dat je wilt betalen via je KPN factuur moet je je registreren voor deze betaaloptie bij de Google Play, Microsoft en Apple App store. Bekijk hoe dit werkt voor jou.
Bekijk hoe je aankopen in de Google Play store via je factuur kunt betalen.
Bekijk hoe je aankopen in de Apple app store via je factuur kunt betalen.
Bekijk hoe je aankopen in de Microsoft store via je factuur kunt betalen.
Via de Factuur
Aankopen via een van de (app)stores verschijnen automatisch op je volgende factuur van KPN. Je gekochte aankopen vind je op de factuur onder ’Online aankopen’ in MijnKPN. In je verbruiksspecificatie kun je elke aankoop apart terugvinden met de naam van de (app)store, specificatie van de aankoop (naam of transactie kenmerk), aankoopbedrag en aankoopmoment. De ontwikkelaar van de aankoop zorgt voor de btw-afdracht, daarom staat er op de factuur ‘Over deze factuurregel is door KPN geen btw in rekening gebracht’.
Via MijnKPN
Je kunt je aankopen terugvinden in MijnKPN onder 'Overzicht’
Hoe kan ik mijn aankopen zien voor mijn Prepaid?
Je kunt bij Prepaid je aanschaf niet inzien omdat dit direct van je beltegoed wordt afgeschreven. Mocht je niet weten waar je beltegoed is gebleven, kun je via de Klantenservice vragen waaraan je beltegoed besteed is. Wel moet je dan je simkaartnummer of pukcode bij de hand hebben om jezelf te kunnen identificeren. Je kunt geen specificatie opvragen.
Er zijn verschillende oorzaken waarom een betaling via je factuur niet lukt of de betaalmogelijkheid niet getoond wordt in een van de stores:
Je hebt betalen via je factuur uitgeschakeld. Wil je Betalen via je KPN factuur weer inschakelen? Bel dan met de Klantenservice.
Bekijk nummerWil je niet langer je aankopen betalen via je KPN factuur? Bel dan de Klantenservice (24/7 gratis bereikbaar) om 'Betalen via je factuur’ uit te zetten.