Betaal je online aankopen met KPN Pay

KPN Pay instellen op iOS via de instellingen van je toestel doe je zo:

1. Open de app Instellingen op je iPhone of iPad
2. Klik op je naam, gevolgd door 'Tunes Store en App Store'
3. Kies je Apple ID bovenaan en klik op 'Toon Apple ID'
4. Log als dit nodig is in met je wachtwoord, Face ID of Touch ID
5. Kies voor de optie 'Betaling en Verzending' en klik hierop
6. Kies voor de optie Voeg betaalmethode toe’ en klik hierop
7. Kies voor de optie 'Mobiele telefoon' en klik hierop. Als je dit hebt gedaan, komt er een blauw vinkje achter deze optie te staan.
8. Kies voor 'Gebruik dit mobiele nummer' als je KPN simkaart of e-sim in je toestel zit. Of kies voor ‘Gebruik een ander mobiel nummer’ en vul daarna je mobiele nummer van KPN in. Je ziet daarna een blauw vinkje achter de optie die jij hebt gekozen.
9. Het kan zijn dat je een sms krijgt met een code. Deze code heet de ‘verificatiecode’. Als je deze code krijgt, gebeurt dat maar 1 keer. Dit hoef je niet elke keer te doen als je betaalt met KPN Pay. Het is alleen om te controleren dat dit jouw nummer is.
10. Vul de code in. Daarna word je mobiele telefoon als standaard betalingsmethode aangezet. Vanaf nu staat KPN Pay aan!

• Per keer mag je niet meer dan € 50,- uitgeven.
• Per maand mag je niet meer dan € 300,- uitgeven.

Je kan dus meerdere keren € 50,- uitgeven. Maar samen mag het bedrag niet meer dan € 300,- zijn in 1 maand.

Ja, dat kan zeker. Als je KPN Prepaid gebruikt, worden de dingen die je koopt automatisch betaald met je tegoed.

Heb je KPN Kleinzakelijk? Dan kan je KPN Pay gebruiken.

Ben je zakelijke klant met een KPN MKB abonnement? Dan kan je KPN Pay niet gebruiken.

Alles wat je koopt in de (app)stores komt automatisch op je volgende KPN-factuur. Je vindt ze op je factuur onder de tekst 'Online aankopen'.

Bij KPN Prepaid kan je niet zien wat je hebt gekocht. Dit komt doordat het bedrag voor de koop direct van je beltegoed gaat.

Zo zie je wat je hebt gekocht voor iOS (Apple):

1. Ga naar de website reportaproblem.apple.com
2. Log in met je Apple ID en wachtwoord

Hier staat een lijst met wat je hebt gekocht in de (app)stores. Weet je niet zeker waar de kosten voor waren, maar weet je het bedrag wel? Dan zoek je op het bedrag.

Is er een probleem met een koop die je hebt gedaan? Dan kan je dit bij Apple melden. Op de volgende website vind je meer informatie: support.apple.com/nl-nl/HT204088.

Zo zie je wat je hebt gekocht voor Android:

1. Ga naar de Play Store
2. Klik op de menuknop linksboven

In het menu zie je je Google-account en de startpagina. Ook zie je ‘Mijn apps’, ‘Mijn verlanglijstje’ en de optie om een code in te wisselen. Via dit menu kun je ook snel naar de instellingen of de helpfunctie gaan.

Zo zet je KPN Pay uit in de App Store (iOS):

1. Open de app Instellingen
2. Kies je Apple ID bovenaan en klik op 'Toon Apple ID'
3. Log als dit nodig is in met je wachtwoord, Face ID of Touch ID
4. Kies voor de optie 'Betaling en Verzending' en klik hierop
5. Klik op de tekst ‘Bewerk’ en daarna op de tekst ‘Mobiele telefoon’
6. Druk daarna op ‘Verwijder’. Je hebt nu KPN Pay uitgezet.

Zo zet je KPN Pay uit in de Google Play Store (Android):

1. Open de Google Play Store app
2. Klik op het menu linksboven
3. Klik op de optie ‘Betalingen en abonnementen’ en klik daarna op 'Betaalmethoden'. Daar zie je 'Meer betalingsinstellingen’ staan
4. Log in als daarom wordt gevraagd
5. Klik op de betaalmethode die je wil verwijderen en daarna nog een keer op 'Verwijderen'. Je hebt nu KPN Pay uitgezet

Ja, dat kan. Je kan in de Flitsmeister app KPN Pay als betaalmethode instellen. Bekijk ons blog over Flitsmeister en KPN Pay. Daar lees je ook hoe je KPN Pay als betaalmethode moet instellen in de Flitsmeister app.