Reset je modem

Als je je modem reset, zet je 'm terug naar de fabrieksinstellingen. Zo kan je problemen oplossen als een herstart niet werkt. Bijvoorbeeld:

• Je bent het wachtwoord van de webomgeving van je modem vergeten. Of inloggen lukt niet. Let op: heb je de nieuwste KPN Software? Dan kan je het wachtwoord resetten via de inlogpagina van de webomgeving. Je hoeft dan geen reset meer uit te voeren.
• Je hebt geen wifi omdat de beveiligingsinstellingen fout zijn of omdat je 't wachtwoord bent vergeten.
• Het internetlampje is rood of brandt niet.
• Je vaste telefoon werkt niet en het voice-lampje is uit.
• We hebben je aangeraden om je modem te resetten.