Snel en makkelijk betalen voor je favoriete apps, games, films, muziek en meer? Deze aankopen op je mobiel of tablet kun je betalen via je mobiele telefoonrekening. Wel zo makkelijk. Zo heb je alle aankopen in 1 overzicht op je KPN factuur. Ontdek hoe je dit kunt instellen.
Deze dienst is beschikbaar voor aankopen in de Google Play-, Microsoft én Apple App Store. Als je kiest voor de optie ‘betalen via KPN factuur’ dan komt het aankoopbedrag op de volgende factuur van je Mobiele abonnement. Heb je een Prepaid abonnement? Dan wordt het bedrag direct van je Prepaid-tegoed afgeschreven. Als je in een van de stores iets koopt, ontvang je van de appstore direct een bevestigingsmail op het e-mailadres dat je daar zelf hebt opgegeven.
Tip: Als je een game, muziek of bijvoorbeeld een app downloadt via het mobiele netwerk, dan gaat dit uit je MB-bundel. Je kunt tijdens het downloaden gebruik maken van wifi om deze MB's te besparen.
Voordat je kan betalen via je KPN factuur, moet je eerst de betaaloptie kiezen die past bij je mobiele telefoon of tablet. Bekijk hieronder per store hoe dit werkt voor jou.
De eerste keer dat je wilt betalen via je KPN factuur moet je je registreren voor deze betaaloptie bij de Google Play, Microsoft en Apple App store. Bekijk hoe dit werkt voor jou.
Via de Factuur
Aankopen via een van de (app)stores verschijnen automatisch op je volgende factuur van KPN. Je gekochte aankopen vind je op de factuur onder ’Online aankopen’ in MijnKPN. In je verbruiksspecificatie kun je elke aankoop apart terugvinden met de naam van de (app)store, specificatie van de aankoop (naam of transactie kenmerk), aankoopbedrag en aankoopmoment. De ontwikkelaar van de aankoop zorgt voor de btw-afdracht, daarom staat er op de factuur ‘Over deze factuurregel is door KPN geen btw in rekening gebracht’.
Via MijnKPN
Je kunt je aankopen terugvinden in MijnKPN onder 'Overzicht’
Hoe kan ik mijn aankopen zien voor mijn Prepaid?
Je kunt bij Prepaid je aanschaf niet inzien omdat dit direct van je beltegoed wordt afgeschreven. Mocht je niet weten waar je beltegoed is gebleven, kun je via de Klantenservice vragen waaraan je beltegoed besteed is. Wel moet je dan je simkaartnummer of pukcode bij de hand hebben om jezelf te kunnen identificeren. Je kunt geen specificatie opvragen.
Er zijn verschillende oorzaken waarom een betaling via je factuur niet lukt of de betaalmogelijkheid niet getoond wordt in een van de stores:
Je hebt betalen via je factuur uitgeschakeld. Wil je Betalen via je KPN factuur weer inschakelen? Bel dan met de Klantenservice.
Bekijk nummerWil je niet langer je aankopen betalen via je KPN factuur? Bel dan de Klantenservice (24/7 gratis bereikbaar) om 'Betalen via je factuur’ uit te zetten.
